Отель идеально расположен. Само здание очень красивое, холл великолепный и хорошо обставленный, столовая великолепна, а центральная лестница тоже великолепна.
Я провел вечер в номере на третьем этаже, номере «Комфорт». В 22:30 раздался особенно громкий шум воды, по-видимому, из-за вентиляции. Через полчаса я позвонил на ресепшен. На несколько звонков никто не ответил. Я спустился вниз, и очень дружелюбный администратор, который, очевидно, знал о проблеме, предоставил мне другой номер, напротив первого. В 23:00 меня перевели в номер, в котором было чуть тише, и я ужасно выспался.
Ближе к вечеру ключ перестал работать, поэтому я вернулся на ресепшен. Проблема была в компьютере, о чем администратор подробно рассказал кому-то по телефону. Наконец, пришел другой администратор, чтобы объяснить проблему, но, несмотря на то, что у меня были ключ и удостоверение личности, он отказался открыть мой номер, «потому что не знал, кто я». Он не предложил мне кофе (бар был в 10 метрах), пока я ждал решения проблемы, а вместо этого, вместе со своим коллегой, посетовал, что клиент по телефону не смог забронировать номер, и выразил надежду, что проблема будет решена на следующий день, к ожидаемому прибытию множества гостей. Как клиент (или, по крайней мере, я так думал…), я был в восторге!
Мне наконец-то вернули ключ.
По моей просьбе номер убрали ближе к вечеру, но две бутылки воды и капсулы с кофе и сахаром так и не пополнили.
Короче говоря, отель (здание и общие зоны) очень красивый, но номера, которые я видел, были устаревшими (я останавливался в люксе на втором этаже два-три года назад; там было невероятно шумно, потому что он находился над столовой) (поврежденная краска, зацепки, две односпальные кровати, соединенные расстегнутой молнией…). Обслуживание было неважным, и им нужно будет поработать над вентиляцией или чем-то в этом роде (и мне всё равно). Все сотрудники ресепшена знают об этой проблеме, и у каждого есть объяснение и способ избежать шума (закройте дверь, выньте ключ и выключите электричество…).
Дёшево, но мы знаем почему. Отель не очень хорош. Зайдите туда выпить в баре и полюбуйтесь красивым лобби, пообедайте там, если хотите насладиться обеденным залом и качественной едой (которая может длиться долго, если верить моему опыту, полтора часа на основное блюдо/десерт, полупустой номер), но я не рекомендую вам останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я провел вечер в номере на третьем этаже, номере «Комфорт». В 22:30 раздался особенно громкий шум воды, по-видимому, из-за вентиляции. Через полчаса я позвонил на ресепшен. На несколько звонков никто не ответил. Я спустился вниз, и очень дружелюбный администратор, который, очевидно, знал о проблеме, предоставил мне другой номер, напротив первого. В 23:00 меня перевели в номер, в котором было чуть тише, и я ужасно выспался.
Ближе к вечеру ключ перестал работать, поэтому я вернулся на ресепшен. Проблема была в компьютере, о чем администратор подробно рассказал кому-то по телефону. Наконец, пришел другой администратор, чтобы объяснить проблему, но, несмотря на то, что у меня были ключ и удостоверение личности, он отказался открыть мой номер, «потому что не знал, кто я». Он не предложил мне кофе (бар был в 10 метрах), пока я ждал решения проблемы, а вместо этого, вместе со своим коллегой, посетовал, что клиент по телефону не смог забронировать номер, и выразил надежду, что проблема будет решена на следующий день, к ожидаемому прибытию множества гостей. Как клиент (или, по крайней мере, я так думал…), я был в восторге!
Мне наконец-то вернули ключ.
По моей просьбе номер убрали ближе к вечеру, но две бутылки воды и капсулы с кофе и сахаром так и не пополнили.
Короче говоря, отель (здание и общие зоны) очень красивый, но номера, которые я видел, были устаревшими (я останавливался в люксе на втором этаже два-три года назад; там было невероятно шумно, потому что он находился над столовой) (поврежденная краска, зацепки, две односпальные кровати, соединенные расстегнутой молнией…). Обслуживание было неважным, и им нужно будет поработать над вентиляцией или чем-то в этом роде (и мне всё равно). Все сотрудники ресепшена знают об этой проблеме, и у каждого есть объяснение и способ избежать шума (закройте дверь, выньте ключ и выключите электричество…).
Дёшево, но мы знаем почему. Отель не очень хорош. Зайдите туда выпить в баре и полюбуйтесь красивым лобби, пообедайте там, если хотите насладиться обеденным залом и качественной едой (которая может длиться долго, если верить моему опыту, полтора часа на основное блюдо/десерт, полупустой номер), но я не рекомендую вам останавливаться в этом отеле.