Отзыв об отеле Demeures & Châteaux Auberge de la Tour - Hôtel & Restaurants - Marcolès Auvergne 4*

Нам посчастливилось провести две ночи в замке и насладиться ужином в Bistronome и в ресторане, отмеченном звёздами Мишлен.
Что касается отеля, по прибытии мы забронировали спа-номер. Мы приняли первую ванну, и вода оказалась холодной.
Как объяснил шеф-повар, это была исключительная проблема. К сожалению, с нами такое случилось. Когда платишь за номер такую ​​цену, ожидаешь первоклассного обслуживания.
В ванной были волосы, а на мебели – волосы и пыль.
У нас нет диспенсера для лимонада, чтобы открыть бутылку воды.
Нам сказали, что предыдущие гости, должно быть, уехали вместе с нами.
Думаю, горничной стоило проверить, есть ли он, когда мы приехали.
Что касается еды, Bistronome был приличного качества, ничего особенного, но обслуживание было первоклассным.
Что касается ресторана, отмеченного звёздами Мишлен, могу только сказать, что у меня до сих пор звёзды в глазах и на нёбе. Незабываемый кулинарный опыт.
Что касается нашего отъезда, советую всем проверить счёт. Нам выставили счёт за ознакомительное пребывание плюс пакет из семи блюд, эквивалентный двум изысканным ужинам!
В счёт включили бутылку вина, хотя мы его не пили.
Разница в счёте была всего в 400 евро.
Немного разочарованы, что нам пришлось проверять подобные вещи в заведении такой известности.
Человеку свойственно ошибаться, но это уже перебор.
Конечно, шеф-повар открыл нам два бокала шампанского по прибытии, учитывая все наши разочарования, и я тоже считаю, что это не так уж много, учитывая многочисленные промахи!
Жаль, господин Дарманнен. Мы помним не только положительные моменты, и, учитывая стоимость проживания, которая для нас была исключительной, мы ожидали большего.
Однако спасибо за восторг от вкусов, которые мы открыли, и за вид блюд, которые просто невероятны.