Отзыв об отеле Domaine des Bains 3*

Добро пожаловать в Hôtel des Grands Bains: туристическую ловушку, замаскированную под трёхзвёздочный отель, который даже не дотягивает до уровня захудалой «Формулы-1». Мы забронировали комфортный двухместный номер, а нам дали номер с двумя односпальными кроватями для людей с ограниченной подвижностью. Какова причина, по которой менеджер? «Когда вы бронировали, свободных номеров больше не было». Другими словами: считайте, вам повезло, что вас не заперли в чулане для мётел. А администратор добавила ещё и оскорбления: «Вы знали, что это номер с двумя односпальными кроватями? » О нет, мы забронировали двухместный номер. Ни звонка, ни электронного письма, ничего: нас просто поставили перед фактом, без каких-либо раздумий. Номер? Две шаткие кровати, хаотично сдвинутые вместе, как в больнице. Мы почти ожидали капельницу и медсестру. Входная дверь? Фарс: электронный бейдж, который никогда не работал, и ключ, который нужно было повернуть несколько раз, прежде чем он наконец-то открылся.
Ванная комната? Произведение современного искусства:
• Дверь всё так же трудно закрывается, несмотря на «вмешательство» менеджера.
• Душ, превращающий номер в общественный бассейн; возьмите с собой ласты и надувной круг.
• Полотенца выдали в первый день, чтобы вытереть затопление, и больше не заменили. Да-да, вот такое решение. Мы даже думали, что нам придётся самим их выжимать, чтобы вычерпать воду.
Персонал? Комедийный дуэт:
• «На выходные 15 августа считайте, что вам повезло, если у вас есть номер». Так Booking — это лотерея?
• «Мы приложили усилия, чтобы сдвинуть кровати». Спасибо, это, видимо, было слишком.
• «Мы предложили вам аперитив, чтобы компенсировать это». «То есть чуть тёплый кир, пиво и два орешка заменят обветшалый номер? Серьёзно.
• «Если хотите, можете переодеться в раздевалке перед бассейном». Какой сюрприз: грязные раздевалки, ходишь по моче (и даже не чувствуешь её запаха).
• «Вы бы заплатили больше в другом месте, вам повезло с такими ценами». Нет, удача — это получить номер, который вы забронировали, по заявленной цене. А не некачественный вариант с бесконечными оправданиями.
И вишенка на торте: парень стоял у нашего окна, пока моя партнёрша переодевалась. Благодаря обязательному доступному первому этажу нам очень нравится вуайеристский опыт, включённый в стоимость.
Менеджер? Даже не способен признать свои ошибки, просто нелепый жест доброй воли, которого недостаточно, чтобы вернуть деньги за ужин.
И давайте поговорим о ресторане, чтобы довершить катастрофу:
• Закуска? Два шампура (да, шпажки, как те, что тётя Джозиана использует для закусок) : два жалких кусочка дыни, два шарика промышленной моцареллы, повидавшей больше пластика, чем молока, и кусочек вяленой ветчины, чтобы сохранить лицо. Результат: два шпажки, жалкие, как дешёвая закуска.
• Основное блюдо? Микроскопическая порция; даже воробей ушёл бы расстроенным (есть доказательства). И за это 32 евро за комплексное меню. Тридцать два евро! За такую ​​цену вы бы поели в полугастрономическом ресторане, а не в кулинарной пародии.
• Десерт? Так называемый абрикосово-миндальный бисквит, сухой, как сухарь, оставленный на солнце, поданный без всякой подачи, достойный наказания в школьной столовой.
И лучшее оправдание менеджера: «У нас много клиентов на оздоровительных курортах, поэтому порции меньше».
Что ж, даже на оздоровительном курорте не положено уйти голодным. И самое главное, в этом случае снизьте цены, а не держите клиентов за дураков. Короче говоря: этот отель-ресторан похож на Ко-Ланту, только с мошенничеством. Платишь много, страдаешь, уходишь голодным, мокрым и с неприятным ощущением, что тебя обманули. Это заведение, которое ни в коем случае нельзя посещать.