Hotel Mont Vallon

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как профессиональных, теплых, дружелюбных и всегда готовых помочь. В то же время некоторые посетители столкнулись с грубостью на ресепшене, отсутствием гостеприимства и некоммерческим подходом руководства. Были зафиксированы случаи конфликтов при выезде, когда гостя несколько раз просили оплатить счет, несмотря на произведенную оплату, а также сложности с согласованием позднего выезда.

Завтраки характеризуются как очень качественные и разнообразные, некоторые гости называют их «потрясающими», отмечая наличие безглютеновых опций. Однако есть и критические замечания: некоторые считают буфет слишком простым. Основным минусом является кофе из автоматов, который не соответствует общему стандарту питания, а также отсутствие свежевыжатого апельсинового сока.

Поздний выезд возможен, но условия вызывают споры у гостей. Один из посетителей сообщил, что дополнительный час выезда был бесплатным, но за более длительное время потребовалась оплата. Другой гость отметил отказ руководства оставить одну из комнат до отъезда для переодевания, предложив либо использовать специальное помещение, либо доплатить 300 евро.

В отеле работает гастрономический ресторан и брассери. Кухня в брассери описывается как очень щедрая, вкусная и качественная. Гастрономический ресторан вызывает смешанные чувства: некоторые гости в восторге от качества блюд, в то время как другие считают его слишком дорогим и посредственным, не соответствующим заявленному уровню.

Отзывы об интерьерах противоречивы. Одни гости находят номера уютными, просторными, чистыми и в классическом альпийском стиле с красивыми видами на горы. Другие жалуются, что номера устарели, мебель изношена (например, розетка выпадала из стены), а размер комнат слишком мал для их стоимости. Также упоминается проблема с распределением номеров: одному из гостей предложили номер с видом в стену, потребовав 300 евро за переезд в категорию с видом на горы.

Качество уборки оценивается по-разному. Часть гостей довольна чистотой в номерах. Другие отмечают, что уборка проводится слишком поздно во второй половине дня, что неудобно. Серьезные претензии касаются чистоты в зонах общего пользования, особенно в хаммаме и сауне, где уровень гигиены был назван неудовлетворительным.

В отеле есть бассейн, сауна, хаммам и тренажерный зал. Многие ценят возможность расслабиться в бассейне с видом на склоны. Однако большинство гостей сходятся во мнении, что эти зоны сильно устарели и требуют обновления. Оборудование в спортзале находится в плохом состоянии, а чистота в спа-зоне оставляет желать лучшего.

При отеле работает профессиональный магазин по прокату лыж, который характеризуется как очень сервисный. Гости отмечают большой комфорт от возможности оставлять лыжи и ботинки в отеле каждый вечер. Некоторые заметили, что шкафчики для хранения немного устарели, и предложили заменить тяжелые связки ключей на электронные замки.

Да, отель практикует залог при заезде. В одном из отзывов упоминается сумма депозита в размере 1000 евро, которая блокируется на карте.