bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
coffee Кофе dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник heat_pump Отопление cooking Кухня microwave_gen Микроволновка pets Домашние животные разрешены shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца






















➜
Избегайте этого места любой ценой.
Однодневное пребывание в резиденции Spa La Grande Cordée в Комблу с 26 по 27 декабря стало катастрофой.
Постельное белье, которое мы забронировали как дополнительную услугу (88 евро), так и не было доставлено, несмотря на несколько звонков. Поэтому мы спали прямо на матрасах, с одеялами и подушками без покрывал, в состоянии сомнительной гигиены.
К этому добавились сломанная дверца шкафа и грязный матрас, оставленный на балконе.
Еще одна очень серьезная проблема: в рекламе резиденции указано наличие бассейна/спа, но бассейн закрыт уже более 10 лет и никогда не откроется. Эта вводящая в заблуждение информация явно повлияла на наше бронирование.
После нашей жалобы Booking. Com вернул нам 75 евро, хотя услуга по предоставлению непредоставленного постельного белья стоила 88 евро, что даже не покрывает не оказанную услугу, не говоря уже о причиненных неудобствах.
Никакого решения или извинений от администрации заведения не последовало. Неудовлетворительный опыт; избегайте этого заведения.