Résidence du Brévent - Chamonix Village

НУЖНО ИЗБЕГАТЬ! Это катастрофа, какой я никогда раньше не видел. Состояние студии 5 с выходом в сад Résidence le Brevent просто неприемлемое, диван полон постельных блох. В первый же день обнаружилось пуховое одеяло с раздавленными табуретами (да, уверяю вас), подтверждающие фотографии. Полно пятен на матрасах, подушках, простынях (дополнительно 20 евро за кровать), которые просто липкие, вонючие, в пятнах! Паутина в каждом углу студии, желтые шторы, окурки повсюду в саду, на террасе и в дверном окне. Крайне маленькая студия, совершенно не приспособленная для 4 человек, ложная реклама! 3 ножа и 2 вилки дерутся на дуэли в мебели, которая к тому же очень-очень грязная! В студии царит запах плесени и затхлости. Если вы астматик, аллергия на пылевых клещей, ослабленный иммунитет из-за какой-либо патологии, НИКОГДА не посещайте эту студию! Вы выйдете больным, перегруженным кровью и полным укусов блох. По любым вопросам вам никто не ответит. Радиатор для ванной комнаты HS. ХС метла. Разбитые миски… БРОВАТЬ! (Кроме того, вы можете найти такие, как я нашел пятна от брызг на стенах туалетов. Не задавайте никаких вопросов, потому что никто вам не перезванивает, не отвечает на электронные письма, звонки или текстовые сообщения! Я попросил вернуть деньги в первую минуту, когда вошел в этот «центр переработки», и все умерли… кроме того, я все еще жду! Очевидно, не забывая о ставне, которая упала на нас и ранила моего спутника! Жалоба была подана в день нашего приезда по электронной почте!

Единственное, что хорошо, это расположение, иначе я никогда такого не видел. Мы бронировали квартиру со спальней, получили студию без возможности изменить, службе поддержки это не важно.
Диван-кровать, заделанный деревянными досками вместо реек, матрас размером в несколько сантиметров, поэтому сильная боль в спине, потому что спать на досках с матрасом, похожим на пуховое одеяло, ужасно.
Лучшее напоследок: диван-кровать был сломан, мы спали с поднятой головой и опущенным телом на склоне, потому что в конце кровати не было никакой подвески, так что это настоящая катастрофа, когда мы сообщили об этом, ничего не было сделано, поэтому мы забронировали другой отель на вторую ночь, я не собираюсь этого отпускать, после дня катания на лыжах мы хотим как следует отдохнуть! Мы не трудные люди, но мы не должны переусердствовать, обращаясь с нами как с собаками.
Грязные одеяла скомкались в шкафу. Никакой жидкости для мытья посуды или чего-то еще, губки или чего-то еще. Грязные стены в пятнах? Сломанные ставни. Короче говоря, список длинный! Сходите куда-нибудь еще, будет лучше! Ах да, и парковка не включена. Итак, заплатили 450 евро за сломанную студию без парковки? Вы меня услышите, я вам говорю, я позвоню юристу ассоциации потребителей, который этим занимается, который отправит заказное письмо с АР и мы начнем процедуру до возмещения или крупной компенсации за ночь в отеле, которую мы взяли, и накопившуюся усталость для поиска решений! Неприемлемо! СТУДИЯ №6! Вы ВОРЫ!

Забронировал через booking. Com с бесплатным возвратом средств при предоплате, пришлось отменить бронирование, но так и не получил возврат. Отмена прошла быстро, но возврат «обрабатывался» два месяца, а потом — тишина. Прошло уже 4 месяца, и всё тишина, и на письма никто не отвечает.

Забронированный номер через сайт booking. Com с возможностью отмены при наличии предоплаты. Пришлось отменить поездку, но я так и не получил возмещение в размере 850 евро.
Больше никаких ответов на электронные письма. Мошенничество.

Мне всё равно, как была сделана отмена, потому что это сделал Booking, так что не пишите мне по электронной почте, что политика отмены не была соблюдена. А добрые агенты по бронированию сделали это, потому что они поняли меня как человека, и моя отмена не стоила мне никаких расходов. Оставить меня с несовершеннолетним на улице, спать в машине всю ночь, это кажется вам гуманным? Надеюсь, это случится с кем-то из вас. Кроме того, что бы ни происходило во всех апартаментах, где я останавливался, они всегда отвечали на мой звонок, но вы не отвечали ни на сообщения, ни на звонки, вам всё равно на людей, которые посещают апартаменты, им вообще всё равно. Я рассказываю вам все эти «замечательные» отзывы, в которых вам показывают грязную квартиру, с ужасными запахами, плохо описанным местоположением… По этой причине даже не размещайте свою квартиру на Booking, если вы даже не знаете, как за ней ухаживать, но, что ещё хуже, они даже не хотят возвращать мне деньги за неё. Которая даже не переночует в нормальных условиях. И самое забавное, что, чтобы не платить налоги государству, счёт зарегистрирован на благотворительное общество. Это вишенка на торте, вам стоит закрыть его, если вы такие добрые, не обманываете людей и верните деньги. А если вы считаете это сообщение угрозой, позвольте мне объяснить, что я говорю правду, и это появится в ваших комментариях к отелю.
Оставляю здесь сообщение, чтобы все видели, что апартаменты вам не ответят.

Если вы хотите спать в саду, это идеальный вариант… Студия ужасная, ее сложно найти, плохо пахнет, мебель грязная, посуды нет, и в довершение всего нужно платить за простыни и полотенца…
Когда мы звоним, чтобы нам открыли парковку, там никого нет! С пожилым человеком, маленькими детьми и багажом нам пришлось нелегко.
Только расположение великолепное!
Если бы мы знали, мы бы заплатили немного больше и взяли другое жилье.

У нас были клопы… С тех пор мы боремся за возврат денег за аренду, потому что мы там не останавливались. Это явное нарушение договорных прав. Если вы хотите поехать в Шамони, вы правы, это красивый город, но что касается аренды жилья, забудьте о Résidence du Brévent.