Отзыв об отеле Hôtel Kemaris 3*

Я был очень разочарован, забронировав одну ночь (к счастью…) в этом отеле. Несмотря на удачное расположение (единственное его реальное преимущество, на мой взгляд), он оказался слишком дорогим для того, что я получил. Как и у многих других авторов отзывов (надо было проверить заранее! ), здание, где находился мой номер, не соответствовало фотографиям. Номер был крошечным, грязным и плесневым, с видом на парковку и плохой звукоизоляцией (слышно каждый шаг с парковки). Отель находился рядом со школой (очень шумно в будни). Кровать была жёсткой и могла вызвать боль в спине. В номерах не было мини-холодильника.
Главная проблема: серьёзные сбои в коммуникации (или намеренное упущение? ). При бронировании было упомянуто о парковке, но после оплаты я получил сообщение на Booking. Com о том, что парковка оплачивается дополнительно (25 евро! ), почти треть от стоимости номера… неприемлемо. Я запросил отмену бронирования, но это было невозможно, поэтому я ушёл в отчаянии, уже расстроенный этим разочарованием. Действительно, я выбрал этот отель именно из-за наличия парковки… Никаких жестов доброй воли или попыток решить проблему не было сделано.
Примечание: по прибытии другие гости испытали то же разочарование, что и я, но они рассчитывали на парковку, но были поставлены перед фактом (парковка была заполнена) и вынуждены были искать другое место для парковки на улице, где велись масштабные строительные работы (кстати, отель также не предупредил меня о них) …
В свете всех этих факторов, очевидно, что я не буду рекомендовать вас и больше у вас не остановлюсь.