Chalet Hotel L’Ecrin

Начнём с единственного плюса этого заведения: его местоположения.
Остальное сложно представить.
— Хотите позвонить на ресепшен перед заездом? Невозможно.
— Хотите поплавать в бассейне после тяжёлого дня катания на лыжах? Невозможно, потому что ничего не работает.
— Хотите сытно перекусить? Открыто только с 8 до 9 утра, даже в общежитии гибкий график.
— Платите за номер в отеле? Вам нужно освободить номер к 10 утра.
Добавьте к этому гибкий, как стальной прут, персонал, и вишенка на торте: ни один сотрудник не говорит по-французски.
Это очень обидно, ведь потенциал есть.

В целом, немного разочаровало. Во-первых, мы бронировали через last minute. Com и не знали, что всем местом управляет, по сути, Марк Уорнер, поэтому казалось, что мы немного обо всем забыли.
Регистрация прошла нормально, но очень мало информации было предоставлено о шале, так как мы не гость и не бронировали его через Марка Уорнера. Мы понятия не имели, как выехать утром или как убрать нашу машину с парковки, так как никто не работает до 7 утра. В заявлении говорилось, что парковка платная, но мы были шокированы стоимостью в 25 евро за ночь, учитывая, что мы были гостями отеля.
Номер был хорошим, но убирались очень редко, и каждый день оставляли самый минимум геля для душа. Кажется, наш мусорный бак опустошали один раз за 5 дней.
Само шале — действительно красивый домик с большим потенциалом. Просто такое ощущение, что им управляют с очень ограниченным бюджетом. Завтрак — минимум, и часто еда заканчивалась. Спа-центр холодный и обветшалый, большинство удобств не работают или не работают должным образом.

Провели неделю катания на лыжах с Марком Уорнером в отеле Chalet Hotel l’Ecrin, и это было просто превосходно. Отель очень хороший, а персонал был очень отзывчивым. Еда была превосходной: каждый вечер предлагалось три основных блюда на выбор, а также красное или белое вино. Номера немного тесноваты, но вполне достаточные. Ванная комната была отличной, с душем над ванной. Также есть спа-центр с большим бассейном и двумя саунами. Бар был очень популярен каждый вечер, а два вечера проводились викторины.

Провели две недели в Л'Экрине настолько замечательно, что следующей зимой снова забронировали там две недели.
Персонал – один из самых приятных и отзывчивых, с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться в шале/отеле.
Расположение хорошее, хотя до главного подъёмника около 10 минут ходьбы, но можно воспользоваться одним из регулярных бесплатных автобусов. Я придирчива, так как люблю кататься на лыжах, но не всегда могу получить то, что хочу.
Еда была хорошей, хотя у других крупных операторов шале мне бывало лучше. Иногда она была вкусной, а иногда очень разной.
Моя самая большая проблема не помешала мне насладиться отдыхом, но расстроила. Иногда организация в ресторане была не совсем согласованной (например, несколько столиков должны были быть заняты в 7:30, но хлеб не был приготовлен, на завтрак были яйца и вареники, но в первые два дня не было подставок для яиц).
В любом случае, я вернусь — приветливый и отзывчивый персонал, комфортабельные номера и приятное месторасположение были более чем достаточными, чтобы забронировать отель снова.
Моя оценка.
Моя оценка может отличаться от оценки других авторов: кому-то это покажется суровым, кому-то — справедливым. Но вот как я это вижу:
5 звёзд — ВАУ. Я хочу вернуться и с нетерпением жду этого. Они превзошли все мои ожидания и даже больше. «Превышение» обычно касается обслуживания или отношения персонала.
4 звёзды — ХОРОШО. Они превзошли все мои ожидания и даже немного больше. Рекомендую и с удовольствием вернусь.

Провели прекрасную неделю в шале L'Ecrin, обслуживание, еда и шале были великолепны. Мы остановились в семейном номере, и все спали хорошо. Команда по уходу за детьми также великолепна: они предоставляют множество услуг, которые помогут малышам быть счастливыми всю неделю, а также помогут вам позаботиться о них (детский полдник, вечера кино). Расположение тоже отличное: вы можете легко дойти через замерзшее озеро до Ле-Лака за 15 минут и менее чем за 10 минут от подъемников в Валь-Кларе. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Wi-Fi теперь работает отлично, всю неделю проблем не было. Хотел бы вернуться в будущем!

Прекрасный персонал. Хорошее расположение. Красивое деревянное здание. Уютный бар с большим открытым камином. Еда хорошая, но более массовая по сравнению с традиционным шале. Слишком холодный бассейн.

Незабываемые рождественские каникулы. Большая, очень хорошо оборудованная квартира. Прямо у подножия шаттла, но вы также можете дойти до ближайшего кресельного подъемника. Кроме того, район Тиня предлагает большое количество бесплатных трасс для менее смелых, очень заметных.

Персонал был восхитительным — сделал все возможное, чтобы приготовить вкусный рождественский ужин. Определенно это место для прекрасного семейного Рождества.

ВАУ, здорово, не пропустите этот фантастический отель, похожий на исторический Онфлер, очень старый! Нравится вам это или нет, нам понравилось, если вы хотите почувствовать себя королевской семьей, посмотрите фотографии! 4-5 минут ходьбы до прекрасной исторической гавани, где можно поесть и выпить, музыка, очень приятные люди, чего еще вы хотите, и история, куда бы вы ни посмотрели, великолепная и бесплатная охраняемая парковка для моей классической и лишь короткой поездки на мемориальные пляжи. Что мы хотели увидеть Нама и Сильвена, особая благодарность за то, что они так хорошо заботились о нас, и весь остальной персонал, он очень старый, поэтому не идеальный, но это очарование для многих, многих людей великолепно, и мы вернемся снова как можно скорее, мы пропустим прекрасный завтрак в зимнем саду в окружении у цветущих кустарников и лимонных деревьев в саду, и нам действительно удалось воспользоваться прекрасным бассейном, не могу дождаться следующего визита (привезет более современную машину) с работающим сцеплением! С уважением Роб/Сью из Чигвелла, Великобритания.

Не тратьте деньги зря. Мы заплатили 7 тысяч фунтов за семью из четырех человек — полный грабеж.
Рейсы забронированы на неправильное имя, поэтому почти не успели на рейс.
2-летний и 5-летний дети не сидели с родителями на рейсе — пришлось заплатить £ 25, чтобы поменять места только для того, чтобы это было отменено из-за требуемого изменения имени.
Номера грязные, кое-что сломано/отвалилось, ковры испачканы.
Прокат лыж был забронирован неправильно (мы были забронированы как постояльцы), а это означает, что это нужно было отсортировать, когда мы попали туда.
Еда дешевая и отвратительная – детские блюда были несъедобными (жирная свиная грудинка), «французский луковый суп» представлял собой овощной бульон, воду и недоваренный лук.
Еда негигиеничная – молочник весь день стоит на улице и его не чистят. — вокруг толстый слой старого жира.
Бассейн небезопасен и грязен – под водой есть скрытые выступы, что означает, что дети могут попасть в серьезную аварию.
Сауна закрыта, потому что крыша рухнула из-за протечки.
Wi-Fi сломан.
Серьезно – эта компания вас полностью обдирает. Я жаловался на вышеперечисленные пункты и не получил абсолютно никакого ответа. В том числе, когда я понял, что мое имя указано неправильно в информации о рейсе — мне пришлось разобраться в этом в 4 часа утра в аэропорту…
Только положительный момент — уход за детьми был профессиональным и хорошо обученным персоналом.

Отель просто работает на шнурке от обуви. Результат похмелья Covid и того, что руководство не поддерживает должным образом местную команду — я думаю, весь бизнес постепенно останавливается. Повсюду элементы башен Фолти!
Это не вина персонала, но он действительно не стоит своих денег, и за тот же бюджет есть гораздо лучшие варианты.
Еда — простая, ощущение, будто ты снова в школе.
Те же жалобы, что и у всех: буквально нет Wi-Fi, что сегодня смущает.
Все удобства (сауна, паровая баня и бассейн) сломаны, что очень обидно, поскольку это было бы большим плюсом для отеля.
Присмотр за детьми — это спасительная благодать и, честно говоря, единственная причина, по которой отель не получает ужасную оценку. Это позволило нам не обращать внимания на разочарования, поскольку дети были счастливы и о них очень хорошо заботились. В следующий раз CLUB MED или частное шале, а остальное потратьте на лыжную школу и уход за детьми!

Это единственный сохранившийся горнолыжный отель Марка Уорнера. Не катайтесь на лыжах, ближайший подъемник находится в 10 минутах ходьбы, или сядьте на автобус через две остановки. Маленькие комнаты, почти нет шкафов. Слабый душ. Завтрак и ужин примерно в порядке. Холодное джакузи, но теплая сауна. Очень теплая комната для лыжных ботинок. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Возвращаемся третий год подряд. Персонал приятный, еда теперь довольно хорошая, а чай обильный! Зона отдыха сейчас сильно устарела, и вокруг бассейна много функций, которые больше не работают. Одна вещь, которая очень расстраивает, это то, что Wi-Fi просто не работает. Это не разовое отключение, оно не работало уже три года подряд. Это указывает на провал управления в широком масштабе и является серьезным «нет-нет», поскольку большинство из нас сейчас зависят от возможности подключения к сети для работы. Если вы планируете выполнять какую-либо работу, требующую использования Интернета, не оставайтесь здесь.

ЛУЧШИЙ ОТДЫХ! — Мы провели здесь самое невероятное время: мы катаемся на лыжах уже более 20 лет, год за годом, и это, безусловно, лучший опыт. Персонал потрясающий, большой привет Луке, Джорджии, Лии, Саре, Диону и остальной команде. Для персонала в этом отеле нет ничего особенного, еда вкусная, атмосфера потрясающая, номера чистые. Пожалуйста, игнорируйте любые ужасные отзывы, поскольку в этом месте нет ничего плохого, как всегда. Вернулся бы с большим удовольствием, СПАСИБО!

Это маленькая жемчужина. Персонал делал для нас все возможное, еда всегда была хорошей, а сам отель был уютным, теплым и красиво деревенским. Мы путешествовали двумя семьями с детьми/подростками старшего возраста, и всем очень понравилось.

Уход за детьми потрясающий, еда дьявольская, мы все заболели, качество еды ужасное. Номер хороший, но грязный, под кроватью нашел кусок сыра. Моя дочь болела от еды (по моему мнению). Я убрала больных с пола, и белое полотенце почернело от грязи. В номере на неделю был один крошечный кусок мыла. В комнатах никогда не отказывались и не убирали. Управляющая бесполезна, несмотря на жалобы, ее следовало уволить.