Urban Style Biarritz Le Relais

Избегайте этого места для деловых поездок.
Административное управление было ужасным: отель потребовал мою личную кредитную карту в качестве залога из-за проблем с оплатой через систему бронирования. Что касается номера, он был далеко не комфортным: кондиционера не было (только вентилятор), из-за чего в номере было душно, как в сауне, и постоянный уличный шум не давал мне спать. Наконец, работать там было невозможно: офис был настолько маленьким, что мне приходилось спускаться в холл, чтобы писать отчеты. Я категорически не рекомендую это место для работы.

Отель очень удачно расположен, всего в нескольких метрах от пляжа, и очень красиво оформлен. Однако нас разочаровало отсутствие кондиционера, так как в номерах было очень жарко, невыносимо.

Отель и номер были очень чистыми и тихими. Персонал был очень приятным и профессиональным. Завтрак был в формате "шведский стол" и домашнего приготовления… круассаны и свежий хлеб были исключительными! Рекомендую забронировать парковочное место для машины, так как в загруженные выходные найти место для парковки сложно. Отель расположен недалеко от центра города и места старта марафона.

Очень хороший отель, но настоящим сюрпризом стала еда. В отеле нет ресторана, но предлагается домашняя кухня. Еда близка к изысканной, с безупречно приготовленными домашними блюдами, все очень утонченно. Спасибо за чудесные впечатления. P. S. Рекомендую люкс по разумной цене…

Наше пребывание было просто фантастическим. Место прекрасное, очень ухоженное и обладает чудесной атмосферой. С момента нашего прибытия мы чувствовали себя совершенно комфортно.
Они также проявили прекрасный жест, предоставив нам номер люкс. Это было таким приятным сюрпризом, и мы были невероятно благодарны.
И, конечно же, мы хотим отметить потрясающее обслуживание, которое нам оказала Нереа. Она чудесно заботилась о нас, всегда проявляя доброту и теплоту (и она даже говорила на баскском языке! ). Без сомнения, это место, куда мы с удовольствием вернемся. Настоятельно рекомендуем! ⭐⭐⭐⭐⭐

Исключительный сервис. Номера очень чистые. А администраторы на ресепшене такие любезные, что чувствуешь себя как дома. Спасибо за вашу доброту.

Отель расположен недалеко от центра города. Все находится в шаговой доступности.
Номер был очень чистым и хорошо отапливаемым (проживание зимой). Кондиционера для лета нет.
Встреча была идеальной; администратор был всегда на связи и дал отличные советы по осмотру достопримечательностей и парковке, так как у отеля нет частной парковки.
Завтрак был щедрым, с большим количеством свежего хлеба и круассанов.
В номере были предоставлены бутылка воды, чай и чайник.
Еще раз спасибо за отличное обслуживание.

Отель удобно расположен на улице с бесплатной парковкой. До главного пляжа Биаррица можно дойти пешком за 5–10 минут, так что это просто здорово! Персонал приветливый. Есть камера хранения багажа (комната на первом этаже для хранения багажа, если необходимо). Цена разумная.
Минусы:
— Ванная комната закрывается раздвижной дверью, что не очень удобно для уединения.
— Сильный запах канализации во втором номере.
— На первом этаже нет туалета для гостей (если он нужен после выезда).

Неоднозначные впечатления!
Номер:
Номер на первом этаже с видом на небольшой внутренний дворик. В номере не было окна, кроме открывающейся двери. Поэтому проветрить помещение, не оставляя дверь открытой или не блокируя её изнутри, было невозможно…
Комната и постельное бельё из IKEA — чисто, но без особого шарма. Небольшая проблема со сливом в ванной (тоже без окна) — запах канализации ощущался довольно часто.
Обслуживание.
Ресепшн работает с 16:00 до 20:00 — оперативно, даже когда я не нахожусь на месте.
Информация: Два ключа от номера не предоставляются.
Расположение.
В 15 минутах от галерей. Но тихо!
Мы не завтракали.

Небольшой, но очень уютный отель. Администратор и уборщица были очень внимательны и дружелюбны. Номер идеального размера с большой ванной комнатой. В номерах также есть вентиляторы. Отель расположен недалеко от главных улиц и одного из пляжей Биаррица. Мы обязательно вернёмся!

У меня был неприятный опыт с этим отелем. Я оплатил двухдневный номер, но из-за семейных проблем мы не смогли поехать в Биарриц. После обращения к администрации отеля они отказались вернуть мне деньги (я бы понял, если бы меня оштрафовали или предоставили возможность изменить дату). Они ответили, что изменить дату уже невозможно (когда я поднял этот вопрос, до указанной в бронировании даты оставалось 24 часа), и предложили воспользоваться страховкой. Будьте осторожны, это предупреждение всем. Booking. Com также игнорирует это и предлагает мне связаться с отелем.

Номер был просторным и очень хорошим, как и ванная комната. Мы приехали в отель почти в полночь, гораздо позже, чем ожидалось, из-за задержки поезда, но благодаря указаниям персонала нам удалось заселиться без проблем.
Утром они порекомендовали места для посещения в Биаррице и даже в других городах, которые мы собирались посетить в ближайшие дни.
Огромное спасибо за всё!

Очень хорошо провели время в эти длинные выходные. Впервые открыла для себя Биарриц, и мне очень понравилось! От отеля всё в шаговой доступности. В отеле очень чисто, никаких претензий! Всё просто замечательно! Прекрасный приём, спасибо за всё! Рекомендую без всяких сомнений!

Отличный отель. У меня была возможность приехать сюда несколько раз, и я без колебаний рекомендую это заведение. Номера чистые, комфортабельные и хорошо оборудованные. Отель очень удачно расположен. И я хотел бы отметить всегда теплый прием, персонал очень приятный и отзывчивый. Очень хорошее соотношение цены и качества. Я буду рад вернуться.

Несмотря на превосходное обслуживание и хороший номер, ночевать здесь было невозможно из-за большого количества машин возле нашего окна. Стены либо недостаточно звукоизолированы, либо вообще не звукоизолированы, либо вентиляционные отверстия на окнах пропускают слишком много шума. В ванной комнате также ощущался сильный запах тухлых яиц. В остальном пребывание было хорошим, о персонале, работающем в заведении, сказать нечего.

Пребывание на 2 недели во время деловой поездки.
Меня приняли очень радушно, моя комната была очень чистой и удобной.
Очень впечатлен завтраком.
Небольшим недостатком является ужин, на самом деле в отеле нет ресторана, а это означает, что меню, которое он предлагает, всегда одно и то же, а также парковочные места, которые очень сложно найти.
Помимо этого, я все еще хорошо провел время.

Очень приятный отель для вечерней остановки, безупречный прием! Гораздо лучше, чем в некоторых гораздо более дорогих отелях.