ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Я посещала этот отель довольно часто, но во время моего последнего визита, несмотря на бронирование, сделанное еще в декабре, меня встретило значительное повышение цен, и, конечно же, без предварительного уведомления. К нашему удивлению, администратор сказала нам, что если нам это не нравится, мы должны найти другой отель. Из-за позднего времени мы остались. Но что меня действительно шокировало, так это ужасное состояние номера. Было холодно, в душе не было мыла, и, короче говоря, очень плохо — такого раньше никогда не случалось. Возмущенная таким отношением, я зашла на сайт отеля и с удивлением обнаружила, что цены не повысились, как с меня взяли, и остались такими же, как в декабре. В день отъезда я подала жалобу администратору, и она сказала мне, что во Франции нет официальных форм для подачи жалоб и что я должна подать ее через сайт. С большим сожалением я не собираюсь возвращаться в этот отель, учитывая такое отношение и то, что являюсь его клиентом уже несколько лет.