Alaska Lodge by Alpine Resorts

Мы остановились в апартаментах №1 и остались очень довольны. Апартаменты прекрасные, с одними из самых удобных кроватей, на которых мы когда-либо спали. Мне было трудно вытащить из них детей. Кухня хорошо оборудована совершенно новой бытовой техникой. Расположение превосходное — прямо в центре города, бары, рестораны, магазины и горнолыжные подъемники — все в шаговой доступности. Очень удобно припарковать машину внизу и подняться на лифте прямо в апартаменты.
На кухне и в гостиной достаточно места для приготовления еды, семейных ужинов или уютных вечеров у камина. Вам даже предоставят неограниченное количество дров, если это вам нужно.
Есть прекрасная открытая терраса для отдыха с потрясающим видом на горы.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием и нашим замечательным семейным отдыхом! Я не понимаю, что имеют в виду другие отзывы, когда говорят, что обслуживание было не на должном уровне. Должно быть, это было во время пандемии COVID-19 или что-то подобное, потому что у нас все было просто идеально.
Мы провели здесь лето и с удовольствием катались на велосипедах, ходили в походы, занимались скалолазанием, плавали, играли в мини-гольф и наслаждались местной кухней. Мы уже планируем вернуться в квартиру №1 на зимний сезон, чтобы покататься на лыжах.

Если бы я мог не ставить звезд, я бы это сделал. Наше пребывание было испорчено воровством и отсутствием заботы и ответственности на альпийских курортах. Мы остановились на семейном отдыхе, и в наш последний день нас ограбили, деньги украли из запертого сейфа, доступ через запертую дверь квартиры, никаких повреждений. Слава богу, в это время в квартире никого не было, у нас были случаи в течение недели, когда член нашей группы выезжал на гору. Очевидно, у кого-то есть ключ от двери и ключ от сейфа. Кто будет иметь доступ к этим двум ключам? Вряд ли «5-звездочный» роскошный опыт! Альпийские курорты в качестве компенсации будут предлагать только скидку на будущее бронирование. Есть много других мест, где можно остановиться, выбирайте с умом, мой совет.

Как бы мне ни хотелось дать этому отелю 5 звезд, боюсь, что сервис еще не на должном уровне и оставляет желать лучшего. Они пообещали нам уборку в середине недели, чего мы так и не получили, и они неделями удерживали залог в размере 2000 евро, а в итоге взяли с нас 100 евро за дополнительную уборку, хотя место осталось безупречным — мы даже вымыли всю посуду перед отъездом. Я до сих пор не получил ответа на мое электронное письмо с просьбой о возврате средств. Красивый домик, плохое обслуживание клиентов.