Ténéo Apparthotel Talence - Centre

Мы забронировали номер в экстренном порядке 12 февраля. Нам пришлось вернуть ключи через 30 минут после прибытия из-за неприемлемого состояния гигиены в предоставленном номере: волосы и пятна на кровати, а также общая нечистота.
В такой ситуации мы отказались оставаться там на ночь. Администрация отказалась вернуть стоимость номера, возместив только дополнительные расходы (парковка). Служба поддержки клиентов поставила под сомнение наши наблюдения, несмотря на то, что мы сделали фотографии номера с геотегами и отметкой времени в момент инцидента. Это очень разочаровывающий пример работы службы поддержки клиентов в условиях проблемы с гигиеной.

Повторное пребывание в Ténéo Arthena подтвердило мои предыдущие комментарии, и на этот раз дополнительным бонусом стали очень чистые, отремонтированные апартаменты. Близость к трамваю — это настоящий плюс, даже несмотря на то, что он часто не работает. Персонал на ресепшене изменился, но по-прежнему очень дружелюбен, и мы уже забронировали наше следующее пребывание.

Номер с мини-кухней и ванной комнатой в отличном состоянии.
Тихое место.
Я был разочарован; я приехал в 7 вечера и не смог найти парковочное место в отеле.
Приветливый персонал и очень разумная цена.

Я отлично провёл время в Moons за 60 евро за ночь.
Номер очень уютный, просторный и идеально чистый, как и туалеты и ванная комната. Полностью оборудованная кухня очень полезна и обеспечивает полную независимость. Кровать хорошего качества, идеальная температура и хорошая звукоизоляция, несмотря на расположение в самом центре города, всего в нескольких шагах от метро. Приём был дружелюбным и профессиональным.
В общем, никаких претензий: я с удовольствием вернусь сюда во время следующих деловых поездок.
(Да, немного старомодно… но я перепишу… меньше 60 евро за ночь! )

Отель очень удачно расположен, все находится рядом (трамвай, магазины, кинотеатр и университет). Номера чистые, тихие и очень хорошо оборудованы, учитывая цену.
Завтрак обильный и вкусный.
Персонал чрезвычайно дружелюбен, особенно госпожа Вахиана на ресепшене.
Я настоятельно рекомендую этот отель!

Очень неприятный опыт пребывания в этом отеле.
Молодой человек на стойке регистрации был особенно неприятен, вел себя высокомерно, почти невежливо. Не было никакого гостеприимства или обслуживания клиентов, что недопустимо в заведениях такого уровня.
Дозвониться до них было невозможно — настоящая проблема, когда нужна помощь или информация до прибытия.
Если вы бронируете номер на двоих через Booking. Com, система автоматически зарегистрирует только одного человека. В результате вы доплатите, но номер вам не подойдёт (маленькая кровать, одно полотенце, один рулон туалетной бумаги и т. Д. ).
Постельное бельё некачественное и неудобное. Номера устарели, как и ванные комнаты, которым не помешал бы серьёзный ремонт и более тщательная уборка. Сантехника очень шумная и может разбудить вас посреди ночи.
Настоятельно не рекомендую этот отель. Всего в нескольких шагах от него находятся два других, гораздо более превосходящих трёхзвёздочных отеля: более современные, с кондиционерами, комфортабельные, с дружелюбным, профессиональным и отзывчивым персоналом. И всё это за схожую цену. Объективно, нет причин выбирать именно этот вариант!

Удобное расположение в Талансе, недалеко от различных кампусов и нескольких неплохих местных ресторанов, не позволит многим путешественникам попасть в список мест, куда можно поехать на отдых, но для деловой поездки он вполне подойдет.

Экономичный и функциональный номер, без нареканий. Чистые номера и приветливый персонал. Кровать была слишком мягкой для меня, парковка находится только на дороге общего пользования. Хороший вид с большого балкона на верхнем этаже, где мы пару раз ужинали. Кухни крошечные, но функциональные. Губка для мытья посуды была бы кстати, но в остальном всё было в наличии.

Чистая квартира, всего в нескольких шагах от трамвайной остановки. Персонал на стойке регистрации «просто» адекватный (ничего особенного). Хорошее соотношение цены и качества. Я рекомендую этот апарт-отель посетителям, желающим исследовать Бордо в течение 2–5 дней. Близость к трамвайной линии B позволяет легко добраться между Талансом (где расположен апарт-отель) и историческим центром. Удобства находятся в пределах легкой досягаемости: рестораны, супермаркеты, кинотеатр и т. Д.
Я рекомендую его!

Это было наше четвертое пребывание в резиденции Ténéo Arthena с декабря. Регистрация проходит в Центре талантов Ténéo, и персонал очень дружелюбный. Апартаменты чистые, просторные, а постельное белье очень удобное. Резиденция тихая и очень удачно расположена, рядом трамвайная линия B и все магазины. Мы скоро вернемся и настоятельно рекомендуем это место.
Y. Blouin.

Здравствуйте, я выбрал эту квартиру из-за близости к месту проживания моей семьи.
Кровати удобные.
Однако квартира на 5 человек в каком-то плохом состоянии… место, где повесить душ в ванне, было сломано… квартира рассчитана на 5 человек, нас было трое, и у нас закончилась горячая вода… бак с горячей водой был слишком мал… невозможно всем помыться… а на следующий день в 8 утра вода была чуть теплой, короче, чтобы ее снова можно было увидеть.
Я хотел нагреть воду, чтобы решить эту проблему, но плита вышла из строя…
Квартира чистая, но я бы сказала, что сильно стареет…

Хорошее соотношение цены и качества, транспорт и пекарня рядом.
Шумный VMC по ночам, очень маленький столик на четверых, средняя уборка и парковка недоступна, когда мы приехали. Но бесплатная парковка находится в 200 метрах дальше.

К сожалению, очень явное снижение соотношения цены и качества.
Однако я являюсь клиентом уже несколько лет и не вернусь. Помещения в плохом состоянии, цена на завтрак замороженного хлеба и выпечки высока, а не в буфете при открытии, а коммерческий дух отсутствует, несмотря на определенную лояльность.
Жаль, что расположение в Талансе стратегическое, а услуги и развлечения находятся в непосредственной близости.
Очевидно, что туристическая клиентура не является или больше не является приоритетом…

Не рекомендуется. Мы выбрали это жилье из-за закрытых парковочных мест, которые предположительно были доступны. Когда мы приехали, нам сказали, что свободных мест больше нет, и нам следует где-нибудь припарковаться и спросить еще раз на следующий день в 11 (после того, как другие гости могли уйти). У нас их 3! Делал днями подряд. Судя по всему, никто не уходил. Позже выяснилось, что все парковочные места отданы долгосрочным арендаторам (их очень много! ). Сам отель расположен в центре (оптимально для нас), но очень грязный и шумный (не с улицы, а от постоянных жильцов). Обшарпанный и плохо обставленный. Нет кондиционера (трудно вынести, когда температура значительно превышает 30 градусов), а кухня и ванная отвратительно грязны. Персонал на стойке регистрации довольно немотивирован. Гарантированно не повторится.

Здравствуйте, у меня был неудачный опыт с девушкой на ресепшене, она заставила меня заплатить 25 евро, потому что я ушел через полчаса, она была возбуждена и агрессивна. Стойку я всегда бронирую здесь по работе (3 раза в год).
Потому что я приехал из Марокко со своим партнером. Она будет последней.
Искренне.

Каждый раз, когда кто-то приезжает ко мне в гости, я рекомендую этот апарт-отель, очень удачное расположение в центре, есть парковочные места. У меня была возможность переночевать там несколько раз, номера хорошие, цена ок! Я рекомендую!

Это хорошая большая квартира с удобной кроватью и чистая. Расположение превосходное, потому что оно находится прямо на трамвайной линии, через дорогу от ресторана и рынка Ле-Аль. У них есть посудомоечная машина, но мыло для посудомоечной машины нужно покупать самостоятельно. Никаких кухонных полотенец или кухонной тряпки для мытья рук. Нет поддона для ручной стирки. В одной из двух мисок с хлопьями была большая трещина, и всю посуду перед использованием нужно было мыть. Насадка для душа была сломана, поэтому, чтобы воспользоваться ею, приходилось держать ее. Опыт регистрации был несколько дружелюбным, но совсем не полезным. Она вручила нам ключи и указала на дверь. Мы вышли на улицу и попытались понять, куда идти… другой житель увидел, как мы барахтаемся, и объяснил, что нам нужно перейти улицу к зданию без опознавательных знаков… это определенно то, что им следовало упомянуть при регистрации. Также мы нам повезло, что мы ушли до того, как откроется стойка регистрации, поэтому нам пришлось зайти и спросить, что делать, и нам дали специальный код для входа в это здание, чтобы положить ключи в ящик для хранения… не было Хорошо, оставим ключи в номере.