БЕГИТЕ ОТСЮДА!
К сожалению, у меня нет ничего положительного сказать об этом жилье, кроме того, что квартира довольно хорошая, но это полностью затмевается следующим:
— Ресепшен, где работает очень неприятный мужчина, который закатывает глаза, когда вы спрашиваете у него информацию или сообщаете о проблеме и т. Д. — полное отсутствие обслуживания клиентов! Невозможно поговорить с управляющей, которая, по словам ее сотрудников, заметно отсутствует… когда вы четко говорите: «Мы разочарованы», ответ: «Так уж получилось»…
— Квартира была очень грязной, плохо убранной и обветшалой (сломанные мебельные ручки, торчащие винты, радиатор, держащийся всего на одном винте, помятые двери). Техник, который приходил ремонтировать, был шокирован состоянием квартиры и сказал нам, что ее не следует сдавать в таком состоянии снова… это пугает… также обратите внимание, что постельное белье очень неудобное.
— Бассейн — это просто смешно, он намного меньше и гораздо менее привлекателен, чем на фотографиях… в субботу было холодно, в воскресенье — мороз (23 градуса), и он был закрыт на 2 дня (видимо, сломался тепловой насос…), при этом на двери висела только табличка. Когда мы вернулись с горнолыжного склона пораньше, чтобы насладиться бассейном, и попросили объяснений на ресепшене, нам сказали, что он закрыт, что они имеют на это право, что это «как мелкий шрифт в страховых полисах», они имеют право закрывать его, когда им вздумается, без какой-либо компенсации… и без всякого сочувствия к отдыхающим, которые, давайте вспомним, приехали отдохнуть, заплатили за услугу и должны иметь возможность наслаждаться своим отпуском! Мы выбрали жилье с бассейном, заплатили за бассейн, но нам пришлось объяснять детям, что мы не можем им пользоваться… После прочтения отзывов я вижу, что это не первый подобный случай…
— Расстояние до курорта Ле-Сэзи на сайте очень обманчиво; Мы были в 12 минутах езды от курорта на машине и примерно в 30 минутах на шаттле.
— Предполагаемый замороженный залог был фактически списан с нашего счета за два дня до нашего приезда — отлично для нашего бюджета на отпуск! По прибытии нам сказали, что он должен быть просто заморожен, а не списан, но что они ничего не могут сделать… Лучше использовать чеки… Эта сумма была фактически возвращена во время нашего пребывания (по-прежнему без инвентаризации). Похоже, наши жалобы дошли до адресата, и такой способ решения проблем не совсем нормален… Поэтому мы очень разочарованы этим пребыванием. Ле-Сэзи хороший отель, но остановитесь где-нибудь в другом месте, если хотите в полной мере насладиться им. Я не рекомендую его и больше сюда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, у меня нет ничего положительного сказать об этом жилье, кроме того, что квартира довольно хорошая, но это полностью затмевается следующим:
— Ресепшен, где работает очень неприятный мужчина, который закатывает глаза, когда вы спрашиваете у него информацию или сообщаете о проблеме и т. Д. — полное отсутствие обслуживания клиентов! Невозможно поговорить с управляющей, которая, по словам ее сотрудников, заметно отсутствует… когда вы четко говорите: «Мы разочарованы», ответ: «Так уж получилось»…
— Квартира была очень грязной, плохо убранной и обветшалой (сломанные мебельные ручки, торчащие винты, радиатор, держащийся всего на одном винте, помятые двери). Техник, который приходил ремонтировать, был шокирован состоянием квартиры и сказал нам, что ее не следует сдавать в таком состоянии снова… это пугает… также обратите внимание, что постельное белье очень неудобное.
— Бассейн — это просто смешно, он намного меньше и гораздо менее привлекателен, чем на фотографиях… в субботу было холодно, в воскресенье — мороз (23 градуса), и он был закрыт на 2 дня (видимо, сломался тепловой насос…), при этом на двери висела только табличка. Когда мы вернулись с горнолыжного склона пораньше, чтобы насладиться бассейном, и попросили объяснений на ресепшене, нам сказали, что он закрыт, что они имеют на это право, что это «как мелкий шрифт в страховых полисах», они имеют право закрывать его, когда им вздумается, без какой-либо компенсации… и без всякого сочувствия к отдыхающим, которые, давайте вспомним, приехали отдохнуть, заплатили за услугу и должны иметь возможность наслаждаться своим отпуском! Мы выбрали жилье с бассейном, заплатили за бассейн, но нам пришлось объяснять детям, что мы не можем им пользоваться… После прочтения отзывов я вижу, что это не первый подобный случай…
— Расстояние до курорта Ле-Сэзи на сайте очень обманчиво; Мы были в 12 минутах езды от курорта на машине и примерно в 30 минутах на шаттле.
— Предполагаемый замороженный залог был фактически списан с нашего счета за два дня до нашего приезда — отлично для нашего бюджета на отпуск! По прибытии нам сказали, что он должен быть просто заморожен, а не списан, но что они ничего не могут сделать… Лучше использовать чеки… Эта сумма была фактически возвращена во время нашего пребывания (по-прежнему без инвентаризации). Похоже, наши жалобы дошли до адресата, и такой способ решения проблем не совсем нормален… Поэтому мы очень разочарованы этим пребыванием. Ле-Сэзи хороший отель, но остановитесь где-нибудь в другом месте, если хотите в полной мере насладиться им. Я не рекомендую его и больше сюда не вернусь.