Heliopic Hotel & Spa

Замечательный отель с уютными номерами и прекрасным видом на горы из нашего номера. У нас также был красивый большой балкон, которым можно было насладиться после долгого дня, проведенного в горах или посещения города, который находится в нескольких минутах ходьбы. Рядом есть канатная дорога, что очень удобно. Барная стойка для завтрака прекрасная, с большим выбором блюд. Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным. Спа расслаблял, если не считать гидромассажной ванны, которая была не очень горячей. Я даже чувствовал, как из форсунок течет холодная вода, поэтому мы пробыли там совсем недолго. Единственный недостаток — отсутствие кондиционера в номере. Даже холодными ночами было трудно спать, если мы не держали балконную дверь открытой, но тогда было слышно движение транспорта. Я принес небольшой вентилятор, который я рекомендую сделать, если вы похожи на меня и вам нужна прохладная комната ночью. В остальном, нам очень понравилось наше пребывание.

Очень хорошие номера с потрясающим видом и большими балконами, сам отель хорошо расположен, и большинство мест находятся в нескольких минутах ходьбы, ежедневный завтрак хороший, с большим выбором блюд. Единственным минусом является отсутствие кондиционера в комнатах, так как ночью в комнатах становится довольно жарко, и если вы не оставите балконную дверь открытой, она останется горячей. Кроме того, температура воды в гидромассажной ванне в лучшем случае чуть теплая, мы дважды ходили в спа-салон, надеясь, что во второй раз гидромассажная ванна была действительно горячей, но на самом деле она была холоднее, чем в первый раз.

Отель очень удачно расположен рядом со станцией канатной дороги Aidille du Midi, в нескольких минутах ходьбы от центра. К сожалению, номера крошечные, очень плохо освещенные, а ванные комнаты с очень плохой вентиляцией. Нет душа, только ванна. Мы пробыли там неделю и взяли полупансион, что было ошибкой. Хуже плохого качества блюд было время подачи. Вы должны провести там 2 наших, чтобы поужинать из 3 блюд?

Отель современный, недалеко от центра, хорошие удобства. Если это то, что вы ищете, отлично.
Менеджер… имейте в виду, когда мужчина думает, что можно обратиться к вашему 3-летнему ребенку и поговорить с ним напрямую, обвиняя его родителей в ошибке при бронировании, даже не спрашивая разрешения поговорить с ним/ней… Я думаю, здесь написано много.
Даже не пытайтесь спорить, он сразу перейдет к клише-аргументам: «Я этого не говорил, вы играете словами», «У меня в отеле еще 100 клиентов, и они довольны».
Так что читайте все, что написано мелким шрифтом, потому что вас ждет подход «мне все равно». Например, ДЕТИ не допускаются в бассейн после 14:00 (если вы хотите, чтобы ваши дети ходили в бассейн, закажите уроки катания на лыжах во второй половине дня).
Исходный отзыв выше отредактирован с этого момента для ответа менеджеру:
Уважаемый господин, похоже, вы услышали версию менеджера фронт-офиса и не захотели поговорить с гостем (который, кстати, все еще находится в отеле, пока мы говорим). Ваш менеджер фронт-офиса больше не слышал от меня жалоб на СПА и на то, что дети не могут его посещать, хотя он сказал, что исключений нет! Во всяком случае, в своем обзоре я даже предупреждаю будущих гостей, чтобы они прочитали мелкий шрифт, чтобы они могли насладиться хорошим отелем без каких-либо сюрпризов (на вашем сайте это неясно, и многие другие отзывы показывают это, как и другие гости). Кто подслушал наш разговор).

Действительно разочарован обслуживанием, которое мы получили. Пришлось отменить поездку из-за того, что мой парень сломал ногу ровно за 2 недели до нашей поездки. Он буквально нарушил его в день отмены бронирования, и я был слишком занят, чтобы убедиться, что с ним все в порядке, чтобы беспокоиться о том, чтобы отправить электронное письмо в отель с просьбой отменить мое бронирование. Отправлено по электронной почте через 12 часов после срока, установленного правилами отмены, и у них не было гибкости в отношении политики возврата средств. Мы бы хотели остаться здесь, когда приедем в следующем сезоне, но не остановимся здесь из-за плохого обслуживания клиентов.

Посетил на прошлой неделе и был очень впечатлен. Красивый спа-центр включен в стоимость вашего пребывания, а также отличный завтрак и ужин. Я думаю, что именно сервис выделяет это место, каждое общение с персоналом было дружелюбным и позитивным. Доступны безглютеновые блюда, которые помогли, хотя было бы неплохо добавить еще несколько блюд на завтрак, например, хлопья без глютена. Но никаких нареканий, поскольку то, что вы получаете в этом отеле, является выдающимся соотношением цены и качества.

Фантастический отель с отличными удобствами (особенно бассейном и спа-центром) ; дружелюбный (и очень услужливый) персонал и прекрасная атмосфера. Наши ожидания были превзойдены, и мы обязательно вернемся. Спасибо!

Удивительное расположение, великолепная атмосфера.

Отель удобно расположен, это прекрасная витрина.
К сожалению, дети здесь не приветствуются.
Мы французы с острова Реюньон. Мы регулярно и много раз ездили в Шамони и впервые почувствовали презрение и высокомерие.
Нас группа из 17 человек, и у нас никогда не было доступа в ресторан.
Из-за неправильного толкования со стороны менеджера по приему гостей ей разрешено возвращать нашего ребенка с игровой площадки к нашему столу, дергая его за руку и ставя под сомнение наше родительское воспитание, она неверно истолковала бы название игры. Наши дети вежливы и уважительны, они плохо пережили это несправедливое поведение.
Мы вернемся в Шамони, но, конечно, не в это заведение!

Мы прекрасно провели время в отеле Heliopoc Hotel and Spa. Услуги на высшем уровне, а персонал очень приятный. Мы очень приятно провели время в спа-салоне и ресторане с сытной и вкусной едой. Мы вернемся туда с огромным удовольствием.

Уютный отель, свой гараж, замечательная команда на ресепшн. Номер стильный, чистый. Есть кофеварка и чайник.

Уютная атмосфера, расслабляющий Nuxe Spa.
Очень рекомендую процедуры/массажи.
Очень профессионально.
Качественный ужин и завтрак.
Только минусом не прямой доступ с этажей номеров в спа-центр.
Не здорово гулять в халате/туфельке в холле и гостиной.
Очень плохо.

Очень хороший отель приятный льготный бассейн наверху.

Превосходный отель в самом сердце Шамони, с красивыми номерами и очень расслабляющим и экзотическим спа/ зоной отдыха.
Ехать туда с настоящим удовольствием! 😊

Отличное расположение, красивый спа, очень хороший и приветливый персонал.

Отличный отель очень приятный и любезный персонал. Бар зона отдыха и релакса.

Отлично на вершине, особенно номер 422