Crystal Hôtel

У нас было два номера. Мы останавливались на три ночи, и кровати так и не были заправлены! Выносили только мусор.
Когда мы приехали, обнаружили волосы в ванне и номер без телевизора. Пришлось ждать до следующего утра, чтобы получить телевизор.
Несмотря на наличие ванны в ванной, принять ванну было невозможно; все пробки были вынуты, разрешалось только принимать душ! Вода, должно быть, слишком дорогая.
Завтрак подается с 7:30 до 10:00. Мы спустились к 9:00, и хлеба больше не было! И его невозможно было взять! Выбор был минимальным. В номере не было отопления, поэтому мы решили позавтракать в гостиной!
Честно говоря, я обычно не требователен, но должен сказать, что мне стыдно, что этот отель до сих пор открыт всего с 3 звездами; он заслуживает только одну!

Мы забронировали два номера на три ночи. Ни один из номеров не убирали во время нашего пребывания; выносили только мусор. Когда мы приехали, в одном номере не было телевизора (его вернули на следующий день после наших настояний), в ванне были лобковые волосы, а также отсутствовали стаканы и чашки. В ванне не было пробок, поэтому душ был обязательным! Зачем вообще нужна ванна в таком случае? В туалете также есть биде… но нет воды! Завтрак подают с 7:30 до 10:00. Мы спустились к 9:00, и хлеба больше не было, и его нельзя было взять еще. В столовой было холодно и не отапливалось. Мы решили позавтракать в гостиной.
Это КАТАСТРОФА.

Я ставлю этому отзыву две звезды вместо одной, потому что отель очень удачно расположен, а персонал очень приветлив.
Помимо этих двух моментов, меня шокирует, что это место считается трехзвездочным отелем. Мы забронировали его, потому что он закрылся во время пандемии и вновь открылся только в этом году после приобретения компанией Dokhan, группой, которая в основном владеет пятизвездочными отелями (включая один по соседству с Crystal). Мы предположили, что они отремонтировали отель в рамках приобретения перед повторным открытием.
Очень неверное предположение. Отель и его номера не ремонтировались с момента открытия, вероятно, в 60-х годах. Наш номер был чистым, но настолько обветшалым и простым, что создавалось впечатление однозвездочного отеля. Раковина была треснута, краска облупилась с потолка, в номере пахло сигаретами (вероятно, из-за десятилетий курения без обновления). В лифте до сих пор стояла пепельница!
И всё это за более чем 800 долларов за ночь…
Это могло бы стать отличным местом для проживания в Куршевеле для семей, которые не могут позволить себе пятизвездочный отель за 2-3 тысячи долларов за ночь, если бы владельцы немного вложили в модернизацию и обновление. Но пока они этого не сделают, я бы рекомендовал держаться подальше.