Paus Appart - Pau Centre

Находясь в По, мы с другом забронировали двухместный номер на одну ночь.
Мы приехали в отель в 13:30, но администратор либо не хотел, либо не мог сразу предоставить нам номер.
Мы оставили багаж на ресепшене и пошли прогуляться по По.
Когда мы вернулись около 16:30, администратора уже не было. Нам дали номер, но в нем была двуспальная кровать, а не две односпальные!
Я вернулась на ресепшен, чтобы сообщить об этом. Там было довольно много людей, ожидающих свои номера.
Как только (единственный) администратор узнал о проблеме, она попросила меня подождать, пока наш номер переоборудуют, установив две односпальные кровати. Она подтвердила, что это была ошибка. Я сделала скриншот своего бронирования и подтверждения Booking. Com. Мы получили номер только в 18:30, потому что только один человек занимался и приемом гостей, и подготовкой номеров!
Это совершенно недопустимо, поскольку цена, которую мы заплатили за ту ночь, была такой же, как и неделей ранее, когда на ресепшене работало несколько человек. Как один человек может одновременно предоставлять номера гостям, давать информацию и исправлять такие ошибки, как наша?
Тем более что мы могли бы получить свой номер сразу по прибытии в отель (если бы он, конечно, был готов! ).

Уровень уборки был крайне низким. В номере стоял сильный неприятный запах, а в ванной комнате пахло мочой, что указывало на то, что туалет не был должным образом вычищен. По прибытии я обнаружил видимые следы фекалий в туалете, что свидетельствует о том, что его вообще не чистили.
Поскольку я заселился поздно, персонала, который мог бы сообщить о проблеме или потребовать немедленной уборки, не было.
В целом, если гигиена для вас в приоритете, я настоятельно не рекомендую этот отель.
Из положительных моментов — расположение и завтрак.

Этот отель расположен на пешеходной улице, так что вам придётся нести багаж на спине. Парковки нет.
Парковка либо общественная, либо платная. Или расположена далеко от отеля. Не рекомендую. У меня не было парковки поблизости, и я не смог остановиться в отеле, с меня взяли плату за ночь и оплату, хотя меня там не было. Очень неприятный опыт.

Отель очень удачно расположен в центре города, на удивление тихо. Номера чистые и комфортные. Персонал был отзывчивым. Расположение недалеко от железнодорожного вокзала. Завтрак был доступен за дополнительную плату, но мы им не воспользовались из-за нехватки времени и раннего трансфера на вокзал. Обязательно остановлюсь здесь во время следующей поездки в Пиренеи.

Хотя расположение, безусловно, хорошее, администрация ужасная. Нам дали ужасно грязную квартиру (кучи пыли, запах мочи и волос в ванной, грязный холодильник и т. Д. ), и нам пришлось убираться самим (мы приехали поздно вечером, на ресепшене был только администратор). Когда мы легли спать, то заметили, что постельное белье тоже грязное, явно не менянное. Мы попросили у ночного администратора новое и перестелили кровати. На следующий день у нескольких членов семьи появились укусы, похожие на укусы клопов. Мы уехали и потребовали полный возврат средств. Администрация, с которой мы встретились в тот же день (чтобы потребовать возврата), извинилась, но не смогла объяснить причину аренды квартиры в таком состоянии.
Помимо всего прочего, здание стареет, а общие зоны не очень чистые. Завтрак посредственный. Надеюсь, Appart'City объяснит ситуацию. Ах да, если вы хотите пропылесосить квартиру, вам придётся идти на ресепшен за пылесосом (там даже нет веника).

Положительные моменты:
+ Очень хорошее расположение в самом сердце исторического центра.
+ Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации.
Отрицательные моменты:
— Регистрация заезда в гостиницу обычно начинается в 15:00… А номер был доступен только в 16:30, и мне пришлось трижды звонить, чтобы узнать, готов ли он (хотя мне сказали, что меня уведомят, когда он будет доступен…), и никаких извинений за задержку.
— Чистый и функциональный номер, но ему не хватает очарования, и зданию не помешал бы ремонт.
— Удобства в номере немного примитивные (нет тостера), пришлось попросить губку и недостающее полотенце.
— Завтрак за 13, 90 евро и очень простой.
Так что это не катастрофа, но разочаровывающее соотношение цены и качества.

Идеальное расположение в самом центре города, без шума. Приятный бонус: благоустроенная терраса с цветами, где можно позавтракать.
Весь персонал отеля просто излучает доброту и гостеприимство. Я без колебаний выбрал этот апарт-отель. Спасибо.

Сходство фотографий на страницах бронирования с реальностью — чистая фантазия. Это не имеет ничего общего с реальностью. Это маленькая, грязная, плохо ухоженная квартира с сыростью. Матрасы неудобные и низкого качества, а ванная комната довольно неприятная. Она пригодна для проживания на короткую ночь, но не более того.

Очень чистый номер и кровать, идеально расположен в центре города. К сожалению, сантехника оставляет желать лучшего: раковины плохо сливают воду, а в ванной пахнет канализацией. Кроме того, заселение в 15:00, а когда я спросил, могу ли я заселиться в 14:00, мне сказали, что это будет стоить мне дополнительно 24 евро. В остальном персонал в целом отзывчивый.

Фантастическое расположение, чистая квартира, удобная кровать и хороший душ. Цена была разумной, и персонал был очень вежливым.
У нас не было проблем, и мы с радостью порекомендовали бы это место для проживания в По.

Я приехал на мотоцикле, и они потрудились найти мне место, где я мог бы оставить его под навесом и в безопасности. Очень практично выгрузить весь багаж. Все очень чисто и очень хорошо расположено. Очень дружелюбный персонал.

Мы останавливались здесь на две ночи.
Прибытие в По было на поезде. Мы воспользовались бесплатным фуникулером, чтобы добраться от железнодорожного вокзала (подножье холма) до отеля (вершина холма). От выхода с железнодорожного вокзала до отеля потребуется от 10 до 15 минут.
Администратор хорошо говорил по-английски, и нам выделили апартаменты, расположенные на втором этаже.
Номер простой, с небольшой кухней. На удивление в ванной не было мыла для раковины (но был гель для душа).
Мы обнаружили, что в комнате очень холодно (мы использовали дополнительное пуховое одеяло и одеяло, которые были в шкафу). Мы решили не жаловаться — поэтому не уверены, можно ли было легко это исправить.
После первой ночи в номере не обслуживалось, а туалетной бумаги нам хватило ровно на две ночи. Еще раз мы не уверены, нужно ли вам их покупать или на стойке регистрации их предоставят бесплатно.
Супермаркет расположен в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Мы завтракали оба утра. Это небольшая территория, и вам может быть сложно найти пустой стол.

Пребывание с понедельника по пятницу в профессиональной обстановке: очень хорошо расположен в центре города и очень тихо. Очень теплый прием, несмотря на позднее прибытие в 00:30. Завтрак очень хорошо снабжен выбором и начинается довольно рано. Легкий доступ пешком до центра города (вокзал, парк, прогулки, рестораны, бары и т. Д. ) Идеально!

Простая, но удобная, чистая и тихая квартира. Кухня могла бы быть более оборудована. Расположение отличное, в самом центре города! Есть небольшая парковка (резерв! ), доступ к которой осуществляется по коду через пешеходную зону (не самая удобная, но дорога совершается быстро). Персонал на стойке регистрации был корректен, не более того. Если мы вернемся в По, мы повторим!