Hôtel Chais Monnet

Прекрасные номера и отличное расположение. Мы заселились рано, номер был свободен, и регистрация прошла быстро. Это номер категории «полулюкс»: большой тихий номер, большая ванная комната, 2 отдельных туалета, большая душевая кабина, современный интерьер с большим шармом, большая гардеробная и 2 отдельных балкона. Очень хороший и очень тихий кондиционер.
Обед в брассери просто замечательный.
Большой крытый и открытый бассейны.
Бар вечером стоит посетить.
Завтрак хороший, за исключением яичницы-болтуньи, которая больше напоминала жидкий яичный суп. Обслуживание было превосходным.

Я приехала в ознакомительную поездку в рамках своей работы, и это был замечательный опыт в красивой, расслабляющей и спокойной обстановке!
Винные погреба великолепно отремонтированы, номера очень комфортабельные, а персонал очень приветливый!
Бассейн и шезлонги на открытом воздухе создают спокойную и расслабляющую атмосферу.
В ресторане La Distillerie подают высококачественные блюда большими порциями, так что после еды вы не почувствуете тяжести в желудке.
Еще раз спасибо за приглашение!

Мы с партнером прекрасно провели время.
Отель расположен прямо в центре Коньяка. До него очень легко добраться на машине и припарковаться.
Что касается самого отеля, то здесь все безупречно. Сочетание старого и нового. Все со вкусом и элегантно оформлено. Лобби просто великолепно.
Общие зоны очень чистые и приятные.
Номер соответствует тому же высокому стандарту. У нас был очень просторный номер, красиво оформленный с превосходной отделкой.
Ванная комната была очень просторной и соответствовала тому же высокому стандарту: превосходной.
Единственным небольшим разочарованием стал посредственный вид из окна (вид на стену).
Постельное белье хорошее, но не исключительное. Небольшим недостатком, однако, являются подушки. Мы также были немного разочарованы отсутствием в ванной комнате необходимых принадлежностей (ватные палочки, зубная щетка и т. Д. ), которые мы находили в других пятизвездочных отелях раньше. Однако у меня была возможность запросить набор для бритья на ресепшене, который я получил в течение 10 минут, доставив его прямо в номер.
Поскольку в отеле во время нашего пребывания было явно немноголюдно, сложно комментировать звукоизоляцию.
Что касается обслуживания, персонал был очень приятным, дружелюбным и внимательным.
Однако единственным существенным недостатком нашего пребывания стало наше прибытие, а именно работа администратора. Хотя она и не была неприятной, она не соответствовала уровню других сотрудников.

Нам особенно понравились два бара. Бармены были очаровательны и готовили исключительные коктейли. Весь персонал был очень внимателен к нашим потребностям. У нас была возможность принять участие в мастер-классе по миксологии (научиться готовить три коктейля), что стало очень полезным и познавательным опытом. Мы благодарим их за это.

Очень хороший отель, профессиональный и приятный персонал. Однако был один существенный недостаток, касающийся выставления счетов. Следует отметить, что мое проживание было полностью оплачено подарочным сертификатом. По прибытии меня попросили авторизовать кредитную карту на 690 евро, но фактически с нее ничего не списали. Я был удивлен, увидев, что с моего счета списали 690 евро на следующий день после нашего отъезда. Я позвонил, чтобы узнать подробности, и мне сказали, что это за напитки в дополнение к подарочному сертификату, туристическому налогу и обслуживанию номеров. Хорошо, никаких проблем, за исключением того, что все эти напитки составили всего 181, 60 евро, которые должны были быть вычтены из авторизации кредитной карты на 690 евро. Я сказал сотруднице, что не совсем понимаю, и она сказала, что они вернут разницу, но это займет от 3 до 5 дней. Отлично, списание произошло мгновенно, а возврат — нет! Не очень профессионально. Особенно когда не ожидаешь списания такой крупной суммы, к счастью, у меня были эти деньги на счету, и я проверяю свой банковский счет каждый день. Для такого престижного учреждения такое поведение просто позор; нельзя списывать сумму, которая не должна быть списана. Поэтому я ожидаю возврата своих 508, 40 евро.

Идеальное место для отдыха и наслаждения тишиной и покоем прямо в центре города. Прекрасное местоположение, дружелюбный и гостеприимный персонал. Бассейн и спа-центр великолепны. Погреба Martell находятся в нескольких минутах ходьбы, всего в 250 метрах. Поистине восхитительное место.

Мы прекрасно провели эти выходные, отель, как всегда, фантастический! Спасибо за теплый прием и профессионализм; несмотря на небольшую заминку по прибытии, вы очень оперативно отреагировали. Мы смогли воспользоваться различными предлагаемыми услугами, включая спа-центр, который был приятным и расслабляющим. Крыша была открыта, и мы смогли провести там несколько прекрасных вечеров, наблюдая закат, наслаждаясь очень уютной музыкальной атмосферой и потрясающими коктейлями. Номера чистые, а постельное белье очень удобное. Спасибо за все заботы, которые вы оказали нам во время нашего короткого пребывания. Завтрак идеальный, жаловаться не на что. Если вы хотите расслабиться и отдохнуть от всего, я настоятельно рекомендую этот отель!

Поистине чудесное открытие.
Великолепный, умиротворяющий, элегантный отель без всякой помпезности!
Весь персонал дружелюбный и внимательный.
Бассейн идеален как зимой, так и в хорошую погоду.
Сады, декор, терраса на крыше… всё идеально!
Мы настоятельно рекомендуем его.

Первоклассный персонал, эффективный и дружелюбный, просторный, теплый и уютный номер. Отдельная ванная комната! Невероятный выбор коньяка в баре, увлеченный своим делом официант, который поделился с нами секретами коньячного дела. Прекрасный спа-центр, и мы настоятельно рекомендуем Brasserie La Distillerie. Отличный завтрак. Большое спасибо всему персоналу за очень теплый прием.

Мы прекрасно провели выходные, отель просто великолепный! Спасибо за теплый прием и профессионализм, особая благодарность Эдуардо, который всегда улыбался и отлично нас сопровождал во время нашего пребывания. Мы смогли насладиться различными предлагаемыми услугами: спа-центром, приятным и расслабляющим; рестораном "Les Foudres" с очень вкусным пасхальным ужином; баром "1838" с аутентичной атмосферой и потрясающими коктейлями, спасибо Исааку за его объяснения и советы о коньяке. Номера чистые, постельное белье очень удобное. Мы даже получили пасхальные шоколадки! Спасибо за все мелочи, которые вы предоставили во время нашего короткого пребывания. Завтрак идеальный, жаловаться не на что. Если вы хотите расслабиться и отдохнуть от всего, я настоятельно рекомендую этот отель!

В межсезонье у нас было редкое ощущение почти полного уединения в этом исключительном месте. Отель, расположенный в бывших коньячных погребах XIX века, впечатляет своей просторностью и качеством реконструкции: повсюду дуб, используются теплые материалы, а декор шикарный и элегантный, но никогда не вычурный.
Персонал безупречен, внимателен и тактичен, с подлинным чувством сервиса.
Бар, расположенный в впечатляющем архитектурном пространстве, предлагает высококачественные коктейли и, прежде всего, замечательный выбор коньяков, идеально соответствующих истории этого места. Поистине особенный опыт.
Ресторан, с его атмосферой изысканного бистро, предлагает утонченную и высококачественную кухню, идеально гармонирующую с общей атмосферой.
Спа-центр полностью соответствует обстановке: крытый бассейн и крытая открытая зона, два хаммама, две сауны и отдельная, но более теплая зона с гидромассажем, очень приятная на ощупь. И снова здесь, в межсезонье, царит абсолютное ощущение спокойствия и уединения.
Одиночество в этом переоборудованном бывшем промышленном комплексе, тишина и покой, исключительная обстановка… нам очень понравился этот незабываемый отдых в Chais Monnet & Spa.

Этот роскошный отель прекрасно оформлен и очень комфортабелен. Номера просторные и безупречно чистые. Персонал дружелюбный и внимательный. Спа-центр и бассейн предлагают полное расслабление и спокойствие. Ресторан, отмеченный звездой Мишлен, исключителен; поздравляем молодого шеф-повара и персонал на ресепшене!

Мы несколько раз останавливались в отеле Chez Monet; это великолепное заведение, исключительно чистое, с впечатляющей архитектурой и поистине замечательным расположением. Постельное белье превосходное, номера очень хорошо содержатся, и все место источает роскошь.
Однако последнее пребывание оставило у нас смешанные чувства по сравнению с предыдущими.
С момента нашего прибытия мы почувствовали нехватку персонала по сравнению с предыдущими визитами: на этот раз не было носильщика, и заметно сократилось количество сотрудников на протяжении всех выходных (суббота, воскресенье и понедельник). Предоставленный нам номер, хотя и чистый и приятный, был значительно меньше тех, в которых мы останавливались раньше. После нескольких пребываний мы ожидали хотя бы небольшого знака благодарности или повышения категории номера. Отсутствие программы лояльности или VIP-статуса вызывает сожаление для заведения такого уровня.
Ночной персонал предложил прийти для уборки и принести нам бутилированную воду, от чего мы отказались, посчитав это ненужным. Нас попросили покинуть номер, чтобы выполнить уборку, что было неуместно, особенно вечером.
Доступ к бассейну и спа-центру не очень интуитивен, и по прибытии нам не предоставили никаких объяснений. Учитывая размеры отеля, где бары и рестораны расположены на нескольких уровнях, более надежные указатели или помощь были бы очень кстати.

Прекрасное, тихое и спокойное место в самом сердце Коньяка. Номера очень просторные, комфортабельные и очаровательные. Мы также насладились превосходным ужином в ресторане Les Foudres, где персонал был внимательным от начала до конца. Завтрак был восхитительным, приготовленным из превосходных местных продуктов.
Спа-центр действительно позволяет отключиться от повседневных забот: просторное пространство, превосходные удобства и расслабляющая атмосфера.
Большое спасибо за этот идеальный отдых. Мы с удовольствием вернёмся!

Мы останавливались здесь на две ночи в конце октября. Это был наш второй визит в этот отель, на этот раз с моими родителями мужа, и во второй раз нам было еще лучше.
Перед нашим приездом мы присоединились к программе лояльности Leaders Club (участие бесплатное), так как они предлагали лучшие цены. При регистрации нас не только очень радушно встретили, но и бесплатно повысили категорию номера, что стало приятным сюрпризом. Наш номер был с видом на сад, он был большим и прекрасно обставленным. Единственное, чего не хватало, это чайника, чтобы приготовить настоящий чай (горячую воду можно приготовить в кофемашине).
В стоимость проживания входил бесплатный завтрак, который, как мы думали, будет небольшим континентальным, но нам предоставили доступ к полному завтраку "шведский стол", что стало огромным плюсом, так как он был очень разнообразным и подавался в восхитительной обстановке. Это был один из самых ярких моментов нашего пребывания.
В наш последний вечер мы выпили в баре. Место потрясающее, и мы были там единственными, поэтому обслуживание было быстрым и внимательным. К сожалению, во время этого пребывания нам не удалось воспользоваться бассейном или спа-салоном, но это лишь означает, что нам придется вернуться снова. Я без колебаний порекомендовал бы отель Chais Monnet любому. Это настоящее удовольствие, а обслуживание поистине безупречное. Мои свекровь и свекор до сих пор не перестают о нем говорить и тоже хотели бы вернуться.

Эдуардо и Дэвид тепло встретили нас с улыбками, и мы были уверены, что проведем чудесные выходные. И мы не ошиблись! Исключительное место, очаровательный, уютный и комфортабельный номер с небольшой террасой, сладкий приветственный подарок, очень удобная кровать, безупречная чистота и очень, очень тихо — короче говоря, настоящий пятизвездочный отель в провинции. Бассейн очень большой, в спа-центре всё чистое и удобное (шезлонги, полотенца и т. Д. ). Хаммам, возможно, был немного прохладным, но в целом всё было хорошо. Ужин в ресторане Les Foudres был превосходным, его обслуживала молодая, весёлая и очень профессиональная команда. Спасибо, Swann, за этот эпикурейский вечер; блюда были полны идеально сбалансированных вкусов, а соки — превосходны. Также был очень хороший, разнообразный и хорошо укомплектованный завтрак.
Короче, спасибо всей команде, и особенно Эдуардо и Дэвиду, которые погрузили нас в роскошный мир Chai Monnet. До скорой встречи! 51 от 22 ноября 2025 г.

Очень хороший, современный и шикарный отель.
Бар и ресторан были хорошего качества.
Персонал был очень приятным и отзывчивым.
Единственным недостатком был спа-бассейн, где некоторые дети (и их родители), казалось, думали, что играют в бассейне!
Мы приехали на 4 дня, но не почувствовали особого внимания.