Résidence Club MMV Les Chalets des Cimes

Наш первый опыт с MMV был в восторге и очаровании. Ранее мы останавливались в отелях «все включено» с множеством развлечений, поэтому у нас были некоторые сомнения.
С первого дня нам очень понравилось наше пребывание. Номера чистые, комфортабельные, хорошо спланированные, хорошо оборудованы и имеют удобные кровати.
Из нашего номера открывался прекрасный вид.
Отель находится в 5 минутах ходьбы от магазинов и у подножия первых пешеходных маршрутов.
Наши подростки отлично провели время в подростковом клубе. Они также воспользовались абонементом на курорт, предлагаемым MMV (летняя санная трасса, лазертаг, боулинг и т. Д. ). По утрам проводятся спортивные мероприятия, в 17:00 предлагается приветственный перекус, в 17:15 — игры с розыгрышем лотерейных билетов, и, наконец, вечерние развлечения.
Бассейн чистый и предлагает великолепный вид. Мы одобрили отдых в MMV и обязательно вернемся следующим летом, но уже в другой отель.

Небольшой, уютный жилой комплекс, светлые, комфортабельные, хорошо спроектированные, очень чистые и прекрасно оборудованные апартаменты. Бассейн просто замечательный. Есть настольный футбол, пинг-понг и множество развлечений для всех возрастов, от 3 до 99 лет, и все это с дружелюбным и внимательным персоналом! Ежедневно всем предоставляется перекус, после которого проводится веселая викторина, отличная возможность познакомиться с новыми людьми. Жилой комплекс идеально расположен (катание на санках, многофункциональная спортивная площадка, памп-трек, отправная точка кресельного подъемника, магазины и т. Д. ), и при этом очень тихо. Даже если кто-то не хочет участвовать в мероприятиях, никто не будет им мешать. Браво всей команде! Мы вернемся в следующем году.

Нам очень понравилось пребывание в MMV, как всегда, когда мы выбираем именно их.
Номер был чистым, просторным и хорошо оборудованным.
Постельное белье было удобным.
Номер удачно расположен на территории курорта. Единственным небольшим недостатком было то, что было немного шумно, так как развлекательный центр и детский клуб находятся на центральной площади резиденции.
Мы бы определенно забронировали номер в MMV снова без колебаний.

Квартира просторная и хорошо оборудована.
Персонал приветливый и профессиональный. Обстановка тоже впечатляет.
Однако, в июле… не стоит приезжать сюда, чтобы расслабиться.
Развлекательные мероприятия проходят прямо за вашими окнами. Поэтому, если вы хотите отдохнуть, забудьте о сне: крики начинаются за вашими окнами в 9:00 утра… мероприятия начинаются в начале дня, никакого сна: занятия проходят внутри резиденции прямо за вашими окнами… ничего до позднего вечера… а затем все начинается заново между 18:00 и 18:45. После этого перерыв… и даже тогда… только если нет представления между 21:00 и 22:00.
В общем… это подойдет тем, кто хочет присмотреть за детьми во время отпуска… но не для отдыха… ничего. Жаль, что ничего не организовано для проведения развлекательных мероприятий, не мешающих тем, кто хочет отдохнуть.

Резиденция была очень плохо организована: персонал состоял в основном из сезонных рабочих, а управляющий, казалось, был совершенно не заинтересован в поиске решений или поддержке гостей.
В отличие от того, что рекламировалось, резиденция находится не у подножия склонов. Проживая в корпусе H (которого следует избегать), нам пришлось арендовать лыжный шкафчик в Intersport, чтобы не таскать наши лыжи и лыжи наших маленьких детей через всю территорию резиденции: лестницы, крутые подъемы, гололед… и даже опасную выбоину на подъездной дороге, образовавшуюся из-за упавшей крышки люка в начале нашего пребывания, которую так и не отремонтировали, несмотря на очевидный риск.
Детский клуб также был очень плохо организован: всего один инструктор на примерно десять детей в возрасте от 4 до 10 лет в начале нашего пребывания, и программа занятий никогда не выполнялась.
Единственными положительными моментами были инструктор детского клуба, которая делала все возможное, несмотря на нехватку ресурсов, и Малика в спа-салоне, превосходный массажист с искренним чувством ответственности.

К сожалению, мое пребывание в Chalet des Cimes не оправдало моих предыдущих ожиданий. На этот раз меня разместили в последнем шале, к которому было трудно добраться, оно было более шумным, меньшим по размеру и явно хуже оборудовано.
Это разочарование тем более поразительно, учитывая, что цены растут каждый год, несмотря на акцию для «постоянных клиентов», и что оплата за проживание была произведена почти за десять месяцев вперед. Премиум-сервис MMV, похоже, изменился между моей оплатой и приездом — к сожалению, не в лучшую сторону — что противоречит их заявлениям и моему предыдущему опыту.
Удачное расположение в курортной зоне и известное имя не должны скрывать снижение качества. Престиж и «премиум» позиционирование не могут основываться исключительно на репутации и воспоминаниях прошлых лет. Наконец, лояльность, к сожалению, не ценится. В нынешнем виде впечатления уже неудовлетворительны, и я уезжаю очень разочарованным, до такой степени, что даже не рассматриваю возможность возвращения в следующем году. Я еще больше разочарован тем, что раньше рекомендовал это место отдыха.

Какое огромное разочарование! Это было наше четвертое пребывание в Chalet des Cimes, и, к сожалению, оно, безусловно, станет последним.
Нам предоставили апартаменты в корпусе H. Доступ в этот корпус осуществляется по лестнице, которую очистили от снега только в среду, и то лишь после многочисленных просьб. Выход с коляской осуществляется через гараж, при условии наличия специального пропуска, который нам пришлось запросить, и который нам выдали лишь через несколько дней после прибытия. Хотя вид великолепный, недостатком является постоянный поток маршрутных автобусов и автомобилей, проезжающих прямо под окнами.
Этот корпус совершенно не похож на остальные и не заслуживает такой же оценки, не говоря уже о такой же цене.
Нас ввели в заблуждение и обманули.

Процесс погрузки/разгрузки был настоящей катастрофой (в день нашего отъезда возникла проблема с лифтом). Парковочных мест на улице было недостаточно, поэтому нам пришлось в последний момент купить место за 95 евро. Очень дорого для места такого размера. Нам повезло, потому что наши соседи не смогли найти место. Однако нам пришлось снять багажник на крыше, потому что он не поместился (195 см). Поэтому нам пришлось выгрузить все наше лыжное снаряжение, снять багажник, поставить его в заднюю часть парковочного места, и только потом мы смогли заехать на парковку, чтобы выгрузить его. Чтобы уехать, нам пришлось проделать всю работу в обратном порядке. Это был кошмар!
Приложение для смартфона вообще не работало. У всех нас телефоны на Android. Мы так и не смогли открыть дверь с помощью Bluetooth-ключа, который было сложно достать. Приложение очень плохо разработано, совершенно не интуитивно понятно, приложения есть повсюду, и ничего нельзя найти. Оно нуждается в полной переработке. В рекламе говорилось о возможности кататься на лыжах прямо от порога, но на самом деле все совсем не так. Чтобы наконец добраться до снега и начать кататься, нужно пройти 300 метров вниз по лестнице, а затем подняться по склону. Небольшая тропинка обратно с лыж опасно и едва проходима. И практически тем же путем нужно идти, чтобы воспользоваться бассейном. Наше жилье находилось в корпусе H. На момент бронирования на сайте об этом ничего не говорилось. Следовательно, это ложная реклама.

Прекрасный семейный отдых. Вид был великолепный. Жилье было чистым. Постельное белье было удобным (мы не пользовались диваном-кроватью), хотя я согласна с комментариями о том, что наматрасники и простыни слишком короткие. Персонал был замечательный. Парковка – это необходимая опция. Бассейн был хорошо подогреваемым (а я довольно придирчива) с прекрасным видом. Шкафчики для лыж были очень практичными. Кухня была хорошо оборудована. Аниматоры были очень энергичными, временами немного молодыми и неопытными, но мы с удовольствием участвовали в мероприятиях. Менеджер был замечательным. Это все же апартаменты со своими «недостатками», когда некоторые люди не уважают соседей (мебель передвигали, и дети кричали с 6:30 утра, зовя нас с этажа выше, хотя наши соседи на том же этаже вели себя тихо). Детям понравилось так же, как и нам.

Прибыв в 18:30 в Chalets des Cimes в Ле-Сэзи, мы были приятно удивлены: хотя в рекламе было указано, что номера доступны с 17:00, наши по прибытии так и не были готовы. Никакой подготовки или организации не было.
При бронировании нам сообщили, что мы путешествуем с четырьмя детьми (12, 9, 6 лет и 4-месячным младенцем). Несмотря на это, нас поселили на 5-й этаж, где лифт не работал. Поднимать багаж, продукты и коляску в таких условиях — это неприемлемо для семейного жилья.
Ещё одна проблема: для номеров, рассчитанных на шесть человек, отсутствовало значительное количество постельного белья и полотенец. Такого упущения трудно понять в заведении такого уровня.
Наконец, стойка регистрации была особенно неприятной, без какого-либо реального обслуживания или внимания к гостям.
Единственный положительный момент: номера красивые и просторные. Но, учитывая обстоятельства прибытия и отсутствие организации, начало пребывания оказалось очень разочаровывающим.

Отличное расположение, удобный доступ к лыжным трассам и короткая прогулка до города. Рядом супермаркет. Апартаменты (блок E) были чистыми, кровати удобными и хорошо оборудованными. Диван-кровать не очень удобна, и это единственное, что я бы улучшил.
MMV идеально подходит для недельного отдыха на лыжах, рядом есть пункт проката снаряжения. Фотографии на сайте MMV являются репрезентативными для апартаментов. В день заезда они были свободны сразу после 16:30. Парковка под зданиями предоставляется за дополнительную плату.
Есть большой бесплатный теплый бассейн. В оба дня моего визита им пользовались всего несколько человек. Недостаток в том, что нет джакузи или паровых бань, доступных из бассейна. Они есть в спа-зоне, но их нужно бронировать заранее.
Бесплатный Wi-Fi.

Начнём с того, что квартиры грязные. Когда вы их заселяетесь, они повсюду покрыты собачьей шерстью, особенно в гостиной и на диване-кровати! В квартирах абсолютно тихо. Если в комнате находится один человек, а в соседней квартире ночью работает посудомоечная машина, то спать на диване-кровати невозможно, и слышно, как все наверху передвигают стулья! Наконец, ключи выдают слишком поздно. В остальном, не так уж и плохо.

Несмотря на удачное расположение у подножия склонов, общее впечатление оказалось разочаровывающим. Двуспальная кровать стояла на двух каркасах с двумя матрасами, и, ради бога, нам должны были предоставить нормальную простыню! У нас даже не было наматрасника. Чистота была на очень низком уровне, мебель была старой или поврежденной, а джакузи, хаммама или сауны не было (или, если и были, то стоили 17 евро с человека в час). Мы приехали в 17:00, а номер был готов только к 18:00. Несмотря на предложенные на следующий день круассаны в качестве компенсации, начало нашего отдыха было испорчено. Для меня рейтинг Green Key не является гарантией качества; он означает, что у вас не будет отопления и других неудобств, которые вам не нужны на отдыхе. В конечном итоге, мы ездим в CGH уже 15 лет и хотели попробовать что-то другое, посмотреть, лучше ли MMV. Короче говоря, впечатления оказались неудачными.

Несмотря на отличное расположение и обстановку, пребывание в MMV Les Saisies разочаровало. По прибытии, в связи с окончанием сезона (на прошлой неделе), нам сообщили, что нас повысили в категории. На самом деле, «повышение категории» для пары без детей до апартаментов чуть выше детского клуба с видом на развлекательную зону и здание напротив не может сделать пребывание удовлетворительным. Хотя проживание в отеле соответствует всем требованиям 4*, мы не нашли того комфорта и спокойствия, которые так нужны во время летнего отдыха в горах.

Спасибо MMV за то, что предоставили нам апартаменты на 8 человек вместо шести. Благодаря вам каждый ребёнок смог поспать в настоящей кровати☺️. Поздравляем вас с розыгрышем! Призы отличные👍. Резиденция расположена рядом со всеми удобствами и развлечениями. Дети с удовольствием провели дегустацию в 17:00, а затем участвовали в розыгрыше лотерейных билетов. Курорт по-прежнему подходит для семейного отдыха и прекрасно оснащён.

Прекрасная, удобно расположенная резиденция, где царят тишина и покой. Мы очень оценили гостеприимство и отзывчивость персонала. Бассейн и спа — это плюс, и я рекомендую их после дня пеших прогулок. Для взрослых и детей предлагается множество развлечений как на территории курорта, так и в резиденции. Мы обязательно вернёмся!

Преданные своему делу сотрудники ресепшена и аниматоры. Чистота оставляла желать лучшего в плане отделки (под мебелью, в местах соединений и т. Д. ). Мебель, купленная в конце сезона, имела некоторые повреждения. Инвентаризация, проведенная в первый день, позволила нам сообщить о возникших проблемах. Проблема с подогревом бассейна помешала нам насладиться им один день; проблема была решена на следующий день. Детский клуб — настоящий плюс.