Thalazur Saint Jean de Luz - Hôtel & Spa

Как обычно, в сентябре прошлого года мы с сестрой прекрасно провели время. Отель чистый, персонал приветливый, а вдобавок ко всему, сменился шеф-повар, и еда действительно превосходная. Мы пожалели, что не выбрали полупансион. В следующий раз обязательно воспользуемся им.

Спа-процедуры просто восхитительны, особенно в холодные дождливые зимние дни, когда так хочется искупаться в океане. Это идеальное место для отдыха в крытом бассейне с подогреваемой морской водой и различными гидромассажными форсунками, которые отлично подходят для расслабления. Жаль только, что здесь мало дополнительных удобств, таких как еда и вода (или хотя бы спа-вода! ), чтобы можно было провести там еще больше времени.

Превосходный отель, очень удачное расположение. Идеальный, быстрый и эффективный прием. Великолепный номер с террасой, все необходимое для очень приятного пребывания. Кухня предлагает изысканно оформленные блюда, достойные звезды Мишлен, а внимательный, высококвалифицированный и улыбчивый персонал обслуживает гостей как во время завтрака, так и во время ужина. Кроме того, великолепный спа-центр предлагает потрясающие виды и выход на пляж, включая сауну, хаммам, ледяной душ и различные гидромассажные ванны с форсунками разной мощности. Также доступны массажи и процедуры.

Мы уже второй раз останавливаемся в полулюксе.
Тихо, чисто, современно… короче говоря, здесь есть всё для приятного и спокойного отдыха.
Зона талассотерапии очень хорошая, хотя вода была немного прохладной на наш вкус.
Мы обязательно вернёмся!

Я прекрасно провела время в этом спа!
Успокаивающая атмосфера, безупречная чистота, а процедуры выполнены безупречно. Внимательный и профессиональный персонал делает пребывание здесь еще более приятным.
Особого упоминания заслуживает ресторан при отеле: завтрак здесь очень вкусный и обильный, идеально подходит для хорошего начала дня. Настоятельно рекомендую это место для по-настоящему расслабляющего отдыха!

Идеальный короткий отдых. Три дня спа-процедур. Отель очень хороший, с комфортабельными номерами. Всё очень чисто. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Завтрак отличный, с видом на залив. Зона талассотерапии просто невероятная. Процедуры были идеальными и идеально рассчитаны по времени. Выражаю благодарность всему очень дружелюбному персоналу стойки регистрации, спа-центра и ресторана.
Отель удобно расположен напротив океана и имеет прямой выход на торговую улицу.

Мы здесь уже в третий раз, и точно не в последний.
Это великолепное и очень расслабляющее место. Нас встретили просто идеально. Номера великолепны.
Сложно найти что-то, за что можно было бы упрекнуть.

К сожалению, в нашем номере кишели блохи. У меня была аллергия, и это был просто кошмар. По возвращении нам не вернули деньги за обработку дома. Пришлось обратиться к врачу, чтобы вылечить прыщи и зуд. За 300 евро за ночь (+ сборы) мы надеялись на гораздо большее!
Единственным положительным моментом была аквазона.

Мы чудесно провели время, отпраздновав мой день рождения с семьёй. Нам повезло, что мы смогли насладиться «Патрулем Франции». Отличное расположение, рядом рестораны, магазины, бутики и всё такое. Напротив — пляж.
Нас очень тепло встретили, так как мы были с ребёнком. Я заранее попросила номер, если это возможно. Конечно, номер был предоставлен заранее, что они и сделали. Всё было замечательно. Спасибо всей команде, рекомендую без колебаний. И с нетерпением жду возможности вернуться в этот великолепный отель, где вас ждёт роскошь, покой и спа❤️

Мы только что провели прекрасные выходные в этом отеле с великолепным видом во время авиашоу. Ресторан и завтрак в отеле нас покорили, как и персонал, спа-центр с видом на пляж – что тут ещё скажешь, мы обязательно вернёмся. Постельное бельё отличное, хотелось бы узнать марку подушек, чтобы дома взять такие же.

Этот отель расположен в отличном месте (на первой линии пляжа). Несколько лет назад он был отремонтирован, поэтому все удобства (номер, тренажерный зал, бассейн и т. Д. ) находятся в отличном состоянии. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Мы провели здесь 10 дней и прекрасно провели время. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это парковка, которая действительно проблема.

Три ночи проживания для 4 человек в очень комфортабельном номере. Прекрасный персонал и фантастический спа-центр прямо на пляже. Завтрак был обильным и разнообразным, а расположение отеля — идеальным: всё рядом, но тихо. Мы также попробовали тапас в бистро — ещё один приятный сюрприз во время нашего пребывания.

ДОСТОИНСТВА.
Исключительное расположение прямо на пляже, на набережной, с прямым выходом на пляж из спа-центра.
Отель расположен в центре города, в красивом белом здании с элегантной архитектурой.
Отель имеет 4 звезды, но почти заслуживает небольшой 5-звездочной категории.
Все общественные зоны отеля, а также центр талассотерапии, номера, коридоры и рестораны находятся в безупречном состоянии и оформлены со вкусом.
Весь персонал очень приветливый и компетентный, предлагая высококачественный сервис.
От уборщиков до ресторана, стойки регистрации и центра талассотерапии – весь персонал первоклассный.
Центр талассотерапии очень просторный, прекрасно оборудованный, с огромным крытым бассейном, джакузи, хаммамом и сауной.
Кстати, хаммам очень большой и оформлен в традиционном стиле.
Тренажерные залы выходят на пляж, а спа-центр огромный и совершенно новый, с прекрасно оформленной зоной для процедур и массажа.
Особого упоминания заслуживает завтрак, который подается в огромном зале в стиле ар-деко, отдающем дань уважения истории отеля.
На мой взгляд, завтрак был самым обильным, разнообразным и качественным.
Номера очень красивые, оформлены со вкусом, обставлены высококачественными материалами и оборудованием.
МНЕНИЯ.
Сауна не работала все время нашего пребывания (10 дней).
Это настоящий позор для отеля такого уровня…
Также есть серьёзные опасения по поводу зоны фитнеса/кардиотренировок.
Помещение, где установлены кардиотренажёры, очень маленькое.

Превосходные впечатления. Очень красивый и просторный номер. Персонал работает профессионально, ни больше, ни меньше. Всё идеально. Центр талассотерапии с видом на море, доступ к которому бесплатный, просто идеален. Ресторан в стиле ар-деко очень красивый и предлагает великолепный завтрак. Единственный минус: транслировался финал футбольного матча, и болельщикам разрешалось шуметь даже после матча. Со временем это становится невыносимым. Парковки нет, но есть доступ к частной парковке неподалёку. Мы обязательно вернёмся.

Все было идеально!
Номера оформлены со вкусом, а постельное белье очень удобное.
Небольшие штрихи в номере очень ценятся. Достойно 4-звездочного отеля.
Завтрак «шведский стол» был разнообразным и хорошим.
Спа был очень приятным и тихим, не переполненным и чистым.
Очень приятные впечатления от этой великолепной панорамы.
Мы вернемся…

Определенно НЕ рекомендую этот отель. Мы отправили несколько писем в отель, чтобы изменить нашу бронь — мы просили все, от возврата денег до переноса дат нашей поездки, чтобы позволить нашим друзьям остановиться в отеле, чтобы наши деньги не пропали зря — и мы даже попросили наших друзей, которые живут в Сен-Жан-де-Люз, пойти и поговорить с отелем о наших неприятных обстоятельствах, из-за которых нам пришлось отменить нашу поездку во Францию. Сначала отель сказал, что они понимают, и они сказали, что нам придется работать с агентом по бронированию, и когда мы работали с агентом по бронированию, они сказали, что пойдут навстречу, если отель будет работать с ними, и когда агент по бронированию связался с отелем, они сказали, что не будут работать с ними. Очевидно, что отель лгал и искал любой способ забрать наши деньги, а затем взимать плату за проживание новых гостей в нашем номере, чтобы им заплатили дважды. С таким обслуживанием клиентов я бы не рекомендовал этот отель. Это позор, так как у отеля было много возможностей найти вариант, который соответствовал бы их деловым потребностям, а также ставил бы их клиентов на первое место. Какой плохой способ вести бизнес, полагаясь на рекомендации.

Качественное заведение как для гостиничного обслуживания, так и для процедур, предоставляемых во время талассотерапии. Как только новый шеф-повар обустроится, кейтеринг должен вернуться на вершину, и если бы мне пришлось выделить только одного человека со стороны ресторана, это был бы второй кондитер, Мери, а со стороны спа-салона красоты, это была бы Мелани за ее массажи мечты, они просто ОТЛИЧНЫЕ! Спасибо также директору заведения за его внимание и отзывчивость. Скоро увидимся.