Mercure Agen Centre

Несмотря на наш необычный график, особенно по утрам, во время трехнедельной командировки нас очень тепло встретили.
Особая благодарность Самье с ресепшена, которая любезно приготовила для нас завтрак в 3:30 утра.
Спасибо за ваш профессионализм и готовность помочь на протяжении всего нашего пребывания.

Проезжая мимо, я выбрал этот отель, потому что он удачно расположен и отвечал моим потребностям.
Встреча, хоть и была поздней, была очень приятной.
Семейный номер был очень тихим, просторным и чистым.
Завтрак был очень обильным и разнообразным. Персонал очень внимательный и ненавязчивый.
На парковке отеля есть зарядные станции.
Я рекомендую этот отель.

Добро пожаловать!
В этом легкодоступном отеле вас ждет приятный прием. Администратор, работавшая там в субботу, спонтанно предложила нам номер категории «Привилегия», и ее коллега была столь же дружелюбна. Единственный недостаток: парковка находится немного далеко от входа и не имеет места для краткосрочной парковки. Лучше взять с собой тележку, если ваш багаж тяжелый.
Номер и звукоизоляция.
В номере площадью 31 м² есть очень приятная зона отдыха. Звукоизоляция достаточная; из нашего номера открывался вид на небольшой бассейн, где дети с энтузиазмом и довольно громко плескались, но ничего слишком раздражающего.
Примечание: отель принимает гостей с собаками. Поэтому вы будете делить номер с несколькими собаками (три во время нашего пребывания), которых вы будете встречать в коридорах, лифте, а иногда даже в зале для завтраков. Людям с аллергией может быть удобнее завтракать на улице.
Закуски.
В номере есть очень хорошие баночки с едой, что является приятным бонусом, если вы предпочитаете комфорт своего номера двум расположенным поблизости ресторанам. Жаль, что выбор не всегда полный: сложно выбрать закуску, когда единственный вариант — горячий суп при 33°C 😉 — но такое бывает.
Вывод.
В целом, прием был профессиональным. Лично я, считая, что отель — это прежде всего сервис и отношения с клиентами, оценил бы немного большую отзывчивость в некоторых моментах (один человек неоднократно просто отвечал «Я не знаю» на мои вопросы! ) — однако это очень субъективно.

Это превосходный отель, а мы много путешествуем. Персонал очень отзывчивый и приветливый. Наш номер был большим, просторным и очень комфортным. Телевизор был самым большим из всех, что мы видели в отелях. Приятным бонусом стал кабель HDMI для подключения ноутбука. Прекрасный вид на бассейн и очень тихо. Пункт приема вторсырья в коридоре — отличная идея. Расположение идеально подходит для посещения регбийного стадиона, ресторанов и всего в 20 минутах ходьбы от города. Парковка легкодоступна и мест много. Большое спасибо за незабываемое пребывание.

Администратор был очень приветлив и профессионален. Номер был прекрасен, но ванная комната разочаровала, учитывая все остальное в отеле. Номера очень большие, а коридоры довольно длинные.
Тем не менее, я все равно рекомендую этот отель. У нас было очень приятное пребывание, а рядом находится еще и очень хороший ресторан.

Очень хороший отель… персонал добрый и профессиональный. Завтрак с блюдами местной кухни подается в очень приятном месте. Парковка есть перед отелем. Мой номер был просторным и оборудован кофемашиной. Рядом есть несколько ресторанов.

Номер был прекрасным, а завтрак очень хорошим, что компенсировало довольно разочаровывающий вид ванной комнаты: пластиковый дизайн, не очень чисто и с засохшими пятнами лака. Персонал был дружелюбным, но мог бы быть более понимающим и приветливым к гостям, впервые оказавшимся в роскошном отеле. Улыбка и ответы на вопросы были бы приветствуемы. Парковка была отличной!

Отель Mercure, входящий в группу Accor, идеально расположен недалеко от центра города Ажен. Встреча была профессиональной, а завтрак – достойным, с качественными продуктами. Номер категории Privilege был комфортабельным и хорошо оборудованным, с качественным постельным бельем. Персонал на ресепшене был приветливым и профессиональным. Отель, который стоит порекомендовать, если вы проезжаете через этот регион. Спасибо за внимательное отношение при заезде!

Приветливый и приятный персонал. По-прежнему нет простыней и одеял. Ванна слишком высокая, пожалуйста, будьте внимательны к пожилым гостям. Двойные стеклопакеты неэффективны, шум от игроков в сквош. С уважением.

Мы прекрасно провели ночь в этом отеле. Номер был просторным и точно соответствовал фотографиям, с удобной кроватью. В номере был большой телевизор, диван и небольшой холодильник.
Встреча была теплой.
Парковка большая.

Отличное пребывание. Просторный номер с мини-кухней. Хорошее расположение. Чистый отель.

Во-первых, расположение было для меня идеальным, так как я не хотел ехать в город.
И как результат: парковка, рестораны, и ресторан «Гиппопотам» прямо рядом…
Номер был очень большим и удобным, с большим сейфом (и планшетом…).
Ванная комната была такой же.
Всё было очень чисто.
Никаких нареканий.

Однажды ночью нам предоставили огромный номер благодаря обновлению, очень комфортный, с множеством продуманных мелочей. Обильный завтрак из высококачественных продуктов. Весь персонал приветливый, исполнительный и невероятно любезный.

Мы провели ночь в этом великолепном отеле!
Персонал был исключительно любезным, приветливым и очень приятным.
Наш номер был огромным и красиво оформленным.
Мы с удовольствием вернёмся в Mercure Agen Centre во время наших следующих визитов.

Отель довольно приятный, номер просторный. Единственным недостатком было то, что температура в номере держалась на отключённом термостате 25°C, а на улице было 8°C🫤
Персонал посоветовал мне открыть окно, но, поскольку окна выходили на улицу с оживленным движением, из-за шума это было просто невозможно. Поэтому я провёл две ночи в поту и с трудом спал.
Чтобы уехать из отеля, я попросил персонал вызвать мне такси. Когда пришло время выезжать, я с удивлением обнаружил, что на машине «такси» не было таблички с надписью «такси». По моей просьбе мне сказали, что поездка будет стоить 30 евро (отель находится в 8 минутах езды от вокзала) 😤
К счастью, я уже трижды ездил от отеля до вокзала на НАСТОЯЩИХ такси, которые брали с меня по 10 евро за каждую поездку, и у меня в кармане осталась карточка от вчерашнего такси. Совершенно непостижимо! Зачем отель вызвал мне это фальшивое такси, которое берёт в три раза больше, чем настоящее?
Мне пришлось выйти из машины, чтобы самой вызвать такси, которое приехало накануне. Оно быстро приехало и высадило меня у вокзала. Стоимость проезда — 10 евро!
Всё это тянулось 25 минут… Я приехала меньше чем за 10 минут до отправления поезда!
В следующий раз найду другой отель.
Должна отметить, что после этого я перезвонила в отель, чтобы пожаловаться менеджеру. Он компенсировал мне ущерб, списав баллы с моей карты Accor. Спасибо ему за этот жест.
Армель Э.

Огромные номера. Прекрасный бассейн. Небольшой недостаток: нет ресторана, но можно заказать еду. Отличное обслуживание. Единственным минусом была импровизированная зона ресепшена, организованная за высоким столом со стулом, ноутбуком и множеством проводов. Жаль. В остальном, идеально.

Мы часто здесь останавливаемся, так как всё здесь не меняется, и нам всегда рады. При входе в отель в воздухе витает приятный свежий аромат, создающий ощущение свежести и чистоты. Очень впечатлён.