Résidences Village Montana by Les Etincelles

Мы были группой из 6 человек, которые отправились в Тинь-ле-Лак на недельное катание на лыжах с 9 по 16 марта. Мы остановились в Residences Village Montana в квартире 3B в шале Le Planton. Расположение отличное, близко ко всем удобствам и склонам. В целом впечатления от квартиры не оправдали наших ожиданий. В двух ванных комнатах стоял очень сильный запах, что делало их непригодными для использования. Мы жаловались на стойке регистрации отеля, и дважды они посылали кого-то, чтобы попытаться разобраться, но это не имело никакого значения. В раздевалке для лыж на групповом этаже также стоял очень сильный резкий запах. Кроме того, в последний день засорилась раковина. Действительно было похоже на проблему с канализацией в здании или, по крайней мере, в этой квартире. Уходя, мы жаловались и добивались какого-то признания в виде будущей скидки/снижения цены. Единственное предложение, которое мы получили, — это некоторая потенциальная скидка, основанная на будущем бронировании, но она будет зависеть от того, какое жилье мы выберем, и его наличия. Никакого предложения кода скидки тут же, которым можно было бы воспользоваться в любое время. Не большая клиентоориентированность…

Отель был очень хороший: номера были хорошо оборудованы, и было приятно, что они вошли в число отелей/ресторанов. Однако мы выбрали полупансион, что нас очень разочаровало. Одной из причин, по которой мы выбрали этот отель, было то, что вы могли пообедать в одном из четырех ресторанов с полупансионом; значит, будет разнообразие. Однако меню полупансиона было весьма ограниченным. Наш первый ужин в ресторане Chanterelle был крайне разочаровывающим, и на оставшуюся часть отпуска мы установили низкую планку еды.
Отель был прекрасным, и мы бы остановились здесь снова, но не заплатили бы за полупансион. Оно того не стоило.

Какую замечательную неделю мы провели в этом отеле. Прежде всего, расположение; на высоте 2100 метров и выезд на лыжах, наденьте лыжи из лыжного погреба и прыгайте, вы находитесь на склонах с доступом к нескольким подъемникам, на которых вы можете подняться. Номера уютные, хорошие кровати и прекрасный вид. У нас был полупансион, завтрак был достаточным, шведский стол, вечером можно было выбрать один из нескольких ресторанов, от простого фондю и ракелета до кулинарных впечатлений в ресторане Gourmet. Это за небольшую дополнительную плату, но оно того стоит. Спа-центр понравился, бассейн расположен посреди снега, а массажные процедуры находятся на высоком уровне. Абсолютной изюминкой этого отеля является бесконечное дружелюбие персонала; от администратора до официантов, все стараются изо всех сил, чтобы вы прекрасно провели время. Особую благодарность хотелось бы выразить Кассандре, нашему официанту в ресторане Gourmet. Такая молодая леди и уже такая опытная! Ваше здоровье! Ваши знания о сырах и винах действительно впечатляют. И, конечно, последнее, но не менее важное: наш бармен Нитеш Джиту. Если бы у гостеприимства было лицо, ваша фотография была бы там, спасибо за все!

Я имел удовольствие остановиться в отеле Village Montana в Тине и хотел бы отметить отличное качество номера. Менеджер продемонстрировал исключительный профессионализм, позаботившись о каждой детали нашего пребывания. Его доброта и стремление удовлетворить потребности клиентов действительно помогли создать незабываемые впечатления.
Расположение Village Montana также примечательно: он предлагает легкий доступ к горнолыжным склонам и потрясающий вид на окружающие горы. Это привилегированное расположение придало нашему пребыванию дополнительное измерение, обеспечив идеальное сочетание удобства и природной красоты. Подводя итог, можно сказать, что отель является исключительным выбором для тех, кто ищет качественный альпийский отдых с внимательным персоналом и удобным расположением.

Отель заявлен как 4*. Я останавливался здесь 20 лет назад, тогда это был 3*. Кажется, с тех пор ничего не изменилось, и если бы этот отель был указан как 3*, у меня не было бы с ним проблем. Но 4*?! СПА-зона и рестораны недоукомплектованы персоналом. В СПА нет полотенец… На ужинах иногда приходилось ждать по часу, прежде чем подадут закуски. Но иногда с лучшими слугами мы съедали весь ужин за час. Таким образом, обслуживание не является последовательным. Номера устаревшие. Расположение — великолепное! Катание на лыжах и выход очень удобно. Также вы можете купить ски-пасс и арендовать снаряжение прямо в отеле. Большой плюс.

Обслуживание столов уже не то, что раньше:
Блюда часто подавали теплыми или даже холодными.
Персонал, вероятно, не всегда окончил школу гостиничного менеджмента (некоторые очень хорошие обслуживающие люди, а другие — гораздо хуже).
В остальном хороший отель, хорошо расположенный, приятный, но немного устаревший.
Очень приятный бармен.
Мы действительно чувствуем, что отель захвачен (слишком) большой группой…
Мы обязательно вернемся (если исправим недостатки), так как для нас это праздничная классика.

Отель расположен в центре склонов, по-настоящему прямо на лыжах.
Персонал на стойке регистрации очень приятный, вежливый, профессиональный и гостеприимный.
Комната у нас просторная, ухоженная и удобная. Единственный недостаток, который я мог бы прокомментировать по поводу номера, это (1) прямо над рестораном Chaumiere, поэтому может быть шумно, если посетители хотят выкурить сигарету на улице. (2) чтобы попасть в наш номер, нам пришлось пройти через гараж или пройти через ресторан и спуститься на лифте возле спа-центра.