ibis Aurillac

Очень разочарован, когда остановился в этом отеле Ibis.
Обычно я приезжаю сюда по делам, и мне полагался бесплатный напиток, а в этот раз мне сказали, что он мне не положен, потому что у меня нет Серебряной карты? Неважно…
Несвоевременная ночь: будильник звонил почти всю ночь, не было возможности отдохнуть, чтобы вернуться в дорогу, и никакого жеста доброй воли.

Отель удобно расположен на въезде в Орийак.
Номера приличные, кровати удобные.
Завтрак довольно хороший.
Персонал очень дружелюбный.
Хорошее соотношение цены и качества.

Хороший завтрак, очень дружелюбный персонал.
Но отелю требуется ремонт (покраска, дверные замки, подушки из прошлого, неэффективная система охлаждения).
Отель расположен рядом с торговой зоной, до которой можно дойти пешком, но до центра города нужно идти полчаса, а не 15 минут, как указано на сайте.

Начну с позитива, самого главного: с радушного приёма! Как приятно, когда тебя встречают с искренней улыбкой и желанием угодить. Персонал настолько приветлив, что ты почти забываешь, что отель старый. Двуспальная кровать — это на самом деле две односпальные, сдвинутые вместе, есть проблема с кондиционером и вентиляцией, ванная комната в первозданном виде, фен висит на стене, окна деревянные, и утром на них был конденсат.
Обслуживание номеров было превосходным, а ужин — восхитительным.
Завтрак восхитительный, и, опять же, персонал невероятно любезен.

Номер в отеле, недостойный своего названия, в то время как сеть IBIS открывает целый ряд новых, красивых и стильных заведений. А мы оказываемся в старой пристройке с коридором, от которого веет стариной, в комнате с дверью, которая не подходит к раме, из-за чего всю ночь из коридора лился свет, с плохо закрепленными шторами, которые не блокировали свет, с чехлом на матрасе, который издавал хруст пластика, как только вы поднимали мизинец, со старой душевой кабиной и единственным окном, выходящим на заброшенный бассейн со стройкой, – это просто НОЛЬ баллов!
123 евро за ночь с завтраком – мы плачем.

ОЦЕНКА 2/10 В РАЗДЕЛЕ ГОСТИНИЦЫ! : жалкая старая ванная комната, которую мы больше не увидим, матрас с пластиковым чехлом, который шумит всю ночь при движении, никакого специального оборудования: фактически НИКАКОГО, … входная дверь имеет такое пространство с рамой, что свет из коридора проникал внутрь, можно было подумать, что у вас включен яркий ночник … штора на окне прикреплена вверх ногами, совершенно не затемняет … Вы можете слышать все звуки дверей из коридора, который пахнет старым заведением …
И лучшая часть — это вид из единственного окна, старый заброшенный бассейн с отходами и прочим … Я пришлю вам фотографию, и запах соседнего ресторана в ваших ноздрях с утра … О, я забыл: шум, потому что IBIS Aurillac находится в промышленной зоне с настоящим бульваром напротив. Коммерческое фото места не соответствует действительности, идиллическая сторона далека, очень далека… короче говоря… ставлю 2 балла / 10 за уборку.
За 100 евро за ночь все равно больно!
ОЦЕНКА 10/10 за завтрак, который заслуживает своей цены в 12, 50 евро с человека, выбор и качество продуктов, включая свежевыжатый апельсиновый сок! такое редкость… Приветствие со стороны леди, присутствовавшей в номере 4 сентября, также заслуживает 10/10, спасибо, мадам.

Останавливались во время уличного фестиваля в августе. Идеальное расположение, очень качественное постельное белье, небольшой, но тихий отель. Безупречно чисто. Весь персонал очень дружелюбный и радушно встречает. Щедрый завтрак из превосходных продуктов.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо бывал. И всё же я там побывал… Я профессиональный путешественник. Первым сюрпризом по прибытии стало то, что я оказался не в отеле, а во флигеле метрах в пятидесяти от него. Небольшое отступление, что ли. Мне сказали, что номер точно такой же. Очень хороший. Когда я добрался до здания, где находились номера, которое выглядело довольно обшарпанным, мне было немного трудно поверить. У меня и вправду было такое чувство, будто меня специально выделили. И всё же я заплатил 122 евро за номер с завтраком; за такую цену в провинции у меня в записной книжке столько жемчужин, включая иногда четырёхзвёздочные отели… К сожалению, это был единственный оставшийся отель, так что пришлось довольствоваться им.
Первое: номер аскетичный, в нём ничего нет; он похож на камеру, по крайней мере, я представляю, что камера должна выглядеть именно так, только явно больше. В душе нет напора воды, плесень по всему шву, и, самое главное, дверца душа не закрывается… Телевизор ужасно маленький, а самое главное, этот запах… Я не сразу понял, пока сегодня утром не увидел репортаж на BFM о нашествии клопов. Поэтому я решил заглянуть под матрас и обнаружил старый тако, который, вероятно, оставил кто-то из гостей, потому что в номере нет мусорной корзины или она есть только в ванной. Может, он отложил его на потом… В довершение всего, за завтраком меня встретила сварливая дама, которая спросила номер комнаты, словно Цербер у входа в тюрьму.

Очень тёплый приём. Просторный номер. Снимаю одну звезду с оценки номера, потому что кондиционер слишком шумный.

Очень тёплый приём!
Завтрак не пополнялся до конца службы! Неприемлемо, учитывая, что цена осталась прежней! Увидимся снова!

Мы провели одну ночь в отеле Ibis Aurillac и были приятно удивлены качеством обслуживания. Отель очень чистый, ухоженный, а приём был просто замечательным. Настоящее чувство сервиса, порой даже превосходящее то, что можно встретить в более дорогих отелях!
Официант был очень любезным, улыбчивым и профессиональным. Это сразу же производит прекрасное впечатление по прибытии.
Номер был безупречно чистым, комфортным и идеально чистым. Что касается завтрака, то нас ждал широкий выбор продуктов, включая местные деликатесы, что всегда очень приятно. Несмотря на наше небольшое опоздание и без предупреждения, сотрудник отеля нашёл время, чтобы разогреть нам продукты, что демонстрирует настоящую заботу о клиентах.
Короче говоря, очень хорошее расположение, отличное соотношение цены и качества и первоклассный сервис.
Я настоятельно рекомендую этот отель Accor для проживания в Орийаке!

Мы провели две ночи в этом отеле, номер 206. У нас было очень хорошее пребывание. Номер был просторным, а завтрак разнообразным. Ужин доступен в отеле; предлагается ряд блюд. Мы хотели бы подчеркнуть доброту Шарлотты и Александры, которые заставили нас почувствовать себя очень желанными гостями. Мы будем рады вернуться. Большое спасибо.

Мы приехали поздно вечером, номера были готовы, и заселение прошло очень быстро. Завтрак в 6:30 утра был очень кстати.

Мы с партнером провели ночь в этом отеле, специально выбранном из-за того, что он находился далеко от центра города (ночь музыкального фестиваля), и у нас была дорожная кроватка для нашего 7-месячного ребенка. Мы не рассчитывали на качество самой кровати… Поцарапанная рама, заляпанное жиром основание складной кровати и, прежде всего, отвратительный матрас. Большая простыня, которая была установлена ​​наспех (привет, безопасность), была так плохо наложена, что я снял все, чтобы попытаться снова застелить приличную кровать. Шок, когда я увидел состояние. Псевдоматрас толщиной 2 см, который был таким мягким, простыня настолько тонкая, что, казалось, вот-вот порвется, и старые пятна пота и экскрементов, давайте проясним. Для вашего сведения, детский матрас для дорожной кроватки стоит 60 евро в BabyMoov. Добавьте немного больше, и у вас будут подходящие наматрасники и простыни с резинкой, которые обеспечат необходимую безопасность и гигиену, ожидаемую вашими клиентами. Мы сожалеем о своем пребывании. В следующий раз, когда мы приедем в Орийак, мы выберем другой отель, который уделяет внимание комфорту и безопасности всех своих гостей, даже самых маленьких.

Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации и выезда. Бесплатная парковка перед отелем. До центра Орийака можно дойти пешком (примерно за 25 минут). Номера сами по себе типичные для Ibis, но убирались в них не очень хорошо, да и звукоизоляция оставляет желать лучшего.

Отказ кондиционера (32 градуса на улице). Не сообщили по прибытии. Первая жалоба: мне сказали, что кондиционер только что включили, и мне пришлось подождать 5 минут. Я столкнулся с гостем, который сказал мне: «Кондиционера не будет 2 дня».
Вторая жалоба: конфронтация…
Мне позвонили и сказали, что лучше всего открыть окно…
Когда я вернулся позже тем вечером, мне предложили поменять номер! Хотя мы были там 3 часа. Уставшие, мы не хотели менять номер.
Вывод: плохое обслуживание клиентов. Интересно, кто в этом отеле главный.

Обслуживание персонала было превосходным: дружелюбным и эффективным. Расположение было идеальным.
Кондиционирование воздуха в номере 204 было не оптимальным. Настройка по умолчанию была около 22/23 градусов, но когда я установил его на 18 градусов на ночь, он не работал должным образом. Я пробовал несколько раз за ночь.
Вывод: центральное кондиционирование воздуха не обеспечивает адекватную температуру в летние месяцы.