ibis Les Herbiers

Отель недалеко от Пюи-дю-Фу. Мы провели одну ночь в номере на 2-м этаже (смежный номер), что удобно для семьи.
Встреча была теплой и профессиональной. Мы забронировали ужин в ресторане Civilisation через администратора.
Хороший завтрак с хорошим выбором блюд.
Я рекомендую этот отель.

Мы приехали в отель и сразу заметили, что там идёт ремонт. Эта информация нигде не была указана при бронировании. Это напрямую повлияло на наше пребывание, так как нас постоянно будил шум. Это особенно прискорбно, учитывая, что основной целью отеля является обеспечение хорошего ночного сна.
Однако самым большим недостатком нашего пребывания стал персонал. Мы столкнулись с полным отсутствием внимания и заботы о гостях: ни приветствия, ни прощания, и часто никто даже не удосужился оторваться от своих экранов, когда мы обращались на ресепшн. Когда мы спрашивали информацию, некоторые сотрудники выглядели раздражёнными и отвечали вздохом.
За всё время нашего пребывания никто не подошёл спросить, всё ли в порядке или нужно ли нам что-нибудь. Мы чувствовали себя полностью проигнорированными. Это ещё более разочаровывает, потому что у заведения мог бы быть потенциал, но отношение персонала в значительной степени испортило нам впечатление.
У нас осталось впечатление, что удовлетворенность клиентов не является приоритетом для этого заведения.

Отель очень хороший, в 20 минутах от Пюи-дю-Фу. Хороший завтрак, очень комфортабельные номера. Небольшой недостаток: запах клея или штукатурки? Вероятно, из-за ремонтных работ, но в целом хорошее впечатление.

Обслуживание было частично компенсировано превосходной (дружелюбной и профессиональной) работой молодой женщины, которая встретила нас в воскресенье, 41 мая, по прибытии. Браво!
Что касается остального (номер 205 на две ночи) :
— Номер не соответствовал описанию (должна была быть двуспальная и односпальная кровати).
— Номер был в плачевном состоянии (шторы были сорваны), а раковина была забита на протяжении всего нашего пребывания, несмотря на наши просьбы.
— Нас встретил агрессивно менеджер (? ) утром, когда мы пришли на завтрак, чтобы узнать номер комнаты.
— Анкета удовлетворенности так и не была отправлена ​​ (она так и не пришла), и мне пришлось запросить ее, чтобы написать эти несколько слов.
Ужасно, и номер 205 не должен сдаваться в таком состоянии! Это худший опыт за последние сто моих пребываний в отелях Accor!

Мы выбрали этот отель из-за его близости к Пюи-дю-Фу (15 минут). Персонал был очень приветливым и внимательным. Постельное белье было очень удобным, а завтрак предлагал широкий выбор блюд.

Очень хороший отель, недалеко от тематического парка Пюи-дю-Фу (15 минут) и Ле-Эрбье (5 минут). В начале и конце дня может быть шум от строительных работ, но если вы уезжаете рано и возвращаетесь поздно (чтобы посетить Пюи-дю-Фу), вы его даже не заметите.
Номера довольно большие и очень хорошо звукоизолированы, особенно со стороны дороги! К сожалению, ставней нет, и хотя шторы плотные, дневной свет все равно проникает. В номере есть фен, но нет чайника.

Мы хорошо выспались во время нашего однодневного пребывания. Смежный номер идеально подошел для семей.
Расположение отличное, в 15 минутах от Пюи-дю-Фу, в тихом районе.
Завтрак был богатым.
Я рекомендую этот отель.

Мы забронировали номер на одну ночь и были довольно разочарованы.
1. По прибытии мы обнаружили, что в номере ковровое покрытие —> у нас аллергия на пылевых клещей, вот незадача… Жаль, что об этом не было указано на сайте (или, возможно, это было хорошо спрятано, так как я не смогла найти это, и по фотографиям сложно сказать).
2. Штора, блокирующая свет снаружи, была сломана, и очень сильно… Ночью горели уличные фонари…
3. Кондиционера не было! Не сезон… но об этом было упомянуто в описании номера. Было слишком жарко…
НО… не все так плохо: номер был чистым, а персонал приятным.
К сожалению, этого недостаточно… Мы больше здесь останавливаться не будем.

Удобное расположение при посещении Пюи-дю-Фу. Приличный ресепшен, есть смежные номера для семей из 5 или 6 человек.
Номера были безупречно чистыми, даже несмотря на то, что они не новые, они комфортабельные.
Завтрак был неплохим, но места для больших семей недостаточно.

Отель идеально расположен для отдыха в Пюи-дю-Фу, всего в 15 минутах езды.
Нам понравилось пребывание в этом отеле, который предлагал услуги, соответствующие обычным стандартам бренда. Завтрак был очень хорошим, разнообразным и высокого качества.

Отель удачно расположен, персонал приятный. Завтрак обильный, никаких нареканий. Есть только одно замечание по номерам: немного больше внимания к деталям, и они были бы идеальными (например, подушки должны лежать на кровати правильно, а не криво, как будто их там бросили). В ванной комнате не помешал бы небольшой ремонт, особенно затирки в душевой кабине, но это некритично.
Расположение тихое (хотя я не уверен, был ли отель полностью загружен).

Провели две ночи. Дружелюбный приём и отзывчивый персонал. Возникла небольшая проблема со сливом в туалете (номер 105). Стоит отметить, что при нашем заезде в унитазе всё ещё оставалась туалетная бумага. После нескольких напоминаний, похоже, всё было решено. Рекомендую вам провести быструю проверку, чтобы избежать подобных мелких неудобств для ваших будущих гостей.

Семейный отдых. До отеля было легко добраться, и он был очень приятным.
Завтраки были хорошо организованы, а персонал — дружелюбным.
Несколько мелких недочётов в номерах: перегоревшая лампочка (заменили по запросу) и плохо закрывающаяся дверца душа (не починили во время нашего пребывания). Приветственный напиток для второго номера не предложили, несмотря на наш статус. Означает ли это, что вся моя семья здесь нежеланная?

Тихий отель.
В нашем номере есть проблема с чистотой.
Мы сообщили о серьёзной проблеме с аллергией на пылевых клещей, но в номере, где жили три человека, была не одна, а несколько паутин!
Мы сообщили об этой проблеме на стойке регистрации, где нас заверили, что наше сообщение было учтено при бронировании, и больше ничего сказать не смогли.
Администратор на стойке регистрации был приветлив, как и весь персонал. Очень жаль, что сложилась такая ситуация, поэтому и ставим 3 звезды.

Отель очень удачно расположен для пребывания в Пюи-дю-Фу. Номер был не очень чистым (волосы на унитазе, много желтых пятен и т. Д. ). Кровать была просторной, и мы хорошо выспались. Завтрак был обильным, а номер приятным.

Отель идеально расположен благодаря близости к Пюи-дю-Фу.
Персонал отеля радушно встречал гостей в течение всего дня.
Завтрак был более чем щедрым и качественным.
Номер хорошо оформлен и безупречен.
Настоятельно рекомендую этот отель после чудесных выходных!

Отель очень удачно расположен, в 15 минутах от парка Пюи-дю-Фу. Открыт круглосуточно.
Просторный семейный номер, чистый и комфортный, с приличной ванной комнатой.
Превосходное постельное белье.
Мы отлично выспались, шума не было.
Очень разнообразный завтрак. Превосходно.
Цена очень разумная.