Camping Domaine Les Oréades - Maeva Sélection

Очень удачное расположение рядом с озером. Места для мобильных домов просторные, но с небольшим обзором. К сожалению, они практически бесполезны, потому что террасы не имеют навеса. Небольшой зонтик не позволяет наслаждаться террасой днем, когда жарко. Естественно, когда идет дождь, нам всем очень тесно внутри… Отсутствие защиты террасы также приводит к ее износу, и, к сожалению, многие из нас уехали с занозами в качестве сувенира. Уличный стол и стулья также страдают от чрезмерного воздействия солнца, деформируются или даже ломаются. Все это было серьезным недостатком нашего пребывания. Я опущу такие мелкие неудобства, как «только одно устройство подключается к Wi-Fi в неделю» или недоступность стиральных машин, потому что они использовались для стирки барного белья и других вещей…

Об этом кемпинге можно рассказать многое, как хорошее, так и плохое… Мы забронировали 10-местный мобильный дом, коттедж "Tribu Arcachon". Мы позвонили за восемь месяцев, чтобы убедиться в наличии мест и выбрать подходящий вариант. Первым сюрпризом стало то, что мобильный дом назначается случайным образом, и если вы хотите его поменять, вам придется доплатить. По словам администратора, все дома одинаковые, поэтому мы ей поверили и взяли тот, который нам назначили. По прибытии мы, естественно, были разочарованы. Жилье совсем не соответствовало фотографии на сайте, и размер террасы у мобильных домов одной категории значительно отличался. Поменять было невозможно; все уже было забронировано. Впоследствии мы столкнулись с несколькими неприятностями: отсутствующие лампочки, небрежная уборка, до пяти отсутствующих реек под одним из матрасов, вывалившийся садовый стол, метлы на последнем издыхании… короче говоря, много неприятных сюрпризов для семьи, которая мечтала остановиться здесь почти год. Среди положительных моментов: бассейны, в том числе один с отличным подогревом, что мы оценили, когда температура воздуха падала вместе с детьми.

Это был наш первый визит в этот кемпинг, и мы обязательно вернемся – он идеально подходит для семейного отдыха!
Размещение было отличным, несмотря на несколько незначительных проблем (запятнанный наматрасник и сработавший датчик дыма в первую ночь (проблема была решена на следующий день) ).
Обслуживание на территории было безупречным, а прямо напротив кемпинга находится озеро. Пара незначительных недостатков: детскую площадку с фонтанами следует регулярно чистить и обрабатывать от водорослей, так как она очень скользкая. Наш двух с половиной летний сын несколько раз падал, что очень жаль, потому что в остальном это фантастическое место.
В зоне вокруг бассейна не помешало бы несколько дополнительных зонтиков, чтобы обеспечить тень, так как люди толпятся на шезлонгах и загораживают их весь день, особенно затененные. В номерах также не помешали бы более темные шторы, чтобы блокировать утренний свет, если вы хотите расслабиться, и, возможно, немного больше зелени перед террасой для создания приватности. Еще один небольшой недостаток, на мой взгляд, – это несколько позднее время прибытия. При долгой поездке и с детьми иногда бывает немного сложно! Персонал дружелюбный, а территория чистая, мы обязательно вернемся!

Мы прекрасно провели время в кемпинге Les Oréades. Бунгало было просторным, хорошо оборудованным и комфортабельным (два туалета и две ванные комнаты в дополнение к двум спальням — для нас это было неслыханно). Особенно мне понравилась кровать шириной 160 см.
Бассейны были очень приятными, хотя там и не было большой горки для детей.
Особую благодарность выражаем сотрудникам ресепшена, и в частности Максенсу, который невероятно помог нам получить счет от Maëva Vacances. Мы бронировали через Booking. Com, который является субподрядчиком Maëva по бронированию Yelloh Village. Поэтому получение счета было довольно сложным процессом, но Максенс был великолепен, несмотря на мое первоначальное разочарование.

Мы были очень разочарованы нашим недельным отдыхом в этом кемпинге. Наш мобильный дом находился очень далеко от кемпинга; открыв дверь в первый день, мы почувствовали ужасный запах, кондиционер и окна были покрыты плесенью, и в нем отсутствовали необходимые удобства (я узнала об этом позже, потому что это был 3-звездочный кемпинг, я не обратила на это внимания при бронировании на Booking. Com). Не было плотных штор, горячей воды в душе, кровать скрипела от малейшего движения, а простой, ненаклоняющийся зонтик снаружи не обеспечивал никакой защиты от солнца.
Было два бассейна, плохо спроектированных и маленьких; я даже не представляю, как они выглядят в разгар сезона! Детская игровая площадка с водой была хорошей, но грязной и слишком далеко от остальной части кемпинга.
Услуги и развлечения были среднего качества, как и ресторан.
Думаю, жара тоже не помогла компенсировать наше первоначальное разочарование.

Мы прекрасно провели выходные в Domaine Les Oreades. Нас встретили очень дружелюбно и профессионально. Аренда была фантастической, с полностью оборудованным автодомом и джакузи. Просто идеально!
Нам также понравился спа-бассейн. Возможность позднего выезда (в 16:00 вместо 10:00) доступна за 30 евро, что является настоящим бонусом.
Все было замечательно, кемпинг был чистым и тихим в это время года, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Мы были разочарованы приемом и неудовлетворительной работой персонала. Более того, при снятии отпечатка нашей кредитной карты для внесения залога была допущена ошибка, и с нашего счета были списаны деньги. Ошибки случаются, но я жду возврата средств уже три недели, несмотря на мои звонки! Бронирование было оформлено на имя компании Bouard! Бронирование было сделано 7, 8 и 9 мая! Мы надеемся получить ответ, так как бронируем через крупную компанию, чтобы получить лучшее обслуживание!
После вашего ответа я заявила, что не делала никаких неуместных замечаний в адрес вашего стажера, ну же! Давайте будем серьезны! Действительно, моя оценка немного занижена, потому что кемпинг и жилье чистые, а расположение идеальное, но, как уже упоминалось, прием был далек от удовлетворительного с момента нашего прибытия! В частности, я хочу обратить внимание ваших будущих клиентов на то, что, хотя вам говорят, что собаки приветствуются и за это нужно доплачивать, ваш сотрудник сказал нам, что оставлять собаку одну запрещено! Следует также отметить, что это был маленький французский бульдог! Так что, когда мы планируем поездку или даже поход в бассейн, кто-то из семьи должен остаться в передвижном доме! Вот это да! Короче говоря, ваш ответ прекрасно иллюстрирует ваше гостеприимство!

Мы очень приятно провели время в Domaine des Oréades. Мы остановились в номере премиум-класса «Пагода» с джакузи.
За исключением первой ночи, которая была очень хаотичной из-за совершенно неуважительных людей в соседней «Пагоде». Громкая музыка, джакузи, работающее дольше часа ночи прямо под окном нашей спальни, разговоры людей, как будто был дневной свет, а затем снова с 7 утра, когда они включали видео на своих мобильных телефонах на полную громкость… Как и в некоторых кемпингах, им следовало бы ограничить время использования джакузи, особенно учитывая, что они расположены под окнами главных спален.
К счастью, они ушли на следующий день после нашего приезда.
Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. У нас возникла проблема с душевыми кранами. Менее чем через 5 минут после того, как мы сообщили об этом на ресепшен, приехал сотрудник ремонтной бригады и починил их.
Размещение в «Пагоде» высокого качества, всего в нескольких шагах от бассейнов, а собственный сад — это настоящий бонус.
Мы с удовольствием вернемся.

Место приятное, атмосфера спокойная, а общие зоны (бассейны, детская площадка) вполне приличные. Команда аниматоров отлично справляется с детьми, а вечерние мероприятия очень интересные.
Мобильный дом Cottage Arcachon достаточно функционален и практичен. Небольшой недостаток – отсутствие капсульной кофемашины (пока используются фильтрованные кофеварки) и тот факт, что предоставляется только один Wi-Fi-код для размещения, рассчитанного на 4-6 человек!

Мы прекрасно провели выходные в передвижном доме на территории кемпинга.
Нас тепло встретили, персонал был отзывчивым и очень услужливым.
Кемпинг красиво благоустроен, есть прекрасные чистые бассейны с подогревом.
Наше жилье, «Рыбацкий домик», было чистым, хорошо обставленным и оборудованным всем необходимым.
Ресторан тоже очень приятный, с простым декором. Нам особенно понравилась домашняя еда. Единственная небольшая претензия: обслуживание было немного поспешным; мы чувствовали себя торопливо между блюдами — мы едва успели допить аперитив, как принесли закуску.
Настоящая изюминка: кемпинг идеально расположен напротив озера, с прямым выходом на пляж, что действительно восхитительно. Этот кемпинг заслуживает своих 5 звезд.

Мы остановились в передвижном доме премиум-класса. По прибытии мы были разочарованы, так как он не был убран. На полу были паутина, крошки и пыль, грязная сковорода и изношенная терраса. Белье предыдущего жильца все еще лежало на улице, когда мы приехали. В доме даже не было приветственной записки или подарка, как это обычно бывает. Либо нам очень не повезло, либо я надеюсь, что не все передвижные дома премиум-класса одинаково хороши, потому что обслуживание дорогое в разгар лета, и это явно не соответствовало стандартам. Простыни были белые, но на них должны были быть пятна. С другой стороны, персонал был очень приветливым, и удобства были хорошими. Близость к озеру была плюсом. Я бы не вернулась сюда из-за проблем с гигиеной в жилье, которые оставляли желать лучшего.

Приятный кемпинг с приветливым приемом, однако заметно отсутствие водной горки в бассейне, а также не очень хорошее качество связи, необходимо установить оптоволоконное соединение.

Прекрасный лесной кемпинг с видом на озеро. Прекрасный мобильный дом и живописная территория.
Но имейте в виду, что в День всех святых всё закрыто, отсюда и такая привлекательная цена. После бронирования вам сообщат, что закрыто всё, кроме бассейна. Ни магазина, ни развлечений, пустая детская площадка (даже качелей нет), закрытый открытый бассейн и нет ресторана. Кемпинг-призрак.
На сайте Yellow Village он заявлен как «всесезонный», но на самом месте его нет, так что будьте осторожны.
Ресепшн закрывается в 16:30 по субботам — неслыханное явление для кемпинга. Вы можете просто заходить и выходить из кемпинга; никакой проверки инвентаря, ничего. По крайней мере, вы сможете насладиться тишиной и покоем.
Лучше бы вообще не открываться в этот сезон, предлагая только аренду мобильных домов. Очень неожиданно для кемпинга Yelloh Village. Это обидно, потому что, возможно, в пик сезона все службы открыты, но при минимальной стоимости в 1300 евро в неделю это слишком высокая цена.

Для 5-звёздочного кемпинга дорожки немного не освещаются, особенно когда выходишь на улицу ночью.
Что касается бунгало (на 6 человек), было бы неплохо иметь небольшие деревянные ограждения вокруг и полутень, потому что в небольшой дождь невозможно оставаться на улице.
Если бы нас было две пары, был бы полезен запасной комплект ключей, а также парковка на две машины, если это возможно (как в нашем случае).
Кемпинг очень удачно расположен недалеко от города, особенно с видом на озеро. Он просто великолепен.
В остальном всё было очень хорошо, а персонал очень дружелюбный.
Рекомендую без колебаний.

По прибытии мы не получили никаких объяснений или полезной информации на стойке регистрации. Встреча была холодной и неприятной, чего совсем не ожидаешь от заведения такого уровня.
Что касается размещения, следует отметить несколько моментов:
• Пыль на высокой мебели.
• Неприятный запах с подъёмника.
• Повреждённый вытяжной вентилятор.
• Слив в ванной был чёрным от волос.
Что касается обслуживания, разочарование было ещё большим:
• Снэк-бар и ресторан были закрыты по субботам вечером, поскольку они были частными, без нашего предварительного уведомления.
• Когда мы захотели поужинать в ресторане в другой день недели, нам отказали в доступе, поскольку нужно было бронировать столик заранее. Однако об этом правиле нам так и не сообщили.
Наконец, аквапарк, который, по общему мнению, является главным достоянием кемпинга, также был запущен:
• В нижнем бассейне на дне была повреждена плитка.
• Форсунки были чёрными из-за влажности, создавая впечатление полного отсутствия обслуживания.
Для объекта, претендующего на 5 звёзд, мы считаем, что качество приёма, размещения и удобств значительно ниже ожидаемого уровня.
Мы надеемся, что вы учтёте эти замечания, чтобы улучшить качество обслуживания и не допустить подобных негативных последствий для других отдыхающих.

У этого кемпинга есть как плюсы, так и минусы, но я бы сказал, что в основном минусы:
Что касается обслуживания, администратор говорил на нашем языке, так что общение было отличным. Однако за пять дней, что мы ходили в бассейн, не было ни одного спасателя, что, по нашему мнению, опасно для маленьких детей.
С другой стороны, бунгало отличное, потому что в нём более чем достаточно места для нашего комфортного отдыха. Однако я не понимаю, как они могут требовать, чтобы мы всё убирали, когда пол у входа пожелтел от накопившейся плесени. Настоящий бардак.
Ещё одна очень важная деталь: правила, установленные самим кемпингом, не соблюдаются и не обеспечиваются. В полночь было слышно, как в соседних бунгало кричали дети и громко слушали музыку, и никто их не разгонял, хотя сами правила требуют соблюдать тишину после 23:00. Мы понимаем, что вам хочется поговорить, но с минимальным уважением к тем, кто рядом с нами хочет отдохнуть. Они также припарковали около трёх машин на той же стоянке.
Наконец, бассейны отлично выполняют свою функцию, хотя и выглядят несколько запущенными. Видно, что они старые. Часы работы в начале сентября довольно ограничены, так как закрываются в 18:00.
Это прекрасный кемпинг для семейного отдыха, но, на наш взгляд, есть много моментов, которые можно было бы улучшить, например, обеспечить более уважительное отношение. Часы работы и информационные таблички, по сути, одинаковы и больше ориентированы на французов, чем на другую аудиторию.

Расположение идеальное, чистота отличная, обслуживание на должном уровне. Однако им не хватает просторных точек общественного питания и супермаркета. Бар явно неудобный и быстро заполняется, а супермаркет больше похож на сувенирную лавку, чем на полноценный супермаркет.
Окрестности очаровательны и вызывают желание купить дом в этом районе.