Мы провели три ночи в отеле Chabran с нашим малышом и в целом остались очень довольны. Отель, несомненно, элегантный, недавно отремонтирован со вкусом и предлагает изысканную обстановку, которая полностью оправдывает его репутацию.
Плюсы.
Отремонтированные номера особенно хорошо оформлены, с изысканным и уютным декором. Мы забронировали номер среднего размера: с ребенком места было немного маловато, но все равно вполне комфортно. Однако для пары размер вполне достаточен.
Из нашего номера открывался вид на трассу RN7, и, вопреки ожиданиям, нас не беспокоил шум транспорта. Единственный более заметный звук исходил от музыки, играющей в коридорах вечером, которая, на наш взгляд, была более раздражающей, чем сам шум дороги.
Номер был безупречно чистым. Команда горничных заслуживает похвалы за качество своей работы.
Мы также очень оценили приятные мелочи по прибытии, особенно бутилированную воду и нугу, которые всегда радуют.
Наконец, завтрак был превосходным. Мы пользовались услугами ресторана три раза за время нашего пребывания и остались полностью довольны: свежие продукты, щедрый выбор блюд континентальной кухни и, прежде всего, исключительно внимательный и приятный персонал. Несомненно, именно обслуживание произвело на нас наилучшее впечатление.
Недостатки.
Главный недостаток касается парковки. Ее вместимость явно недостаточна, учитывая заполняемость отеля, особенно с учетом того, что она также открыта для посетителей ресторана без какого-либо явного приоритета для гостей отеля.
За три ночи нам несколько раз приходилось парковать машину снаружи. Однажды вечером парковка была заполнена. Когда я обратился на ресепшн, мне просто сказали: «Я ничем не смогу вам помочь, сэр». «На самом деле, это был посетитель ресторана, который, оплачивая счет, спонтанно предложил мне сесть. Довольно неожиданная ситуация для заведения такого уровня.
Ресепшен также показался ниже того, чего можно было бы ожидать от четырехзвездочного отеля. По прибытии процесс регистрации был довольно поспешным: мало объяснений об отеле, лишь поверхностные указания, как пройти в номер, и даже ошибка с этажом. Отсутствие носильщика также удивительно для заведения такого типа.
В целом, мы иногда чувствовали недостаток внимания к гостям. Однажды вечером, когда мы приехали с коляской и несколькими вещами, человек у входа вежливо поприветствовал нас, но не предложил помочь открыть дверь, которая не открывалась автоматически.
Удобства в номере также показались довольно ограниченными. » Помимо одноразовой шапочки для душа, практически не было никаких необходимых принадлежностей.
Наконец, телевизор был практически непригоден для использования на протяжении всего нашего пребывания: изображение постоянно прерывалось на всех каналах.
В заключение.
Отель Chabran — очень красивое заведение, бесспорно очаровательное, превосходно отремонтированное и предлагающее высококачественные услуги, особенно в плане комфорта, чистоты и завтрака.
Однако некоторые аспекты обслуживания — особенно работа ресепшена и управление парковкой — не соответствовали ожидаемым стандартам для четырехзвездочного отеля.
Тем не менее, у нас остались положительные впечатления от нашего пребывания, и мы, вероятно, вернемся, надеясь, что эти несколько моментов будут улучшены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы.
Отремонтированные номера особенно хорошо оформлены, с изысканным и уютным декором. Мы забронировали номер среднего размера: с ребенком места было немного маловато, но все равно вполне комфортно. Однако для пары размер вполне достаточен.
Из нашего номера открывался вид на трассу RN7, и, вопреки ожиданиям, нас не беспокоил шум транспорта. Единственный более заметный звук исходил от музыки, играющей в коридорах вечером, которая, на наш взгляд, была более раздражающей, чем сам шум дороги.
Номер был безупречно чистым. Команда горничных заслуживает похвалы за качество своей работы.
Мы также очень оценили приятные мелочи по прибытии, особенно бутилированную воду и нугу, которые всегда радуют.
Наконец, завтрак был превосходным. Мы пользовались услугами ресторана три раза за время нашего пребывания и остались полностью довольны: свежие продукты, щедрый выбор блюд континентальной кухни и, прежде всего, исключительно внимательный и приятный персонал. Несомненно, именно обслуживание произвело на нас наилучшее впечатление.
Недостатки.
Главный недостаток касается парковки. Ее вместимость явно недостаточна, учитывая заполняемость отеля, особенно с учетом того, что она также открыта для посетителей ресторана без какого-либо явного приоритета для гостей отеля.
За три ночи нам несколько раз приходилось парковать машину снаружи. Однажды вечером парковка была заполнена. Когда я обратился на ресепшн, мне просто сказали: «Я ничем не смогу вам помочь, сэр». «На самом деле, это был посетитель ресторана, который, оплачивая счет, спонтанно предложил мне сесть. Довольно неожиданная ситуация для заведения такого уровня.
Ресепшен также показался ниже того, чего можно было бы ожидать от четырехзвездочного отеля. По прибытии процесс регистрации был довольно поспешным: мало объяснений об отеле, лишь поверхностные указания, как пройти в номер, и даже ошибка с этажом. Отсутствие носильщика также удивительно для заведения такого типа.
В целом, мы иногда чувствовали недостаток внимания к гостям. Однажды вечером, когда мы приехали с коляской и несколькими вещами, человек у входа вежливо поприветствовал нас, но не предложил помочь открыть дверь, которая не открывалась автоматически.
Удобства в номере также показались довольно ограниченными. » Помимо одноразовой шапочки для душа, практически не было никаких необходимых принадлежностей.
Наконец, телевизор был практически непригоден для использования на протяжении всего нашего пребывания: изображение постоянно прерывалось на всех каналах.
В заключение.
Отель Chabran — очень красивое заведение, бесспорно очаровательное, превосходно отремонтированное и предлагающее высококачественные услуги, особенно в плане комфорта, чистоты и завтрака.
Однако некоторые аспекты обслуживания — особенно работа ресепшена и управление парковкой — не соответствовали ожидаемым стандартам для четырехзвездочного отеля.
Тем не менее, у нас остались положительные впечатления от нашего пребывания, и мы, вероятно, вернемся, надеясь, что эти несколько моментов будут улучшены.