Уже 15 лет, каждый год ездим кататься на лыжах в Европу. Отели в основном 4-5*, чаще 4*. Этот оказался самым неинтересным и самым плохим по соотношению цена/качество. Возвращаться туда не будем точно и рекомендовать его кому-то тоже.
Из недостатков:
— самая безвкусная еда в основном ресторане. Обслуживание не соответствует 4*. Грязные столы и стулья в ресторане, на завтрак весь пол в остатках еды и крошках.
— очень скудные завтраки и постоянно все заканчивается. То одного нет, то другого. Все приходится постоянно просить и повторять.
— ресторан работает и на улицу и на отель, обязательно нужно заранее бронировать. Несмотря на оплаченный полупансион в первый ужин мы оказались без ужина, т. К. Заранее не забронировали (ок, наша вина, что заранее не ознакомились) и пошли ужинать в их же 5* отель с доплатой по 15 евро с человека. Атмосфера в ресторане с заявкой на 5*, но по факту выглядит все очень мрачно. Огромный зал, в котором занято всего несколько столиков, закрытые шторы, отсутствие музыки. Ощущение, как в столовке. К слову сказать, то же самое, что мы ели в этом отеле — через три дня нам принесли в наш ресторан уже 4*) )
— невнимательный персонал. Обо всем приходилось напоминать по несколько раз. С тем же рестораном, после того, как мы не смогли поужинать в нашем ресторане, решили забронировать сразу на всю неделю. Хостес при нас начала делать бронирования на указанное время, но видимо не доделала. Мы подошли проверить через некоторое время и оказалось, что броней нет.
— постоянно забывали класть полотенца по кол-ву гостей.
— в нашем номере оказалась перекошенная кровать. Ножки изголовья были примерно на 6-7 см короче, чем ножки в ногах кровати. Т. Е. Спали головой вниз. В первый день думали, что показалось, но потом решили поднять покрывало и сами замерили уровень кровати. Персонал очень удивился этому факту. И как мы поняли, кровать в таком состоянии стояла годами и никто не жаловался) ). В итоге персонал подложил под ножки кровати доски и на этом успокоился. Хотя и обещал разобраться, проинформировать "директора" и обязательно с нами связаться по этому поводу.
— СПА. Есть уличный бассейн, хаммам, две сауны. Нужно быть очень большим фанатом, чтобы проводить там время. Весь СПА выглядит как больничный коридор с кучей дверей. Посидеть отдохнуть там негде, либо то в бассейне сидишь, либо в джакузи, либо в сауне. Никакого общественного пространства там нет. Очень неуютно и некомфортно.
Из плюсов:
— отличная зона катания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из недостатков:
— самая безвкусная еда в основном ресторане. Обслуживание не соответствует 4*. Грязные столы и стулья в ресторане, на завтрак весь пол в остатках еды и крошках.
— очень скудные завтраки и постоянно все заканчивается. То одного нет, то другого. Все приходится постоянно просить и повторять.
— ресторан работает и на улицу и на отель, обязательно нужно заранее бронировать. Несмотря на оплаченный полупансион в первый ужин мы оказались без ужина, т. К. Заранее не забронировали (ок, наша вина, что заранее не ознакомились) и пошли ужинать в их же 5* отель с доплатой по 15 евро с человека. Атмосфера в ресторане с заявкой на 5*, но по факту выглядит все очень мрачно. Огромный зал, в котором занято всего несколько столиков, закрытые шторы, отсутствие музыки. Ощущение, как в столовке. К слову сказать, то же самое, что мы ели в этом отеле — через три дня нам принесли в наш ресторан уже 4*) )
— невнимательный персонал. Обо всем приходилось напоминать по несколько раз. С тем же рестораном, после того, как мы не смогли поужинать в нашем ресторане, решили забронировать сразу на всю неделю. Хостес при нас начала делать бронирования на указанное время, но видимо не доделала. Мы подошли проверить через некоторое время и оказалось, что броней нет.
— постоянно забывали класть полотенца по кол-ву гостей.
— в нашем номере оказалась перекошенная кровать. Ножки изголовья были примерно на 6-7 см короче, чем ножки в ногах кровати. Т. Е. Спали головой вниз. В первый день думали, что показалось, но потом решили поднять покрывало и сами замерили уровень кровати. Персонал очень удивился этому факту. И как мы поняли, кровать в таком состоянии стояла годами и никто не жаловался) ). В итоге персонал подложил под ножки кровати доски и на этом успокоился. Хотя и обещал разобраться, проинформировать "директора" и обязательно с нами связаться по этому поводу.
— СПА. Есть уличный бассейн, хаммам, две сауны. Нужно быть очень большим фанатом, чтобы проводить там время. Весь СПА выглядит как больничный коридор с кучей дверей. Посидеть отдохнуть там негде, либо то в бассейне сидишь, либо в джакузи, либо в сауне. Никакого общественного пространства там нет. Очень неуютно и некомфортно.
Из плюсов:
— отличная зона катания.