ibis Styles Bayonne

У меня возникла проблема с отоплением в номере (было очень жарко, и я не могла уменьшить мощность радиатора или выключить его). Однако сотрудник ночной стойки регистрации сделал все возможное, чтобы очень быстро решить мою проблему. Большое ему спасибо!
Сотрудник дневной стойки регистрации также невероятно добр и отзывчив.
Молодцы и спасибо персоналу отеля за такое внимательное отношение к комфорту и благополучию гостей. Отличное обслуживание клиентов.

Это простой отель, который выполняет свою функцию, предоставляя место для отдыха, расположенный всего в 5 минутах ходьбы от центра города — нужно всего лишь перейти мост.
Номер простой, но с очень удобной кроватью, а ванная комната в порядке. Завтрак очень хороший и разнообразный.
Крытая парковка у вокзала находится в 2 минутах ходьбы, что делает посещение вокзала очень удобным. В отеле принимают собак, и персонал очень дружелюбный.

Персонал был очень дружелюбным, всегда внимательным и говорил по-испански. Номера были просторными и очень чистыми. Завтрак был очень разнообразным. В течение всего дня работает бесплатная кофемашина. Расположение превосходное, все рядом.

Очень чисто, красивый вид из окна, приятно провели время.

Очень чисто, красивый вид из окна, приятно провели время.

Всем привет! Я всегда стараюсь быть объективным, и в этот раз буду говорить с вами совершенно объективно… Одно слово для этого подходит… Категорически избегать! Как и в большинстве других отзывов, я обнаружил следующее:
Приём был отвратительным с самого моего прибытия: никакого тепла, никакого внимания к гостям. Номер был почти не убран, ванная комната в сомнительном состоянии, а матрас явно изношен. Создаётся впечатление заброшенного заведения, где никто не следит за комфортом и не заботится о нём. Этот отель, работающий по франшизе (я разобрался, почему), ни в чём не соответствует стандартам группы Accor. Он далек от сервиса и качества, которые вы найдёте в отелях этой сети. Никакого гостеприимства, никакого внимания, никакой чистоты.
Чтобы избежать серьёзного разочарования, держитесь подальше и выберите другой, проверенный отель поблизости, например, OKKO, где гостеприимство, чистота и профессионализм гарантированы.

Я был очень разочарован отелем Ibis Bayonne. Я не смог отменить бронирование через приложение Accor, но с меня всё равно списали деньги. Несмотря на несколько звонков и электронных писем, я не получил ответа от руководства. Женщина на стойке регистрации разговаривала со мной с презрением и вызвала у меня чувство вины, когда я обратился к ней снова. Этот франчайзи порочит репутацию группы Accor. Несмотря на то, что в этом году я провёл в отелях Accor более 40 ночей и у меня есть карта First Class с 1997 года, я не получил никакой компенсации. Постоянных клиентов здесь не ценят, а обслуживание было отвратительным. Конечно, поблизости есть варианты гораздо лучше. Менеджер, возможно, и ответил на этот отзыв, но он точно отражает мои впечатления. У меня есть электронное письмо от службы поддержки клиентов Accor, в котором они выражают сожаление по поводу невозможности вмешаться в ситуацию с франчайзи и сожалеют о моём решении прекратить деловые отношения с группой Accor.

Отель очень удачно расположен: всего в нескольких шагах от центра города, рядом с железнодорожной станцией и, соответственно, остановками общественного транспорта. Наш просторный номер на 3-м этаже открывал великолепный вид на реку Адур и старый город. Завтрак был очень вкусным, хотя выбор горячих блюд (например, бекона или яичницы-болтуньи) был невелик. Закуски, предлагаемые на территории отеля, были приятным дополнением (жаль, что нам о них не сказали в первый вечер). Очень приятное пребывание, очень рекомендую!

Хотя я привык останавливаться в отелях этой сети, я никогда не останавливался именно в этом отеле в Байонне, и это стало для меня приятным сюрпризом. До отеля легко добраться, персонал очень гостеприимный, завтрак достойный, а удобства идеально подходят для такого отдыха, как наш. Прекрасная команда и превосходное обслуживание.

Простые, чистые номера в удобном месте. Нам здесь очень понравилось. Отель расположен практически рядом с вокзалом, а через красивый мост можно добраться до центра города.
Номер был небольшим, но хорошо обставленным. В номере был кондиционер, а из окон открывался прекрасный вид на реку.
В районе может быть немного шумно, но это не мешало нам спать. Персонал был дружелюбным и гостеприимным.
Завтрак был очень вкусным, с большим выбором свежих фруктов. Интернет в общих зонах работал хорошо, в номере — чуть хуже.

Хорошее соотношение цены и качества и отличное расположение недалеко от вокзала в Байонне. Если вы хотите посетить старый город, просто перейдите мост, и вы на месте. Персонал дружелюбный и отзывчивый, а завтрак отличный. Да, номера небольшие, но это 3 звезды. Кровать была достаточно удобной.

Это было комфортное пребывание на одну ночь. Персонал на стойке регистрации был очень любезен и рассказал мне о Байонне, а также мне удалось купить вкусный шоколад и байоннскую ветчину!
Мы уехали рано утром, но смогли позавтракать, что стало большим облегчением. Было бы здорово, если бы мы могли насладиться им более размеренно, но жаль.
Номер был компактным, но я порадовался, что в нём была ванна. Если бы ещё был холодильник, было бы идеально!

Теплый прием в день прибытия, очень ранний выезд на следующий день, но мне все равно предложили завтрак на вынос (отличный! ), с оговоркой, что есть ночной портье. Однако на следующий день «ночной портье» спал в зале для завтраков и стал раздражительным, когда я упомянул о завтраке (включенном в стоимость номера! ). Если ничего нельзя было сделать до 6 утра, без проблем, но не предлагайте обратное.
Номер без звукоизоляции и волосы в чистых полотенцах…
Очень ограниченное пространство.

Отель очень удачно расположен, всего в нескольких метрах от железнодорожного вокзала и центра Байонны.
Просторный и чистый номер с великолепным видом на реку.
Очень хороший завтрак с блюдами местной кухни, хотя, к сожалению, номер небольшой.

Отель очень удачно расположен: мы приехали на поезде, и всё в пешей доступности.
Персонал отличный, дружелюбный и внимательный.
Мы упомянули, что приезжаем на годовщину свадьбы. По прибытии в номер мы получили теплую записку от персонала; мы были очень тронуты.
Завтрак отличный, широкий выбор, что очень приятно.

Мой второй визит сюда. Я вернулся, как и в первый раз, и нам достался прекрасный номер с видом на реку. Расположение хорошее, хотя и немного подозрительное, за отелем.
В этот раз нам дали крошечный номер в задней части отеля. Дверь в ванную не закрывалась, и шумел кондиционер. Регистрация прошла нормально, и нас встретил дружелюбный парень. Однако девушка за завтраком была довольно грубой и неприветливой, постоянно вздыхала и фыркала. Очень жаль, ведь я с нетерпением ждал возвращения.

Мы провели здесь всего одну ночь, но мне понравилось, что это отличное соотношение цены и качества, и из окон открывается прекрасный вид на реку. Номер был чистым и комфортным, а завтрак — приличным. Однозначно рекомендую этот отель на пару ночей или для ночёвки.