The Originals City, Relais dEstillac, Agen Sud

Нам очень понравилось. Отель расположен недалеко от парка развлечений «Валигатор». Номер с мини-кухней был очень удобен, особенно после дня, проведенного в парке аттракционов. Особая благодарность всей команде на ресепшене, которая была очень внимательна с момента бронирования до нашего отъезда. Отдельное спасибо Мелине и Гийому за их доброту и профессионализм. Мы обязательно вернемся!

Отель в ужасном состоянии, повсюду пыль, паутина и так далее. Но хуже всего был номер. Дверь в туалет не закрывалась, на стенах были пятна мочи, на полу — неопознанное желтое пятно, повсюду пыль, в ванной — плесень, в стене — дыра, заткнутая туалетной бумагой, а плинтусы унитаза были желтыми. Пребывание было отвратительным: повсюду пыль и грязь, пятна на полу, жирные пятна на розетках, грязная плита, микроволновка, полная крошек, вентиляционная система, запыленная, кондиционер невозможно было отрегулировать, а в отвратительном холодильнике были мертвые плодовые мушки. В номерах была пыль. Я считаю, что платить за такое отвратительное обслуживание несправедливо. Наш маленький ребенок впервые останавливался в отеле, и вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом, мы постоянно беспокоились о том, что он может подхватить какую-нибудь инфекцию из-за грязи. Шведский стол был просто ужасен: размокшая выпечка, теплый сыр и йогурт, и даже тогда мы не смогли нормально поесть, потому что он был практически пуст. В тот же вечер нам предложили вернуть деньги и переночевать в другом месте. В 8 вечера! 14 июля! Во время школьных каникул! Это просто смешно, как будто они могли что-то найти так поздно. И, судя по всему, проблема была повсюду; другая семья пришла пожаловаться, что их номер был таким же отвратительным. Это возмутительно!

Отель был удачно расположен, но к нашему приезду его не убирали. Полы были грязные, за шторами ползали пауки, а кухня была жирной.
Нам пришлось сократить наше пребывание в Ажене, потому что с маленькими детьми мы не могли остановиться в этом отеле. Персонал и руководство отнеслись к этому с пониманием и не стали поднимать шум по поводу возврата денег.

Удобное расположение, легкий доступ. Бассейн — это плюс, но, к сожалению, в такую ​​жару он слишком мал для такого количества людей; можно немного помокнуть, но плавать не получится. Главный недостаток — всего четыре зонтика на всех, хотя бассейн находится под прямыми солнечными лучами. Не могли бы вы приобрести навесы от солнца и шезлонги, так как некоторые люди сидели на земле или на стульях? Нас очень тепло встретили по прибытии и на протяжении всего пребывания. Рядом с Валлигатором (3 км) и Аженом. Номер был вполне приемлемым; чайник был бы приятным дополнением, и он хорошо звукоизолирован. Одно улучшение, которое стоит учесть: установить кулер или диспенсер для воды у входа, когда вестибюль закрыт вечером, потому что при 30 градусах Цельсия прохладная вода очень кстати!

Очень теплый прием, высококвалифицированный и внимательный персонал, очень комфортабельные номера, удобный подъезд и хорошая парковка. Бассейн прекрасный и очень приятный; жаль только, что в это время года он закрывается в 20:30. Думаю, 22:30 было бы гораздо приятнее и разумнее.
Спасибо всей команде; я обязательно вернусь.

Я часто езжу в командировки (что позволяет мне посетить немало отелей и ресторанов). Администраторы приветливы, однако:
1) Вечером нет бара, что очень жаль, потому что мы хотели вместе посмотреть футбол, но, видимо, здесь это невозможно.
2) Вечером не хочется пить! Нет кулера с водой, нет бутилированной воды в номере, нет чайника или пакетиков с кофе/чаем. (Удивительно для 3-звездочного отеля; в 2-звездочном отеле мне даже предлагают это плюс печенье. )
3) Завтрак не очень хороший. Сыры упакованы в вакуумную упаковку (промышленного производства) и не нарезаны. Моя коллега взяла пакет сыра Эмменталь, и он был заплесневел (синие и зеленые пятна). Она сообщила об этом администратору, который сказал ей взять другой. (Разве они не должны проверять, не испорчены ли остальные? )
4) Полное отсутствие напора воды для мытья посуды. Вечером у меня не было горячей воды для душа, но поскольку в 9 вечера на ресепшене никого не было, мне пришлось принимать душ холодной водой. Кроме того, не было фена. (Номер 116)
5) Подушки совершенно плоские. Пожалуйста, постарайтесь!

Идеальный отель для приятного вечера и хорошего сна. Номера чистые и просторные. Персонал дружелюбный, но жаль, что отель рано закрывается, особенно по выходным (в 20:00).

Однажды мы провели ночь в стандартных апартаментах, и уборка оставляла желать лучшего. Коричневое дно унитаза, никогда такого не видел! Сломанный держатель для туалетной бумаги. Никакого ухода! В мини-кухне не было набора для уборки по прибытии, губка была использована! Подушки были грязными! После того, как мы сообщили об этом, их заменили. Но, несмотря на это, с новыми подушками мы провели ужасную ночь! Они были слишком мягкими и не подходили для отеля! Зато матрас был удобным, а персонал был отзывчивым и внимательным. В отеле была хорошая звукоизоляция. Такими темпами отель быстро скатится в низшую категорию!

Ставлю одну звезду только администратору на ресепшене, который был таким милым и профессиональным.
Я была одна с пятилетним сыном и двумя семнадцатилетними подростками.
Утром мы обнаружили грязный носок у изножья кровати и волосы, поэтому простыни не поменяли! 😱
Пыль под кроватью тоже можно убрать.
В другой комнате, в ванной, была использованная кофейная чашка.
Запах был откровенно неприятный, что-то среднее между плесенью и канализацией (не могу определить).
Никакой гигиены, это неприемлемо.
Кроме того, было очень жарко, невозможно было охладить комнату.
В комнате для завтрака нет жалюзи, которые находятся на открытом солнце. Завтрак был неплохим.
Честно говоря, я в шоке, возмущении и разочаровании от этой остановки. Не рекомендую.

Честно говоря, очень чистый отель, тёплый приём, обильный и разнообразный завтрак, номера с хорошей звукоизоляцией! Легко найти, и расположение вполне приемлемое! Не слишком шумно от машин и прочего.

Номер 311: Дверь в ванную не закрывается. Запах дохлых грызунов в воздуховоде кондиционера у входа в номер. Сообщили об этом утром, когда уезжали. В остальном, завтрак был разнообразным, расположение идеально для приятного отдыха, а кровати очень удобные. Правда, я не успел искупаться в бассейне…

Очень тёплый и дружелюбный приём. Бассейн отличный, чистый и работает до поздней ночи, что очень здорово. Завтрак отличный, с большим выбором свежих продуктов. Номер был безупречным, а вот апартаменты были довольно чистыми (грязь под диваном и грязное окно), но нам очень понравилась мини-кухня со всей необходимой посудой и просторная ванная комната. Отель тихий, с кондиционером и звукоизоляцией, просто отличный ❤️ Мы вернёмся через 15 дней и будем рекомендовать его друзьям. Бронируйте, не задумываясь.

Очень разочарован завтраком, на котором не было ничего местного или органического.
К 9:30 утра ничего не осталось, даже подносов и выпечки.
Размороженный хлеб и выпечка. Пирожные в стиле «Саванна». Короче говоря, очень разочарован.
Однако администратор был очень любезен.
Ещё одним разочарованием стала непомерно высокая стоимость зарядки автомобиля у партнёра. Нет смысла пользоваться этой услугой, которая почти такая же дорогая, как на трассе.
Просторный номер, но не всегда чистота.
В целом разочарован.

Ничего не могу сказать об отеле, который, на этот раз, действительно очень хорошо звукоизолирован. Чисто, новый, приветливый персонал. Но хотелось бы иметь круглосуточную кофемашину. Это минимум для трёхзвёздочного отеля, потому что даже в шестиместных номерах с кухней есть только чайник, а кофеварки нет. Или оставьте доступ к одной из кофемашин для завтрака. Во многих отелях так делают.

Очень новый отель, отвечающий последним стандартам. Приятный декор. Очень дружелюбный прием и услужливый персонал. Открытый бассейн — плюс. Уютный номер. Удобная кровать. Частично крытая парковка. Разнообразный завтрак «шведский стол».

Новый (и очень чистый) и комфортабельный отель. Очень радушный приём и очень отзывчивый персонал. Хороший тёплый открытый бассейн. Очень хороший номер (но душ и туалет в одном номере). Очень просторные апартаменты с 3 спальнями. Бесплатная крытая и охраняемая парковка.
Однако есть несколько замечаний: решётки на окнах спальни мешают хорошему виду (ощущение как в тюрьме), а окна открываются не полностью (только между зеваниями). В ванной комнате нет полотенцедержателей и крючков.

Отель среднего размера, в котором мы остановились на одну ночь. Должен признать, что снаружи мы не были особенно впечатлены, когда приехали, хотя отель новый (слишком современный для нас, но это всего лишь личное мнение…).
С другой стороны, интерьер действительно хороший, очень чистый и красиво оформлен в ярких тонах и с оригинальной мебелью. Лифт функциональный. Наш номер был безупречным, очень чистым, хотя немного маленьким для двоих.
Душ в итальянском стиле был действительно приятным и высококачественным. Звукоизоляция между номерами была хорошей, и нас не беспокоили другие гости.
Персонал на стойке регистрации был очень милым и внимательным. Стоимость номера была разумной. Единственной проблемой было то, что утром у нас не было горячей воды для душа (нам сказали, что отключение электроэнергии ночью привело к тому, что водонагреватель остыл…). Это действительно беспокоило нас, потому что мне это было действительно нужно, и это разбудило бы нас перед продолжением нашего путешествия (800 км осталось…). Могут возникнуть технические неполадки… Короче говоря, мы с радостью вернемся, потому что это очень хорошее место и всего в двух шагах от трассы.