Novotel Pau Pyrénées

Прекрасное пребывание в отеле Novotel в Лескаре.
Хочу искренне поблагодарить всю команду за теплый прием и проявленный профессионализм.
Отель очень приятный, чистый и комфортабельный. Номера хорошо оборудованы, постельное белье высокого качества, завтрак очень сытный, а персонал всегда готов помочь, приветлив и внимателен.
Особенно я оценил качество обслуживания и, в особенности, то, как команда заботится о своих гостях. Чувствуется искреннее желание удовлетворить клиентов, с большой серьезностью, вежливостью и вниманием.
Именно в таких ситуациях вы узнаете качественное заведение: не только по качеству услуг, но и по уровню обслуживания клиентов и умению ставить удовлетворение потребностей клиентов на первое место.
В целом, очень хорошие впечатления. От всей души рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь.
Еще раз благодарю всю команду Novotel Lescar.

Безупречное обслуживание. Просторный и комфортабельный номер. Вид на бассейн.
Разнообразный и обильный завтрак.
Очень высоко ценятся удобства: фитнес-зал, бассейн.
В общем, просто настоятельно рекомендую.

Нас очень тепло встретили; все было безупречно чисто. Персонал отеля был очень приветливым и услужливым. Ресторан был превосходным, а официанты очень внимательно относились ко всем нашим потребностям. Номера были очень чистыми, а кровати удобными. Мы останавливались на одну ночь группой из четырех человек: двух взрослых и двух детей. Думаю, мы с большим удовольствием вернемся.

Хотя мой опыт был приемлемым, он несколько отличался от моих обычных пребываний в отелях этой сети.
Во время жары в ресторане отеля не было кондиционера. Я могу это понять, но они также не предоставили вентиляторы или какие-либо другие решения, чтобы сделать бранч более приятным.
Кроме того, очевидно, что персонала недостаточно.
Я бы предложил как персоналу, так и руководству проводить уборку, когда нет гостей, или хотя бы скрывать уборку, поскольку наличие ведер с водой и метел, прислоненных к стене, плохо отражается на отеле этой категории.

Мы провели чудесные 4 дня в отеле Novotel в По с друзьями. С момента входа в лобби вы словно переноситесь в другой мир: успокаивающая атмосфера, которая сразу же располагает к отдыху. Это было именно то, что мы искали.
Номер был в отличном состоянии, с кондиционером, что очень кстати в наше время, а весь персонал был невероятно внимателен на протяжении всего нашего пребывания. Огромное спасибо также администратору на ресепшене, который встретил нас особенно тепло, с улыбкой и большой готовностью помочь. Расположение может наводить на мысль о некотором шуме, но беспокоиться было абсолютно не о чем: ночи были очень тихими.
Нам также очень понравилась еда, которая была изысканной и щедрой, а также прекрасный бассейн. Особого упоминания заслуживает завтрак «все включено», который очень понравился моему сыну… он попробовал абсолютно все! Наконец, огромное спасибо всей команде кейтеринга, которая проявила большое терпение, профессионализм и доброту к нашей большой группе. Мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями и с удовольствием вернемся.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, а персонал был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным на протяжении всего моего визита. Атмосфера была спокойной и гостеприимной, что сделало мое пребывание расслабляющим и приятным. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и порекомендовал бы его другим.

Мы ужинали в этом ресторане, всё было идеально: очень внимательный персонал, отличное меню, превосходные блюда – одним словом, ресторан, который стоит посетить. Отличное соотношение цены и качества, свежие, красиво оформленные продукты.
Однако бронирование обязательно.
P. S. : Вишенка на торте: собаки считаются друзьями! 👍

Нам очень понравилось наше пребывание, персонал был очень дружелюбным, и нам предоставили номер более высокого класса. Номер был очень комфортным. Завтрак был превосходным, с широким выбором блюд, включая свежий, а не покупной, апельсиновый сок. Рядом с отелем довольно много ресторанов. Единственное, что можно было бы улучшить, это декор номера, который нуждается в обновлении.

Персонал на ресепшене и в ресторане замечательный.
Номер был очень хороший, чистый и комфортный.
Ресторан отремонтирован, он стал более приятным и просторным.
Блюда вкусные и порции большие.

Хороший отель Novotel, удачно расположенный на западной окраине По, по дороге в Байонну. Большая парковка, есть несколько зарядных станций, не связанных с отелем. Приветливый прием. Приехав после 22:00, я смог заказать салат «Цезарь».
Номер (с отличной звукоизоляцией) и завтрак типичны для отелей Novotel.

Номер был простым, но вполне приемлемым. Общение с администрацией отеля было затруднено из-за языкового барьера, за исключением администратора, который нас заселил. Завтрак был очень плохим; не было Нутеллы, даже в кладовой для блинов или крепов, а апельсиновый сок был доступен только в первый день. Мясных закусок было мало, а выпечка была несвежей. Худший завтрак в отеле Novotel, в котором мы когда-либо завтракали.

Музыкальный бранч в воскресенье утром/обедом – 5/5. Великолепно разнообразный шведский стол с «классическим» вариантом завтрака, включая джемы Франсиса Миота, блины, различные виды хлеба с семечками из разных видов муки, а также отличный раздел «Английский завтрак». Холодный шведский стол с салатами из киноа и эдамаме, авокадо, приготовленными овощами, сырами нарезкой и паштетом в тесте. Также были отлично приготовленные блюда, которые поддерживались в тепле и предлагались для самостоятельного обслуживания, например, куриные шашлычки с овощами, мясные блюда в соусе, а также морепродукты, лосось, гамбургеры – да что угодно! Также была небольшая выпечка. Большой выбор напитков благодаря торговому автомату, включая различные виды растительного молока и свежевыжатый апельсиновый сок. Уютная атмосфера, вид из номера на сад и бассейн, а безупречное и дружелюбное обслуживание делает это место еще более уютным. Живая музыка меняется каждое воскресенье (расписание можно посмотреть на сайте или в социальных сетях). Мы чудесно провели время с друзьями! Очень рекомендую!

Завтрак был очень разочаровывающим. Фруктовый салат был пережарен, несколько кусочков были повреждены, а сервировка была неряшливой, создавая впечатление запущенности. Организация шведского стола явно не отличалась строгостью и свежестью.
К этому добавилось поведение молодого сотрудника, дежурившего сегодня утром: шумный, навязчивый, шумно убиравший со столов и постоянно бродивший между ними. Его присутствие было вездесущим, но не направленным на обслуживание клиентов. Этот момент, который должен был быть спокойным и приятным началом дня, стал почти неприятным.
Для поддержания качества обслуживания, которого можно ожидать от заведения такого уровня, требуется серьёзное обучение и профессионализм.

Приехал по делам, и представительский зал оправдал мои ожидания. Но ресторан…! Жду меню, закажу. Жду свой заказ, закажу. В 19:30 закончился татаки из тунца. Заказ принесли довольно быстро. И не зря! Его разогрели. Совсем невкусно…

Обычно я останавливаюсь в Novotel, но самый большой минус этого отеля — старые номера и ЗАПАХ!
Мне пришлось остановиться здесь на две ночи по работе, и, несмотря на бронирование представительского номера, он очень далек от уровня 4-звёздочного отеля. Номера чистые, но в коридоре и других номерах стоит невыносимый запах (может быть, из-за коврового покрытия? ). Даже если проветривать номер, этот сильный запах не проходит…
Однако бассейн и прилегающая территория в хорошем состоянии.

Идеальное расположение, всё необходимое рядом. Улыбчивый и дружелюбный персонал! Чистый номер и хорошее постельное белье, спина не болит, когда просыпаешься: чувствуешь себя как в коконе. Лучший, разнообразный и щедрый завтрак 😁👍. Удачи команде.

Отель был довольно приятным. Тихий, идеально подходящий для нескольких дней с семьёй, благодаря бассейну и зелени. У отеля очень большая парковка. Персонал очень дружелюбный. Завтрак был очень хорошим, а обслуживание – превосходным. Отель расположен недалеко от множества ресторанов и в удобном месте для посещения По, если вы приезжаете на машине.