CERISE Royan - Le Grand Hôtel de la Plage

Расположение этого отеля просто идеальное… прямо напротив пляжа Понтайяк и в самом центре города (очень тихо).
Владельцы отеля и их команда просто замечательные и невероятно внимательны к своим гостям. Они встречают вас с широкими улыбками каждый раз, когда вы их видите.
Это так приятно!
Я останавливаюсь в этом отеле два раза в месяц, и я бы никуда больше не поехала благодаря теплому приему, который мне так нравится!

Наш маленький кусочек рая! Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз, и он просто великолепен. Вид из окна просто потрясающий, номера просторные и очень чистые. Администратор встречает нас уже второй раз; он очень дружелюбный и всегда улыбается. Мы в восторге от этого места и с нетерпением ждём возможности вернуться в ваш замечательный отель как можно скорее.

Вид на море был приятным, а номер — вполне приличным, но плохая звукоизоляция снаружи (оживлённый бульвар) и между номерами не позволяет назвать этот отель качественным. Политика обслуживания клиентов просто ужасна: при бронировании с них взяли на 30% больше (90 евро за две ночи), чем была указана цена за проживание через несколько дней.

Отель хорошо расположен напротив моря, но есть один большой недостаток: мы слышим соседей из соседних номеров или сверху. До сих пор нас хорошо принимали, но после чрезвычайной ситуации нам пришлось уехать раньше. Няня для кошек сообщила нам, что у нашей кошки очень мало времени. Возврата денег нет, только один срок действия на один год. Таким образом, ремонт на первом этаже и на кухне должен быть выполнен в 2026 году, а в номерах — в 2027 году. Он испорчен за 490 евро, или не совсем. Спасибо, что спросили моего менеджера, так как мы уже приезжали, было бы неплохо сделать коммерческий жест, не получив аванс. Я прошу вас, уверяю вас, что я всё ещё жду там, возможно, менеджер сделает всё необходимое. Мораль истории: если вы приедете бронировать, не беспокойтесь, главное, чтобы у вас были документы, больше никого нет, очень жаль. В 2028 году мы поедем на прекрасный берег немного дальше, но всё ещё с видом на море.

Так как других свободных номеров не было, я забронировал номер в мае 2025 года, и без предупреждения или каких-либо усилий мы оказались в номере с выходом в вестибюль, то есть за пределами территории отеля, с видом на автомобильные шины и технические трубы. Окна невозможно было оставить открытыми. Когда я уходил, я выразил свое недовольство. Не имея веских аргументов, администратор потерял самообладание и очень агрессивным тоном заявил, что мне следовало сказать это по прибытии, а не при выходе. Поменять номер? Невозможно, отель переполнен, я указал ему, что проблема не во мне или ком-либо еще, проблема в номере. Никаких коммерческих усилий. Как будто меня заставили заплатить за складное сиденье по цене инвалидной коляски. Этот номер предназначен для людей в инвалидных колясках. Большая ванная комната в ущерб номеру. Неудобные шкафы. Низкие с полушкафами. Вход без света. Это второй и последний раз, когда я посетил это заведение. Фасад очень красивый, но интерьер старый и обветшалый. Неприятный опыт.

Расположение невероятно красивое, с прямым видом на Атлантику и пляж — лучше и быть не может.
Мебель довольно устарела, и отелю не помешал бы капитальный ремонт. Всё чисто и ухожено, но поддерживается в хорошем состоянии без особой любви и очарования. Проявив немного креативности и мастерства, вы сможете возродить славные деньки былых времён.

Прекрасный небольшой отель, где вас очень хорошо встретят. Номера чистые, постельное белье хорошего качества. Единственная небольшая претензия — не очень удобный доступ в ванную комнату. В остальном, великолепный вид на пляж.

Отель очень удачно расположен. Комфортабельный номер с видом на море. Тихо. Очень обильный завтрак. Идеальное обслуживание.
Единственный небольшой недостаток — это въезд и размер парковки. Требуется несколько манёвров, чтобы попасть на парковку. Мой автомобиль — Audi A4.
Отель также чётко указывает, что большой автомобиль не требуется.

Очень хороший отель с видом на пляж, где нас очень хорошо приняли. Красивый, очень просторный номер. Единственным отрицательным моментом был шум. Двери в номерах действительно нуждаются в пересмотре, и даже звукоизоляцию. Маленький пример: у меня было впечатление, что сосед чистил зубы в моей кровати… И я бы не указал этот "минус" в комментарии, если бы нас спросили, хорошо ли прошло пребывание. Но это не мешает мне рекомендовать этот отель. Просто избегайте 105… 😏

Номер в своем первоначальном состоянии, ванная комната очень хорошая, за исключением полотенец, которые пожелтели от времени. Очень теплый прием, жаль, что нет тостера.
Парковка слишком дорогая и очень тесная; к счастью, мой муж — любитель дорог.

Невероятный вид! Расположен на краю пляжа, можно поплавать утром перед завтраком. Персонал очаровательный и очень дружелюбный. Не сомневайтесь! К тому же, завтрак стоит того, чтобы сделать крюк! 👌😁 Парковка предоставляется по предварительному заказу.

6-й визит в это заведение. Всегда на высоте. Прекрасный персонал. Завтрак (немного дорогой), но все необходимое.

Очень чистый номер. Дружелюбный человек. Небольшой недостаток: была кофемашина с капсулами, но вместо капсул было 2 пакетика кофе. Мы не завтракали, так как завтрак был очень дорогим по сравнению с другим отелем в Руайане (дешевле и с домашними продуктами). В номере есть мини-бар, что очень приятно. Постельное белье высшего качества.

Великолепный опыт с моей дочерью на одну ночь с видом на море. Полная смена обстановки. Очень хороший номер, удобные постельные принадлежности, очень чистая и новая ванная.
Теплый прием и весь персонал очень приятный.
Континентальный завтрак, достойный 4-звездочного отеля, очень хороший и очень разнообразный.
Я вернусь в следующем месяце со своим партнером ☺️
Отель, который стоит посетить без колебаний!

Прекрасный прием, очень приятный персонал. Исключительный вид на море.
Место, которое могло бы быть идеальным, если бы звукоизоляция номеров была хорошей…

У нас было приятное пребывание. Расположение отеля идеальное, с великолепным видом на залив Понтайяк.
Хорошие завтраки, но не хватает домашних продуктов.
Комнаты были недавно отремонтированы, но между ними отсутствует звукоизоляция….
Персонал очень приятный.

Гранд-отель – это история наших бабушек и дедушек, наших родителей, а теперь мы и наши дети – гости этого символического места. Номера были отремонтированы, безупречно чистые, очень дружелюбный прием и приятное обслуживание. Хороший завтрак.