Mercure Agen Centre

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Территория очень чистая и ухоженная. Бассейн прекрасный и очень приятный для отдыха. Номер был просторным, удобным и хорошо оборудованным. Однако мы столкнулись с двумя незначительными неудобствами: предоставленный нам номер не соответствовал забронированному нами номеру с мини-кухней, а диван-кровать не был заправлен к нашему приезду. Несмотря на эти проблемы, я хотел бы отметить профессионализм руководства, которое быстро отреагировало, предложив нам компенсацию. Этот жест был оценен по достоинству и позволил нам завершить наше пребывание на позитивной ноте. Я рекомендую этот отель.

Очень приятное пребывание от прибытия до отъезда.
Нас тепло встретили и очень хорошо о нас позаботились, особенно Ракель.
Отдых идеально подошел для нашего ребенка, который очень комфортно и спокойно спал рядом с нами.
Завтрак был сытным и разнообразным.
Я очень рекомендую этот отель.

Номер был довольно просторным.
Кровать была удобной.
Завтрак был обильным.
Но…
Мы забронировали семейный номер с мини-кухней, но в итоге её не оказалось. Других номеров с мини-кухнями не было.
Никакой компенсации предложено не было.
Это было особенно неприятно, так как нам пришлось ужинать вне отеля за нашим 2, 5-летним сыном, хотя я планировала приготовить для него еду сама.
Компенсация или даже бесплатный напиток в баре были бы очень кстати… но нет, ничего не было предложено.
Встреча была достаточно приятной, но эта ситуация испортила часть вечера (посещение ресторана по соседству было неприятным: крайне медленное обслуживание). Очень жаль.

Двухдневное семейное пребывание с двумя детьми. Прекрасный завтрак. Лобби было безупречным, как и персонал и работники по техническому обслуживанию. Бассейн был очень кстати во время этой жары. Семейный номер также оказался очень кстати.

Нас встретили идеально. Отель меньше, чем другие отели сети Mercure. Номер был очень комфортным и тихим, с ненавязчивым, но эффективным кондиционером. Завтрак предлагал хороший выбор классических блюд. На территории отеля нет ресторана, где можно поужинать, но в 100 метрах находится ресторан Hippopotamus. Поскольку мы проживали в отеле Mercure, нам предоставили скидку.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Нас тепло встретили, персонал был профессиональным и отзывчивым. Номер был чистым и комфортным.
Особая благодарность Саме на ресепшене за ее доброту, улыбку и готовность помочь на протяжении всего нашего пребывания. Ее профессионализм действительно сделал наше пребывание еще лучше.

Огромное спасибо Саме за ее профессионализм и доброту. Всегда на связи, улыбчивая и внимательная, она умеет тепло приветствовать клиентов, даже посреди ночи. Ее преданность делу и хорошее чувство юмора действительно имеют значение. Ценный человек, очень преданный своей работе!

Несмотря на наш необычный график, особенно по утрам, во время трехнедельной командировки нас очень тепло встретили.
Особая благодарность Самье с ресепшена, которая любезно приготовила для нас завтрак в 3:30 утра.
Спасибо за ваш профессионализм и готовность помочь на протяжении всего нашего пребывания.

Проезжая мимо, я выбрал этот отель, потому что он удачно расположен и отвечал моим потребностям.
Встреча, хоть и была поздней, была очень приятной.
Семейный номер был очень тихим, просторным и чистым.
Завтрак был очень обильным и разнообразным. Персонал очень внимательный и ненавязчивый.
На парковке отеля есть зарядные станции.
Я рекомендую этот отель.

Добро пожаловать!
В этом легкодоступном отеле вас ждет приятный прием. Администратор, работавшая там в субботу, спонтанно предложила нам номер категории «Привилегия», и ее коллега была столь же дружелюбна. Единственный недостаток: парковка находится немного далеко от входа и не имеет места для краткосрочной парковки. Лучше взять с собой тележку, если ваш багаж тяжелый.
Номер и звукоизоляция.
В номере площадью 31 м² есть очень приятная зона отдыха. Звукоизоляция достаточная; из нашего номера открывался вид на небольшой бассейн, где дети с энтузиазмом и довольно громко плескались, но ничего слишком раздражающего.
Примечание: отель принимает гостей с собаками. Поэтому вы будете делить номер с несколькими собаками (три во время нашего пребывания), которых вы будете встречать в коридорах, лифте, а иногда даже в зале для завтраков. Людям с аллергией может быть удобнее завтракать на улице.
Закуски.
В номере есть очень хорошие баночки с едой, что является приятным бонусом, если вы предпочитаете комфорт своего номера двум расположенным поблизости ресторанам. Жаль, что выбор не всегда полный: сложно выбрать закуску, когда единственный вариант — горячий суп при 33°C 😉 — но такое бывает.
Вывод.
В целом, прием был профессиональным. Лично я, считая, что отель — это прежде всего сервис и отношения с клиентами, оценил бы немного большую отзывчивость в некоторых моментах (один человек неоднократно просто отвечал «Я не знаю» на мои вопросы! ) — однако это очень субъективно.

Это превосходный отель, а мы много путешествуем. Персонал очень отзывчивый и приветливый. Наш номер был большим, просторным и очень комфортным. Телевизор был самым большим из всех, что мы видели в отелях. Приятным бонусом стал кабель HDMI для подключения ноутбука. Прекрасный вид на бассейн и очень тихо. Пункт приема вторсырья в коридоре — отличная идея. Расположение идеально подходит для посещения регбийного стадиона, ресторанов и всего в 20 минутах ходьбы от города. Парковка легкодоступна и мест много. Большое спасибо за незабываемое пребывание.

Администратор был очень приветлив и профессионален. Номер был прекрасен, но ванная комната разочаровала, учитывая все остальное в отеле. Номера очень большие, а коридоры довольно длинные.
Тем не менее, я все равно рекомендую этот отель. У нас было очень приятное пребывание, а рядом находится еще и очень хороший ресторан.

Очень хороший отель… персонал добрый и профессиональный. Завтрак с блюдами местной кухни подается в очень приятном месте. Парковка есть перед отелем. Мой номер был просторным и оборудован кофемашиной. Рядом есть несколько ресторанов.

Номер был прекрасным, а завтрак очень хорошим, что компенсировало довольно разочаровывающий вид ванной комнаты: пластиковый дизайн, не очень чисто и с засохшими пятнами лака. Персонал был дружелюбным, но мог бы быть более понимающим и приветливым к гостям, впервые оказавшимся в роскошном отеле. Улыбка и ответы на вопросы были бы приветствуемы. Парковка была отличной!

Отель Mercure, входящий в группу Accor, идеально расположен недалеко от центра города Ажен. Встреча была профессиональной, а завтрак – достойным, с качественными продуктами. Номер категории Privilege был комфортабельным и хорошо оборудованным, с качественным постельным бельем. Персонал на ресепшене был приветливым и профессиональным. Отель, который стоит порекомендовать, если вы проезжаете через этот регион. Спасибо за внимательное отношение при заезде!

Приветливый и приятный персонал. По-прежнему нет простыней и одеял. Ванна слишком высокая, пожалуйста, будьте внимательны к пожилым гостям. Двойные стеклопакеты неэффективны, шум от игроков в сквош. С уважением.

Мы прекрасно провели ночь в этом отеле. Номер был просторным и точно соответствовал фотографиям, с удобной кроватью. В номере был большой телевизор, диван и небольшой холодильник.
Встреча была теплой.
Парковка большая.