Chateau Haut-Sarpe

Мнения гостей о персонале разделились. Многие хвалят сотрудников, выделяя Марка, Дидье и Жана-Филиппа за дружелюбие, внимательность и готовность помочь. Однако один из гостей сообщил о грубости и неоправданной агрессии со стороны садовода, который restricting доступ в определенные зоны территории. Также упоминается, что Марк делает всё возможное для общения с гостями, несмотря на ограниченное знание английского языка.

Один из гостей оставил крайне негативный отзыв, сообщив о невозможности получить счет за проживание. Также было отмечено, что управляющий настоятельно просил произвести оплату наличными.

Отзывы о завтраках противоречивы. Некоторые гости оценивают их как хорошие, другие называют их очень скудными и ограниченными. В одном из негативных отзывов указано, что завтрак состоит из круассана из супермаркета и невкусного кофе, при этом услуга оплачивается отдельно (около 10 евро с человека) и не включает сытные блюда.

Один из гостей сообщил, что Wi-Fi в отеле фактически отсутствует, а администрация объяснила это технической неисправностью.

Оценки номеров сильно разнятся. Часть гостей считает их просторными, чистыми и комфортными с красивым видом на виноградники. Другие же описывают комнаты как грязные, находящиеся в ветхом состоянии и расположенные в пристройке, а не в самом замке. Были жалобы на неудобные кровати, а также на то, что раковина и душ расположены прямо в комнате.

Согласно одному из отзывов, номера в отеле не оборудованы кондиционерами.

Гости могут посетить экскурсию по замку и винодельне с последующей дегустацией вин, которые проводят увлеченные гиды. Некоторые гости отмечают, что дегустация была включена в стоимость проживания, в то время как другие сталкивались с дополнительной оплатой (10 евро с человека). Также на территории есть большой парк, подходящий для прогулок и пикников.

В целом отель характеризуется как тихое и спокойное место, идеально подходящее для отдыха на природе. Однако некоторые гости отметили проблемы с сервисом и коммерческий подход руководства, который может испортить общее впечатление от прекрасного окружения.