Aparthotel Adagio Access Poitiers

Встреча была довольно холодной, нас встретил молодой человек (стажер? ), который явно не был знаком с ценами отеля. Между ценой, которую мы заплатили онлайн, и ценой, которую нам назвал сотрудник при регистрации, была значительная разница. Туристический налог тоже отличался. Номер был относительно чистым, в ванной комнате было только одно полотенце. Отель очень устаревший, а удобства оставляют желать лучшего. Большое разочарование: мы приехали в 17:15, а бассейн уже собирался закрываться… поэтому мы не смогли им воспользоваться. Читая другие отзывы о часах работы и чистоте, я задаюсь вопросом, существует ли этот бассейн на самом деле или это просто ложная реклама. Жаль, что на вашем сайте не указаны правильные часы работы и цены. Мы столкнулись с той же путаницей и проблемами с коммуникацией относительно цен и услуг на следующее утро с другим гостем. Персоналу не хватает подготовки, дружелюбия, отзывчивости, уверенности и профессионализма. Неужели мы действительно входим в группу Accor? В остальном, расположение, безусловно, идеальное, но, к сожалению, мы сюда не вернемся.

Прекрасный отель со множеством удобств, хорошо оборудованной кухней и безупречной чистотой. Особую благодарность хотим выразить Яе, администратору на ресепшене. Он был невероятно отзывчив и помог нам решить все возникшие вопросы. Он действительно исключительный администратор. Женщины, работающие на кухне во время завтрака "шведский стол", также были очень дружелюбны, приятны и внимательны к гостям. Большое спасибо за ваше гостеприимство; мы обязательно вернемся.

Коммуникация между сотрудниками оставляла желать лучшего. Мы приехали в пятницу вечером, и нас очень хорошо встретил сотрудник, который оплатил парковку и туристический налог… но когда мы уезжали в воскресенье утром, другому сотруднику было трудно нам поверить. Нам пришлось настаивать и показывать квитанцию ​​с нашей кредитной карты. Какая досада. В остальном все было хорошо.

Номер был вполне приемлемым, а постельное белье довольно удобным. Однако в душевой была плесень, и было довольно шумно, даже со стороны внутреннего дворика. Наверху слышались шаги, а кондиционер и сантехника сильно шумели. Наконец, завтрак, стоивший 15 евро за кофе из кофемашины и нарезанный хлеб, был очень посредственным. Тем не менее, расположение довольно удобное.

Мне понравилась чистота места, удобства, близость к центру города с отдельным входом из отеля, дружелюбие персонала, отличная звукоизоляция и действительно вкусный и разнообразный завтрак. Легко найти место для парковки на улице, или можно запросить использование охраняемой крытой парковки отеля (за дополнительную плату).
Мы останавливались там всей семьей (2 взрослых и 2 детей) всего на одну ночь в качестве остановки во время нашей поездки, и мы не пользовались подогреваемым бассейном отеля, хотя он выглядел очень хорошо.

Отель удачно расположен недалеко от центра города и железнодорожного вокзала. Номера с видом на внутренний двор тихие. Однако в нашем номере была проблема с отоплением: оно долго включалось и сильно шумело. В номере были небольшие обогреватели. Завтрак был достаточным и обильным, нас очень тепло встретили. Также в коридоре на 5-м этаже был неприятный запах.

Где же опция «Ноль звезд»?
Ужасное и возмутительное обслуживание.
Во-первых, они дают только один ключ от номера. Если вы по ошибке забудете ключ в номере после 21:00, вам придется заплатить 70 евро за вызов экстренной помощи в нерабочее время.
Вопрос: почему бы не давать людям два ключа?
Затем администратор дала нам документ с неверной информацией о Wi-Fi. Мы смогли разобраться. Ладно, простим ей это. Такое может случиться с кем угодно.
Администратор сказала нам, что если нам понадобится помощь после 21:00, нам нужно позвонить по номеру экстренной помощи в нерабочее время. Я, конечно, спросила, где этот номер? Она сказала, что номер есть везде в здании, в лифте и т. Д. Почему бы не разместить этот номер на стойке регистрации или, еще лучше, в каждом номере?
Затем настал момент, когда нам действительно понадобился номер экстренной помощи в нерабочее время. Нам пришлось идти к лифту, чтобы найти этот номер. Нам нужен был этот номер, потому что режим обогрева кондиционера в нашем номере перестал работать примерно через 20-30 минут после включения. Мы позвонили по номеру, указанному как "вне офиса", и звонок поступил из другого города, Тулузы. Человек, с которым я разговаривала, приятный джентльмен по имени Тони, попытался нам помочь. Однако он быстро понял, что его система кондиционирования отличается от нашей. Подробности я расскажу позже.

Прекрасные впечатления после более чем двух месяцев стажировки! Отель был безупречно чистым, тихим, очень удачно расположен и идеально подходит для длительного проживания.
Персонал исключительный: приветливый, всегда на связи и очень профессиональный.
Огромное спасибо Асту за ее доброту, поддержку и превосходное обслуживание клиентов. Я рекомендую этот отель на 100%!

Мы пара, путешествующая по Европе на машине. Мы уже второй раз в Пуатье и оба раза останавливались в отеле Adagio. Это чистый и функциональный отель с небольшой мини-кухней, где есть всё необходимое для приготовления ужина и завтрака.
Он находится в 10 минутах ходьбы от центра города. Возможность оставить машину в том же здании очень удобна. Мы обязательно вернёмся сюда, когда будем в Пуатье.

Отличный апарт-отель. Чисто, тихо, хорошо изолировано, и отличный завтрак. Персонал очень приветливый, эффективный и дружелюбный!
Я бы, пожалуй, предложил улучшить подушки (они для меня слишком толстые), а также отметить, что кондиционер немного шумит. Но в остальном все очень хорошо. Спасибо!

Сам отель очень приятный, чистый и удачно расположен. Бассейн, небольшой парк и собственный выход в центр города очень привлекательны. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Информация, предоставленная по телефону при бронировании, была совершенно неточной. Мы забронировали детскую кроватку, но нам пришлось устроить скандал на ресепшене, чтобы её получить. Принцип «первым пришёл, первым обслужили» совершенно не подходит для приезжающих с маленькими детьми. Кроме того, в отеле нет пункта обмена валюты. В качестве извинений нам предложили два бесплатных завтрака, но этого недостаточно, чтобы компенсировать ужасный приём.

Очень хорошая студия, чисто, безупречное оборудование, очень приличный завтрак, дружелюбный персонал!
Небольшой минус: бассейн и прилегающая территория. Изношенная облицовка, сломанный вентиляционный клапан на стене, облупившаяся краска на потолке, нет ванночки для ног. Нет нормальных раздевалок: всё общее, четыре шкафчика, которые не закрываются, только один душ, дверь которого не закрывается из-за поврежденной рамы снизу, нет туалета, нет зеркала. В результате немного разочарован…

Начнём с плюсов: недалеко от железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от центра города, очень чисто.
С другой стороны, наша квартира была ужасной: всего одно маленькое угловое окно. В результате, несмотря на великолепную погоду, нам пришлось включать свет средь бела дня. Атмосфера была отвратительной, и нам хотелось только одного: сбежать из квартиры.
Открыть поворотно-откидные окна было невозможно, поэтому пришлось включать кондиционер на ночь, хотя для проветривания было бы достаточно просто открыть окно. Не очень-то соответствует принципам социальной ответственности бизнеса! Поскольку квартира находилась на первом этаже с видом на крышу, оставлять её открытой без системы безопасности было невозможно.
Несколько сломанных светильников: прикроватная лампа и т. Д.
Другие квартиры казались гораздо светлее. Мебель была устаревшей.
Несоответствие цены и качества другим отелям Adaggio, в которых мы обычно останавливаемся.
Как постоянные клиенты, мы были разочарованы тем, что нам дали эти апартаменты, которые, безусловно, были одними из самых неприятных в комплексе. Бассейн закрылся в 17:30, так что мы не смогли им воспользоваться. Самое ужасное: номер с двумя односпальными кроватями. Когда мы спросили на ресепшене, нам сказали, что нужно указать при бронировании, что мы хотим двуспальную кровать! В таком случае, может быть, нам стоит сообщить об этом гостю?
И последнее: снаружи номера нет ручки, так что если вы уйдете без ключа, вы окажетесь взаперти.

В 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала 👍🏽
Хотя у отеля есть парковка, вы легко можете припарковаться на улице.
Добро пожаловать.
Номер нормальный.
Постельное белье нормальное, но если вам нужна двуспальная кровать, думаю, вам стоит сначала связаться с отелем, так как они, как правило, предоставляют односпальные.
Я не пользовался бассейном.
Минус — сильный запах мочи в туалете, который находится в ванной комнате.

Мы вчетвером отлично провели время. Нас встретили тепло, а персонал был невероятно внимателен: всегда на связи, любезен и отзывчив на наши вопросы.
Мне предложили доплату за повышение категории номера до «взрослого». Я согласилась, но по прибытии не поняла, в чём, собственно, разница, и это меня немного обеспокоило.
Я допустила небольшую оплошность с парковкой. Мне не удалось ни с кем связаться по телефону, но решение было быстро найдено по прибытии.
Апартаменты хорошо обставлены и удобны для четырёх человек. На кухне не хватает лишь нескольких основных специй, но всё остальное есть и работает.
Детям очень понравилось проводить время в бассейне.
Единственный минус: кондиционер очень шумел, особенно ночью.

Я провел всего одну ночь, но мне очень понравилось это место за гостеприимство, спокойствие, чистоту и простор: просторная душевая, как и хорошо оборудованная спальня с рабочей зоной и обеденным столом. Мини-кухня практичная, а посуда новая и чистая (что бывает не всегда, меня уже преподносили неприятные сюрпризы в других местах).
Очень удобная парковка, и, что самое главное, удобный доступ по разумной цене.
Я не пользовался бассейном и завтраком.
Частный короткий путь до центра города, защищённый кодом, — это плюс, как и очень приятный и тихий сад.

Я был очень недоволен своим пребыванием. Я останавливался на выходные с семьей. Помимо ужасного запаха в коридорах, у нас возникло несколько проблем. Во-первых, кондиционеры в нашем номере сильно капали ночью. Когда мы сказали об этом на стойке регистрации, нам просто сказали, что это «нормально», и нам пришлось попросить дополнительные полотенца, чтобы убрать их самостоятельно.
Мы пошли плавать в бассейн в субботу (сам бассейн был в порядке — много игрушек для бассейна и т. Д. ). Нам сказали, что бассейн закрывается в 20:00. Когда мы плавали около 17:30, администратор открыл дверь бассейна и крикнул, что бассейн закрывается — мы не поняли, что они сказали, так как это было очень быстро,
И они так и не зашли в комнату с бассейном, чтобы проверить, уходим ли мы, поэтому мы остались. Через пять минут тот же администратор пришел, очень сердитый, и сказал нам, что бассейн закрывается. Когда мы объяснили, что нам сказали, что бассейн закрывается в 20:00, она сказала, что это было буднее время. Хотя технически мы были неправы (и не знали об этом, потому что время на двери написано невероятно мелким шрифтом), она была крайне груба.
В ту же ночь, когда мы вернулись в отель около полуночи, мы обнаружили, что наши кондиционеры не работают. Они работали, когда мы уезжали около 18:00, и когда на стойке регистрации еще были люди. Несмотря на то, что мы позвонили по номеру службы поддержки, мы не смогли никому дозвониться и провели невыносимую ночь в жару.