«Простой и тёплый приём» можно прочитать на их сайте… Вместо приветствия дверь была закрыта! Мы, приезжая в этот отель уже 20 лет, в этом году получили право на возможное бронирование после нескольких настойчивых звонков (привычка к простому телефонному звонку до сих пор была простой и эффективной), но по прибытии обнаружили, что дверь закрыта! Владелец высокомерно объясняет нам, что «заселение» производится вечером после 19:00. Очень маленький отель на 12 номеров без звёзд, который строит из себя профессионала.
На следующий день я забываю на кровати очень ценный терапевтический предмет. Связаться с ними невозможно, когда я вспоминаю об этом на обратном пути. После нескольких попыток связаться с ними, только на следующий день мне говорят, что они ничего не нашли. Невозможно. Я знаю, что оставил его на кровати. Мой Miltapod, должно быть, исчез в стопке простыней и попал в стиральную машину. Конечно, легче отрицать это. 1900 евро в воздухе. Когда прежние владельцы изо всех сил старались мне помочь, эти цитируют мне статью гражданского кодекса и, похоже, им всё равно. До свидания, мадам. Никакого ответа на моё заказное письмо, никакого предложения обратиться в страховую компанию, никакой компенсации, никакого участия. Нет, просто холодно преподнесённая статья гражданского кодекса, в которой мне предписано оставить ценные вещи на стойке регистрации отеля. Терапевтическое устройство, которым я пользуюсь, когда просыпаюсь? Они что, принесли его мне в постель? И, кроме того, где указано, что у них есть сейф для этой цели? Среди трёх записей шестидесятых годов, составляющих их новый интерьер? Не видел. Я чувствую себя обязанным подать жалобу, чтобы иметь хоть какой-то шанс увидеть, что эти новые владельцы хоть как-то замешаны в возможных инцидентах, характерных для их профессии. Какая профессия отельеров им, похоже, не принадлежит? Это люди, которые купили заведение, думая, что деньги придут сами собой: не нужно личное присутствие, не нужно «послепродажное обслуживание». Клиенты — всего лишь кошельки. Следует избегать любых проблем, которые могут возникнуть из-за клиентов. Или же не стоит путать отель с прачечной самообслуживания, куда люди заходят лишь изредка, чтобы получить мелочь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующий день я забываю на кровати очень ценный терапевтический предмет. Связаться с ними невозможно, когда я вспоминаю об этом на обратном пути. После нескольких попыток связаться с ними, только на следующий день мне говорят, что они ничего не нашли. Невозможно. Я знаю, что оставил его на кровати. Мой Miltapod, должно быть, исчез в стопке простыней и попал в стиральную машину. Конечно, легче отрицать это. 1900 евро в воздухе. Когда прежние владельцы изо всех сил старались мне помочь, эти цитируют мне статью гражданского кодекса и, похоже, им всё равно. До свидания, мадам. Никакого ответа на моё заказное письмо, никакого предложения обратиться в страховую компанию, никакой компенсации, никакого участия. Нет, просто холодно преподнесённая статья гражданского кодекса, в которой мне предписано оставить ценные вещи на стойке регистрации отеля. Терапевтическое устройство, которым я пользуюсь, когда просыпаюсь? Они что, принесли его мне в постель? И, кроме того, где указано, что у них есть сейф для этой цели? Среди трёх записей шестидесятых годов, составляющих их новый интерьер? Не видел. Я чувствую себя обязанным подать жалобу, чтобы иметь хоть какой-то шанс увидеть, что эти новые владельцы хоть как-то замешаны в возможных инцидентах, характерных для их профессии. Какая профессия отельеров им, похоже, не принадлежит? Это люди, которые купили заведение, думая, что деньги придут сами собой: не нужно личное присутствие, не нужно «послепродажное обслуживание». Клиенты — всего лишь кошельки. Следует избегать любых проблем, которые могут возникнуть из-за клиентов. Или же не стоит путать отель с прачечной самообслуживания, куда люди заходят лишь изредка, чтобы получить мелочь.