Fac & Spera -Hôtel & Spa (ex. Hotel Pavillon de l'Hermitage)

Внимание: не стоит своих денег, не достоин 4 звёзд: двуспальная кровать была составлена ​​из двух односпальных, сдвинутых вместе (стыдно так обманывать людей). Постельное бельё было грязным, на матрасе было много волос и прочего мусора. В номерах очень плохая звукоизоляция. Дверь в туалет не закрывается. Джакузи не работало, и никто не предупредил об этом при бронировании, хотя бронировать по такой цене, в том числе и ради джакузи, — это непрофессионально. Мы почувствовали себя обманутыми и больше сюда не вернёмся. Персонал был отзывчивым, а ресторан — очень хорошим. Мораль истории такова: приходите есть, а не спать.

Отель без излишеств. Большие кровати, слегка продавленные матрасы, но это не раздражает. Номер простой, балкон с хорошим видом на сад. Два недостатка: в рабочей зоне нет розеток, и отопление в номере невозможно отрегулировать. Безупречное обслуживание и отличный персонал.

Мы прекрасно провели время. Отель находится всего в двух шагах от железнодорожного вокзала, что делает его очень удобным для посещения.
Персонал был очень приятным, как и номер с небольшим балконом с видом на холмы.
Тренажерный зал и спа были хорошо оборудованы, не очень большие, но именно то, что нам было нужно. Мы не пользовались бассейном (он работает только по сезону), но внешний вид отеля очень красивый и ухоженный.
Всё было замечательно, спасибо за проживание!

Прекрасно обставленные номера. Уютные и гостеприимные общие зоны, несмотря на окружающую обстановку. Прекрасный внутренний дворик, идеально подходящий для прогулок. Винный бар… который я обожаю 😉
И ресторан, который снова оправдывает свою репутацию.
Огромное спасибо и поздравления всем за этот замечательный отдых.

Я дважды останавливался в отеле Fac & Spera Hôtel & Spa в феврале 2025 года.
🔹 Первое пребывание (7-8 февраля) : 150 евро за номер + завтрак на двоих. Довольно просторный, чистый и приятный номер, всё новое. Отличный и сытный завтрак.
🔹 Второе пребывание (27-28 февраля) : 230 евро за очень большой люкс (более 35 м²) с джакузи. Огромный, приятный и комфортабельный номер. Завтрак всегда первоклассный, качественное обслуживание, очень чистый отель. Наличие собственной парковки — большой плюс, поскольку парковка рядом с отелем затруднена.
👉 Минусы:
• Спа, хоть и приятный (очень горячее джакузи, качественный хаммам и сауна), не входит в стоимость номера. Стоимость составляет около 12 евро за полчаса на человека (или почти 48 евро в час на двоих), что слишком много для отеля такого уровня.
• Ресторан отеля: Я забронировал ужин на двоих (65 евро), но там почти не было ничего подходящего для халяльной диеты. Лично мне еда не понравилась, она показалась мне довольно пресной. На мой взгляд, вечером лучше поужинать вне дома.
✅ В целом: Современный, чистый отель с красивыми люксами и хорошим обслуживанием. Жаль, что платный спа-центр и ресторан меня не впечатлили.

Мы чудесно провели выходные в этом заведении!
Отличный ресторан с очень дружелюбным и внимательным персоналом.
Комфортабельный номер и просторная ванная комната.
Отличный завтрак!
Приятная спа-зона, и отдельное спасибо массажистке Элоди за её отзывчивость и оздоровительные процедуры.
Рядом находится отличная пекарня, обязательный к посещению Cité du Chocolat и Caveau Chapoutier, где нас встретили очень тепло… Одним словом, мы обязательно вернёмся!

Сцена, которая остаётся верной, но надолго ли… Инфраструктура безупречна: просторные номера, удобная и бесплатная парковка, просторный ресторан. Должно быть, всё было очень хорошо, но поскольку отделка иногда делалась из «лёгких» материалов, всё состарилось и выглядит очень изношенным… Жаль…

Мы провели в отеле одну ночь. Бассейн приятный, расположен между зданиями. Номер немного разочаровал своим устаревшим видом (плохая уборка, изношенные уплотнители в ванной и очень неудобный диван-кровать).
Ресторан отеля хороший, с очень приятным обслуживанием.

Провели одну ночь в этом прекрасном отеле. Бассейн с видом на виноградники придаёт ему особый шарм. Номера просторные, очень чистые. Мы пообедали в бистро – всё было превосходно, а персонал очень дружелюбный.

Мы прекрасно провели время в этом очаровательном отеле, идеально расположенном среди виноградников. Парковка бесплатная и охраняемая, что очень удобно. Нас очень радушно встретили, персонал приветливый, отзывчивый и по-настоящему дружелюбный.
Бассейн великолепный, спа-центр отличный, и вы даже можете забронировать его на 30 минут только для своей семьи, что является настоящим плюсом. Номера комфортные и чистые.
Небольшой момент: в номере только одно полотенце на человека, и если оно намокнет, нужно будет дождаться его высыхания, прежде чем использовать его снова. Раньше их можно было поменять в любое время. К счастью, сотрудники ресепшена отнеслись к нам с пониманием и предоставили нам пляжные полотенца, которые обычно платные, но на этот раз они были бесплатными.
Я также пожаловался на шум в номере, и меня любезно переселили в номер получше, что говорит о настоящей заботе о персонале.
В общем, по соотношению цены и качества это действительно отличный отель, мы обязательно вернёмся!

Отель расположен в центре города, недалеко от Музея шоколада и ресторанов в центре города. Добраться туда можно по Национальной трассе 7, где днем ​​и ночью неисчислимый поток грузовиков. Однако в отеле хорошая звукоизоляция. Удовлетворительный прием и дельные советы. Доступ к безопасному и безупречному бассейну, бассейн и планировка позволяют прилечь. Доступ к спа-салону и тренажерному залу. Номер чистый и с кондиционером. Единственное, что нас беспокоило – постельное белье, так как Алин не давала нам спать. Проблема была решена на следующий день на стойке регистрации, нам оказали особый жест, очень коммерческий персонал. Мы не обедали в ресторане отеля, но перед этим выбрали ресторан Le Vintage на берегу Роны, который был исключительным.

Очень хороший номер, комфортабельный, просторный, с простым, но очень стильным интерьером.
С другой стороны, рецепция была ужасной. Никакой информации или ложная. Полагаю, это был временный сотрудник, иначе это плохо для 4-звёздочного отеля.
Завтрак был очень хорошим. Очень сытным.

Мы забронировали номер на четверых. Когда мы приехали в номер, там не было плотной шторы на кровати, мы указали на это на стойке регистрации, и они пообещали, что исправят это. Они этого не сделали, поэтому мне пришлось кое-что исправить самому.
В номере 511 было два кондиционера, оба работали очень громко, как при включении, так и при выключении. Было слышно, как будто кто-то сверлил в соседнем номере, я указал на это на стойке регистрации при выезде, что им нужно это исправить. Информация на случай, если у кого-то еще будет такая же проблема, и они притворятся, что не знают.
В целом создается впечатление, что они хотят больше, чем могут предоставить.
Плюс бассейн, который был свежим, и дети его оценили.

Неожиданный прием в виде просторной бесплатной парковки, бассейн с точки зрения температуры (май 2025 г. ) замечательный! И особенно ужин в бистро.
Я думаю, что «Бистро» — неправильное название для ресторана со звездным ⭐ качеством. Шеф-повар Александр Декруз собрал в своих руках золотую команду на прекрасной открытой кухне. И меню: не обычное! И доступно! 4 блюда 42 евро. Необычайно вкусно и красиво. (Факон Россини)
Совет: съезжайте с автомагистрали, оставляйте Турнон слева и переезжайте в Тэн. Рабочий город с жемчужиной.

Очень разочаровывающий опыт: в номере 221 много щелей в двери. Если это происходит только тогда, когда кто-то входит в его комнату, у нас создается впечатление, что этот человек входит в вашу комнату.
Спа-салон крошечный, и, несмотря на предварительную запись, попасть туда невозможно. То же самое касается и бассейна: там всего 10 шезлонгов, что недостаточно для размера заведения и бассейна. Повреждать.

Нас буквально выгнали в 11:30 утра из-за недопонимания относительно времени выезда (о котором нам не сообщили ни по прибытии, ни во время нашего пребывания, и которое не указано нигде в номере).
Очевидная недобросовестность со стороны персонала, у которого мы забронировали спа-процедуры на 11 утра (время, когда мы должны были покинуть номер, но нам об этом никто не сообщил).
Обслуживающий персонал позволил себе войти в номер, пока мы были в ванной, и была вывешена табличка «Не беспокоить»… короче говоря, это просто сногсшибательно.
И я уже не говорю о не самом лучшем соотношении цены и качества, а также о меню винного бара, которое просто жалко для заведения, принадлежащего семье Шапутье.

Наше пребывание в отеле Fac & Spera было настоящей интерлюдией сладости и открытий. Как только мы приехали, нас соблазнил теплый прием со стороны персонала, всегда доступного и улыбчивого. Отель сочетает в себе элегантность и комфорт, просторные, со вкусом оформленные номера и постельное белье исключительного качества.
Завтрак был обильным и разнообразным, нам также очень понравился оздоровительный центр, идеально подходящий для отдыха после дня прогулок.
Мы также имели удовольствие пообедать там, и это был незабываемый ужин. Шеф-повар предлагает изысканную кухню, используя местные и сезонные продукты. Каждое блюдо доставляло настоящее удовольствие, с тонкими вкусовыми сочетаниями и тщательной подачей. Внимательное и профессиональное обслуживание сделало этот момент еще более приятным. В частности, мы наслаждались блюдами в сопровождении превосходных вин региона.
Что нас особенно поразило, так это богатство возможностей винного туризма, доступных поблизости. У нас была возможность покататься на велосипеде по окрестным виноградникам, получить истинное удовольствие посреди великолепных пейзажей долины Роны. Тропы хорошо обозначены, и с прогулки открывается великолепная панорама виноградников и окружающих холмов.
Мы также воспользовались дегустацией вин в поместье Maison Chapoutier, где нас с энтузиазмом встретили виноградари, готовые поделиться своими ноу-хау.