Villa Capsylvaine

Приятное пребывание. Настоящая хозяйка, которая делает семейные моменты и дружеские места. Чувствуешь себя как дома! Хороший номер «Романтика». Во время моего пребывания мне пришлось уехать раньше запланированного времени завтрака, хозяйка заранее приготовила мне завтрак в моем номере со свежеиспеченным круассаном, апельсиновым соком, хлебом, маслом и йогуртом. Небольшой холодильник в номере, а также возможность приготовить чай или кофе, очень практично и очень удобно! Снаружи есть тенистый сад и бассейн, который очень хорош летом! Особого упоминания заслуживает Ваниль, одна из двух собак хозяйки, которая умеет встречать гостей ;)

Останавливались на 3 ночи в профессиональной обстановке, нас очень хорошо приняли. Моя комната (зеленая) намного больше, чем я ожидал, тихое место, даже возле бассейна, нас не беспокоят несколько машин, проезжающих по небольшой дороге. Достаточный завтрак по утрам, разумная цена, короче говоря, я рекомендую это заведение, и мы без колебаний вернемся.

Операция, которая создает проблему с точки зрения соблюдения ковидных правил, у этой пары из парижского региона, проживающей в регионе, ничего не дезинфицируют. «Я ничего не буду менять, я информирован и не имею никаких обязательств», — говорит владелец.
Откровенно напряжённый приём со стороны хозяйки, которая не представилась, быстро показывает нам номер и переходит к оплате.
Она объявляет о смене номера, чтобы не менять простыни дважды, и раздражается, когда я замечаю ошибку в расчете в 10 евро. 20 минут монолога, который мы могли бы произнести и без того, чтобы нас не поняли. Она говорит нам уверенным тоном: «Я не отель, я делаю то, что хочу, я могу менять номера клиентов, меня не будут контролировать. Клиенты в номере не говорят по-французски, они этого не сделают. Отметить». В бронировании не указываются названия номеров, владелец гордится тем, что обманывает своих клиентов без всякой стеснения и без каких-либо компенсаций. Приходит муж: «Это мой муж, ты всегда увидишь его одетым как бродяга». Беспокойство…
Непереносимость глютена, я отправил миссис электронное письмо, чтобы спросить, возможен ли такой вариант, но ответа не было. Итак, я буду пить чай, фрукты по настоянию моего партнера и мне придется покупать себе хлеб… Она говорит нам: «Я делала это раньше, но это сложно, есть тот, кто не хочет ни мяса, ни глютена, особенно в пик сезона. Речь идет о хлебе за 3 евро, который я сама нашла в супермаркете.

КОНТЕКСТ COVID: ОПАСНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ.
Наше пребывание прошло не очень хорошо. Я постараюсь быть кратким, но точным. Мы выразили свою обеспокоенность владелице заведения, ее ответ или скорее неответ привел к написанию данного комментария.
Контекст: 3 ночи, проведенные вдвоем в номере у входа в здание (75 евро за ночь, завтрак не подлежит изменению).
Прием: директивный и холодный. У нас возникла небольшая разногласия по поводу смены номера без предварительного уведомления.
Соотношение цена/качество: плохое.
Качество обслуживания в целом не на высоте.
Помимо бассейна, в комнате у входа было шумно (шаги, скрип, санибройер, который будит вас ночью, доносящийся из комнат наверху, лестница, которая скрипит в 7 утра, которая будит вас, близость к дороге) Короче говоря, не то спокойствие, которое рекламируется на сайте.
В комнате нет ключа (так в оригинале).
Поданный завтрак не имеет ничего общего с тем, что изображен на сайте.
Первый ресторан находится в Базасе (20 км). Из-за ситуации с Covid нам было трудно найти рестораны, открытые и/или доступные во время двухразового питания, и по этой причине нам пришлось взять с собой пикник. Это снова вызвало напряженность.
Чистота в номерах оставляет желать лучшего (ржавая полка, разбитое окно, неочищенная плитка, волосы в душе), мы чувствуем себя отстраненными.
ГИГИЕНИЧЕСКИЙ ОПАСНЫЙ ЗАВТРАК: завтрак подается под беседкой, где мы замечаем, что столы грязные, но их не дезинфицируют.