Я работаю частным гидом класса люкс в Дордони и Бордо уже 10 лет. Моими клиентами являются частные лица, работающие в сфере элитного туризма в Соединенных Штатах. 28 мая я забирал своих клиентов, которые провели в отеле три ночи. Парковка была плохо размечена. Когда я вернулся с их багажом, я увидел переднюю часть машины, припаркованную в нескольких дюймах от моей с пассажирской стороны, что блокировало доступ моим клиентам и не давало мне загрузить багаж. Из стойки регистрации отеля выбежала женщина, крича на меня в присутствии моих клиентов: «Мне не следовало там парковаться». Я объяснил ей, что знаки парковки нечеткие, но что район и улицы в любом случае безлюдны, так что это не проблема. Я просто забирал своих клиентов.
Женщина продолжала кричать на меня, и я сказал ей, что она ведёт себя очень грубо и непрофессионально перед моими клиентами… Она накричала на меня: «Ты не клиент, ты просто дерьмовое такси».
Я попросил её убрать машину, в которой она меня припарковала. Она сказала: «Ты можешь выйти сама». Но я сказал ей: «Но мои клиенты не могут войти через пассажирские двери, потому что она их заблокировала».
Мой клиент, в ужасе от инцидента, вернулся на ресепшен, чтобы спросить, кто эта женщина.
Это была Леа Ломбард, дочь владельца, которая взяла на себя управление заведением… Какое отвратительное поведение перед вашими клиентами! Это был ужасно неловкий опыт, мои клиенты были в шоке. У этой женщины нет никакого представления о обслуживании клиентов. Я больше не буду рекомендовать это заведение своим клиентам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Женщина продолжала кричать на меня, и я сказал ей, что она ведёт себя очень грубо и непрофессионально перед моими клиентами… Она накричала на меня: «Ты не клиент, ты просто дерьмовое такси».
Я попросил её убрать машину, в которой она меня припарковала. Она сказала: «Ты можешь выйти сама». Но я сказал ей: «Но мои клиенты не могут войти через пассажирские двери, потому что она их заблокировала».
Мой клиент, в ужасе от инцидента, вернулся на ресепшен, чтобы спросить, кто эта женщина.
Это была Леа Ломбард, дочь владельца, которая взяла на себя управление заведением… Какое отвратительное поведение перед вашими клиентами! Это был ужасно неловкий опыт, мои клиенты были в шоке. У этой женщины нет никакого представления о обслуживании клиентов. Я больше не буду рекомендовать это заведение своим клиентам.