Отзыв об отеле CitHotel Les Alizés 2*

У меня возникла проблема с этим отелем, которую сейчас расследует Airbnb. Я забронировал номер у бассейна через хозяйку и оплатил его полностью. По прибытии в отель хозяйка заявила, что ее номер телефона, фотография и данные профиля были скопированы, и что она не размещала объявление на Airbnb, и попросила меня оплатить номер полностью. Я объяснил, что уже оплатил, показал ей квитанцию ​​Airbnb и банковскую выписку, которые, по ее словам, не были получены отелем, так как они не пользуются Airbnb. Airbnb вернул мне деньги, пока они разбираются в этом деле, и я продолжил оплату. Единственное, что меня удивило, это то, что у хозяйки были мои данные, которые я указал на Airbnb, на ее компьютере, и она ждала меня по прибытии, одновременно храня мои контактные данные. Делайте выводы сами. Поскольку альтернативных вариантов размещения не было, мы остались на ночь.
Положительные моменты:
— бассейн был прекрасным и ухоженным;
— номер и ванная комната были чистыми и функциональными;
— хотя в отеле не было кондиционера, о чем мы знали при бронировании, нам предоставили вентилятор, что было удобно, и мы это оценили, несмотря на его небольшой размер;
— вечером было тихо, так как самолеты перестали взлетать и садиться около 21:00;
— легко добраться из аэропорта, максимум 4 минуты пешком.
Отрицательные моменты:
— в полночь в отеле отключили электричество, из-за чего у нас не было возможности заряжать устройства, пользоваться светом, и, что наиболее важно, при 38-градусной жаре и на верхнем этаже НЕ БЫЛО ВЕНТИЛЯТОРА, НЕ БЫЛО ЭЛЕКТРИЧЕСТВА. Мы не можем винить в этом отель, учитывая высокий спрос на электроэнергию в условиях этой жары, НО мы оставались в таком положении 2 часа без возможности связаться с хозяином, пока проблему не устранили около 2:00 ночи. Я позвонил хозяину, ответа не получил, на автоответчике было написано, что телефон «выключен». Я позвонил в отель, звонок тут же прервался. Таким образом, хотя отключения электроэнергии избежать было невозможно, связь была плохой или практически отсутствовала, что в чрезвычайной ситуации не предвещало ничего хорошего.
Урок усвоен: не бронируйте это жилье через Airbnb, оно, по всей видимости, рекламируется там некорректно, лучше выбрать место с кондиционером или лучшей связью.