Regina Experimental Biarritz

Мы провели три ночи в отеле Regina. Номер был чистым, с прекрасным видом с третьего этажа на маяк (Phare de Biarritz). Подогреваемый бассейн перед зданием отлично подходит для быстрого освежения перед поездкой в ​​центр города (15 минут пешком или можно воспользоваться бесплатным автобусом-шаттлом, который курсирует каждые 30 минут). Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд, в номере была кофемашина и водонагреватель. Хотя рядом с отелем есть парковка, рекомендуется забронировать место у отеля, чтобы получить одно из мест перед ним. Мы не можем ничего сказать о тренажерном зале или спа-центре, так как мы ими не пользовались. Персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым. А атриум внутри отеля просто захватывает дух.
В целом, нам понравилось наше пребывание. Биарриц — не самое дешевое место, как и отель Regina, но где еще можно почувствовать дух этого прекрасного французского города в отеле с высоким уровнем обслуживания и разумными ценами? Для нас это был Regina.

Всё выглядит довольно свежим, ни один сотрудник не устал и не был бесполезен.
Потрясающий дизайн, всё в идеальном состоянии.
В целом, отель полностью соответствует своему представлению на фотографиях.
Небольшие проблемы со стиркой – большая задержка, но я готов списать на это внимание, учитывая общее отличное впечатление.
На завтрак можно было бы добавить больше свежих овощей и, возможно, расширить выбор горячих блюд.

Мы остались крайне недовольны обслуживанием и общим впечатлением от пребывания в этом отеле.
Во-первых, и самое главное: у нашего ребёнка сильная аллергия на лактозу. Мы заранее сообщили об этом администрации отеля, упомянули об этом при заселении и повторяли это перед каждым приёмом пищи. Несмотря на это, нам неоднократно подавали еду и напитки, содержащие лактозу. В первый раз нам удалось вовремя заметить это, но, к сожалению, во второй раз – нет. Наш ребёнок выпил глоток обычного молока вместо миндального, которое мы специально заказывали, и у него возникла аллергическая реакция. Это крайне опасно для здоровья и безопасности ребёнка. Это было страшно, испортило один из дней нашего отпуска и оставило ощущение, что персонал не отнёсся к ситуации достаточно серьёзно. К счастью, наш ребёнок уже чувствует разницу во вкусе и сразу же перестал, но будь это ребёнок младше, всё могло бы быть гораздо хуже.
Во-вторых: при выезде мы заметили, что к нашему счёту добавили почти 200 евро за услуги, которые мы не заказывали. К счастью, мы внимательно изучили ситуацию и добились снятия штрафов, но это было очень обидно и легко могло привести к тому, что мы переплатили значительную сумму.
В-третьих: сам номер не соответствовал стандартам пятизвёздочного отеля. На стенах были трещины, а побелка облупилась.
В целом, и обслуживание, и номера сильно не соответствовали ожиданиям от пятизвёздочного отеля.

Мы провели в этом отеле 3 ночи, по прибытии нам предоставили завтрак, парковку и один ужин.
Расположение: очень хорошее, 10 минут пешком от центра, легко добраться.
Персонал: фантастический персонал, очень услужливый (отдельное упоминание Антуана, который был очень любезен и давал полезные советы по окрестностям).
Номер: очень хороший, отличный кондиционер, вид из окна на залив Биаррица.
Завтрак: первый завтрак в понедельник был отличным: очень хороший шеф-повар приготовил великолепные омлеты и великолепные блины. Очень дружелюбный и общительный с клиентами. В первый день всё было на 10 из 10, затем на последние 2 дня его сменил другой шеф-повар, и мы заметили разницу (7/10)
Ужин: мы отметили 31-ю годовщину свадьбы, и это было идеальное место для этого. Всё превосходно, замечательный сомелье, отличное обслуживание, безупречное.

Номер с великолепным видом на океан был идеально и стильно обставлен, но имел очень неприятный запах. Уборка исправила ситуацию. Крытый двор очень большой и впечатляющий. Ресторан также очень стильно оформлен. Завтрак «шведский стол» предлагал скудный выбор хлеба и был довольно ограниченным. Зона открытого бассейна маленькая и тесная. Территория отеля неухоженная. Гаража для машины нет, но есть платная парковка. Обслуживающий персонал был дружелюбным и немного нервным.

Всё было идеально!
Какое прекрасное место! Просто войдите в атриум, чтобы расслабиться; это волшебное место. Всё дело в деталях. Номера оформлены со вкусом, а зона у бассейна просто великолепна. … Давно я не видел такого вкусного и разнообразного завтрака. Доброта и отзывчивость персонала нас порадовали. Спасибо, что сделали нас такими желанными гостями. Мы обязательно вернёмся!

Если бы Уэс Андерсон создал отель. Необычные номера с уникальным дизайном в общих зонах. Старый отель с богатой историей.
Отличный завтрак "шведский стол" и прекрасный персонал. Персонал на стойке регистрации тоже очень приятный, особенно наш парковщик и носильщик. Команда консьержей тоже великолепна. Отличные рекомендации по еде.
15 минут пешком до центральной части Биаррица.

Мы ездим в Европу как минимум раз в год. Regina Experimental, пожалуй, больше всего жалею, что забронировала номер в отеле. Ребята там работают приятные, но персонал на уровне домика у бассейна в загородном клубе.
Неухоженный и с плесенью. Номера обычно тесные, душевые, кажется, специально спроектированы так, чтобы вода заливала пол в ванной.
Обслуживание в ресторане едва заметное, а качество еды – как в зале ожидания аэропорта, да ещё и завышенное. Напитки – ой, погодите, не помню – вот такие они.
Потолок красивый, стоит сходить хотя бы ради него. Мне также нравится лаунж-зона и люди, играющие в игры.
Если бы они брали на 250 евро меньше за ночь, это был бы отзыв на 4 звезды. С их ценами он заслуживает 3.

Очень хороший отель со своим шармом.
Вид, который напомнил мне «Сияние»!
Милый маленький номер в ретро-стиле.
Милый и гостеприимный персонал. Чувство обслуживания и гостеприимства очевидно!
Хороший опыт, чтобы попробовать один раз.

Мы действительно наслаждались нашим 3-дневным пребыванием как семья с 1, 5-летним малышом.
Отель находится в отличном месте — немного дальше от суеты Биаррица, но достаточно близко ко всему.
Сам отель очень стильный, общая зона очень привлекательная.
Номер снова очень привлекателен с точки зрения дизайна, но также очень удобен.
Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым во всем отеле, особая благодарность консьержу Томасу.
Бистро открыто в течение всего дня и приготовило потрясающую еду, которая очень понравилась нашему малышу (она обычно привередлива в еде в праздники).
Единственное небольшое замечание, которое я бы высказал, — это то, что выбор завтраков мог бы быть немного более разнообразным за эту цену, но был достаточно хорош, чтобы насладиться.
С нетерпением ждем возвращения.

Великолепное место с первоклассным обслуживанием и персоналом. С момента прибытия и до момента отъезда мы были в полном восторге от двухдневного пребывания в этом великолепном, но в то же время модном отеле. Богатая история отеля Regina прекрасно сочетается с современной атмосферой. А вид из нашего номера просто захватывал дух!
Нам посчастливилось побывать на праздновании дня рождения в ресторане Frenchie, который был очень вкусным, а персонал ресторана был просто замечательным.

Мы остановились в этом отеле на две ночи. Больше всего нам понравился вид на океан и персонал, который был чрезвычайно дружелюбным, внимательным и готовым помочь. Нас не смутило то, что он находился примерно в 15 минутах ходьбы от центра. Он того стоит ради видов и спокойствия. Нам не понравился декор после ремонта. Этот замечательный образец ар-деко заслуживал большего, чем украшать его соломенными колоннами и досками для серфинга. Есть несколько очень хорошо продуманных украшений, которые сочетают старое с новым. Этот «эксперимент» нас не убедил. Один неприятный сюрприз во время завтрака: фильтрованный кофе был ужасным и совершенно холодным. Совет: закажите эспрессо в баре.

У нас был полулюкс на втором этаже с видом на море. Номер был очень просторным и красиво обставленным. Вид был великолепным. Цена и качество соответствовали международным 5-звездочным стандартам. Завтрак был очень высокого качества.

Очень хорошее пребывание в Regina! Обслуживание, качество декора и номер действительно на уровне 5 звезд. Атриум, который служит вестибюлем, очень впечатляет, но при этом достаточно тихий, чтобы выпить или поработать. Мы особенно ценим усилия команды сделать заведение более экологичным, а также использование местных производителей для мини-бара и ресторана. Все в восторге! 🌊

Мы прекрасно провели время в этом прекрасном отеле, расположенном всего в нескольких минутах ходьбы от центра Биаррица и совсем рядом с маяком. Персонал был безупречен, особенно на стойке регистрации. У нас был очень услужливый и вежливый молодой человек, который показал нам нашу восхитительную спальню класса люкс, а также порекомендовал местные рестораны, так как это был наш первый визит в Биарриц. У нас не было никаких жалоб, хотя душ в ванной комнате был немного труднодоступен, так как он был в ванне, и нужно было в него залезть, чтобы открыть кран. Немного сложно, учитывая, что мой муж ростом 6 футов 2 дюйма! Кроме того, поскольку выезд был довольно ранним, а наши рейсы были во второй половине дня, было бы полезно иметь номер для гостей. В целом, все было очень приятно, и, надеюсь, если мы снова посетим Биарриц, мы почти наверняка остановимся в этом отеле снова. Спасибо, Джулия.

Вы приезжаете в отель, и вас встречает лестница без пандуса, обслуживания или лифта, чтобы поднять ваш багаж.
Мне нужно было работать, и я попросил комнату для совещаний, и мне сказали, что она забронирована. Я сидел на диване перед пустой комнатой для совещаний до 14:00, было совершенно некомфортно. Никто не пользовался комнатой для совещаний.
Я попросил поздний выезд, но это тоже невозможно.
Номер удобный, хорошая ванная комната, хороший кофе, только нужно больше места в раковине.
Немного далеко от центра города, но рядом есть красивый маяк и вид.

Каждые выходные в Regina — это огромное удовольствие.
Просто зайдите в атриум, чтобы отключиться в этом уникальном месте.
Номера очень со вкусом оформлены, хаммам великолепен, а зона бассейна — самая приятная.
Завтрак восхитительный, бранч разнообразный и вкусный, подается в Frenchie в уютной обстановке.
Карлос и Пол всегда доступны и приветливы в атриуме, приятно встречать их каждый раз, когда я приезжаю.
Антуан в камере хранения багажа очень любезен.
Жан/Хуан на стойке регистрации делает все возможное, чтобы удовлетворить клиентов.
Манон предоставляет качественные массажи и с легкостью подстраивается под потребности клиентов.
Шарль в управлении — это лицо своего заведения: изысканный, теплый и наделенный большим профессионализмом.
Он создает атмосферу, в которой чувствуешь себя как дома.
Спасибо всем за эти выходные, которые мне никогда не надоедают.