Hotel Restaurant Les Chataigniers

Недолгое пребывание в этом заведении, тёплый приём, информация, предоставленная с улыбкой – фантастика!
Ресторан очень хороший, персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь, если это необходимо, с неизменной улыбкой.
Мы обязательно вернёмся.

Отель с невероятно дружелюбным персоналом и безупречным приёмом, даже глубокой ночью.
Большое спасибо ночной смене и всему персоналу за качество обслуживания: питание, встреча, проводы…
Прекрасная атмосфера и безупречный сервис.
Прекрасное пребывание! Ещё раз спасибо всей команде!

Отличное расположение рядом с Дольче Виа. Прекрасный приём от замечательных людей. Хозяин тоже замечательный. Спасибо, что нашли решение для безопасности наших велосипедов.

В ответ на ваш запрос: номер, представленный на Booking, на самом деле был точно таким же, как показала вам девушка на ресепшене, и он был совсем не «улучшенным», более того, за такую ​​цену он совершенно не соответствовал нашим требованиям. Мы бы заплатили эту цену за номер, который соответствовал бы нашим стандартам, поскольку искали не более низкую цену, а номер получше.
А поведение двух молодых людей на ресепшене демонстрирует полное отсутствие «savoir faire», как говорится, по-французски. Они только и делали, что повторяли одни и те же фразы, как роботы, не имея возможности вести диалог и привлекать клиентов, даже наоборот.

Дружелюбный и улыбчивый персонал, искренне заботящийся о благополучии гостей, радушно встретил меня в течение всего дня. Меня очень тепло встретили. Ресторан был полон, и люди за столиками были довольны. Парковка большая. Расположение хорошее, а торговый район разнообразный и хорошо обслуживаемый.

Приличный отель с очень приятным приёмом. Персонал очень дружелюбный.
Однако, забронировав номер с группой, я заметил, что с меня взяли плату за графин вина и кофе, которые не были заказаны, не были поданы и, следовательно, не были съедены, а также что за дополнительный завтрак взяли 12 евро, в то время как завтрак на следующий день в счёте был указан как 10 евро.
Но, конечно же, счёт был выставлен только при выезде, хотя оплата была запрошена по прибытии.
Всё это либо мелочь, либо халатность; в любом случае, оставляет неприятное впечатление.
А что касается душа, который не поддерживает температуру воды, внезапно переключаясь с обжигающе горячей на ледяную, несмотря на то, что после долгих проб и ошибок и ожидания удалось настроить нужную температуру, это… поразительно.
В этой системе явно есть что-то, что нужно улучшить.
Обидно.

Уютный отель, дружелюбный и приветливый персонал, комфортные и чистые номера, хороший ресторан и бассейн, в котором так приятно освежиться.
Мы прекрасно провели время и без колебаний забронировали ещё один уикенд в августе; соотношение цены и качества было отличным.
Что ещё сказать? Удобная и охраняемая парковка, а также работающий Wi-Fi.
До скорой встречи! 😉
А. В.

Отличный отель по пути в Испанию. Бассейн открыт до 21:00, а вечером можно пообедать в ресторане или в самой деревне. Мы снова выехали рано утром и зашли в пекарню в соседней деревне, которая открывается в 6:00, так что ждать выезда не пришлось.
Семейный номер был достаточно просторным, с двуспальной кроватью, двумя односпальными и детской кроваткой.

Огромное спасибо всей команде Châtaigniers, которая воплотила в жизнь все наши пожелания во время свадьбы. Наши гости, как и мы, были в восторге от обслуживания и его качества. Кейтеринг, приём и размещение были превосходными. Без вас ничего бы этого не было, так что СПАСИБО вам. ☺️

Ужасная ночь в семейном номере, где жили трое детей и один взрослый, в крошечной комнате с двумя односпальными кроватями и двуспальной, где едва хватало места, чтобы развернуться (100 евро за ночь). Жалюзи были сломаны. Я сообщил об этом, но никто не предложил никакой помощи. Когда я отдал ключ на следующий день, я сказал девушке на ресепшене, что мне предложили круассан в качестве компенсации. Я сказал, что один из моих детей – аутист и не может находиться в замкнутом пространстве, и я, страдающий клаустрофобией, не могу рассказать вам о той ужасной ночи, которую я пережил. Я отправил электронное письмо с жалобой на возврат средств, поскольку заплатил за услугу, которую не получил. Ответа так и не получил. Я считаю бесчеловечным и постыдным избегать ответа на ваш ответ, который пока что очень быстр. Я никогда не говорил, что всё в порядке, и да, это действительно был круассан, а не завтрак, и только один человек извинился вечером, когда пришла проверить. Я не заставлял вас предоставить мне «номер раньше». Я не ожидал от вас никакого признания, поэтому ответ меня не удивил. У меня есть доказательство того, что электронное письмо было отправлено без ответа, с подтверждающими фотографиями. Конец дискуссии. Надеюсь, больше не буду вас читать. Что бы вы ни думали, я имею право выразить своё недовольство.

Номер был очень маленьким, совсем не таким, как на фотографиях на сайте. В номере не было никакого уютного декора, а ванная комната была устаревшей. Когда мы подошли к стойке регистрации, то узнали, что нас разместили не в отеле рядом с бассейном, а в 50 метрах от него.
Завтрак нуждается в доработке: в нём многого не хватает, и он не стоит своих 12 евро.
Отличный бассейн, дружелюбный персонал.

Очень хороший отель, немного дальше от главной дороги. Номера и кровати удобные, есть лифт, бассейн очень приятный и безопасный для детей.
Мы заказали две порции картофеля фри в баре, и они были готовы через 10 минут. За 5 евро это здорово, и в большом количестве.
Есть несколько зданий с парковкой, Wi-Fi, а кондиционер в номере — настоящий плюс!
Хороший завтрак «шведский стол» со сладкими и солеными блюдами за 12 евро с человека.

Тихое место вдали от Прива. Прекрасные удобства на открытом воздухе (бассейн и терраса), но номера и ванные комнаты немного простоваты и недостаточно оборудованы для трёхзвёздочного отеля. С другой стороны, постельное бельё очень удобное и чистое.
Очень приятный и гостеприимный персонал как на стойке регистрации, так и в ресторане.
Хороший отель для недолгого пребывания.

Очень теплый прием, большой и очень комфортабельный номер, очень хороший завтрак… плюс, дружелюбные общие зоны с красивой открытой каменной террасой, бассейн не проверен, но симпатичный.
Отличное расположение: тихо вдали от главных дорог, прекрасный вид на Привас, непосредственный доступ к очень приятной зеленой зоне.
Очень расслабляюще для делового отдыха! С нетерпением жду следующего раза.

Здравствуйте,
Я только что провел два дня и три ночи в отеле Hôtel des Châtaigniers с моей мамой и Тибу, моей маленькой собачкой.
Начнем с того, что нас очень тепло встретили. Персонал на стойке регистрации добрый, заботливый и идеальный маленький бонус в эти дни… Они всегда улыбаются.
Номер очень хороший. Просторный, с очень практичной и чистой ванной комнатой. Мыло и полотенца предоставляются. Кровать тщательно заправлена ​​и, как и весь отель, очень чистая. В нем есть все необходимое: прикроватные тумбочки, телевизор и шкаф с вешалками.
Я никогда не завтракаю, но за эти три дня я не мог не сделать этого…
Широкий выбор для всех любителей сладких и/или соленых блюд. Вам захочется попробовать все. То же самое касается напитков, с очень большим выбором горячих и холодных напитков.
Ресторан тихий и кондиционированный, очень красивый. Обслуживание безупречное и эффективное, а еда восхитительная. Мясо идеально приготовлено и щедро.
Персонал такой же эффективный, услужливый, добрый и профессиональный.
Небольшой анекдот: у моей маленькой собаки синдром брошенности, и я не могла оставить ее одну в номере, чтобы она наслаждалась бассейном. Я могла брать Тибу с собой везде. На завтрак и в ресторан в обеденное время. И, конечно же, бассейн для него закрыт, что совершенно нормально!
Хозяин предложил переселить нас в другой номер прямо рядом с бассейном. Мы с радостью согласились, что позволило мне привязать мою маленькую собаку снаружи бассейна, к забору, где она могла меня видеть.

Мы только попробовали ресторан… Так что если вы любитель немного поесть, то вы будете в восторге, а если, как и мы, как и жители Ардеша, вы любите большие порции, то вам туда не ходить! К счастью, у нас была «большая» планча на двоих (скудное количество) и меню с закуской севиче (количество, типичное для больших гастрономических ресторанов, в которых не подают достаточно еды), основное блюдо было подано немного лучше, но недостаточно, чтобы насытиться. Хорошие десерты. Вкусовые качества блюд исключительные, жаль, что мы остались голодными, когда ушли. В этом отеле много туристов, и блюда, которые нам подавали в изобилии, состояли только из гамбургеров и картофеля фри… Мы понимаем, почему люди брали только это. Безупречное обслуживание и радушный прием. Конечно, мы не вернемся, пока нас не поразит Хайльцаймер…