Nemea Appart Hotel Stadium Bordeaux aéroport

Избегайте этого отеля любой ценой! Мы сообщили о нашем позднем прибытии в отель, и они прислали нам электронное письмо с инструкциями (код входа плюс код сейфа, а внутри сейфа находилась карточка-ключ от номера на мое имя). Мы приехали в 2:30 утра, код был правильным, карточка была на месте, но когда мы добрались до номера, карта не работала. Я потратила полтора часа, пытаясь дозвониться до службы экстренной помощи, но безуспешно. Я была с 3-месячным ребенком в холле, который, как и весь отель, не был оборудован кондиционером. В 4:00 утра кто-то наконец ответил на звонок и сообщил мне, где находится спрятанная карточка-ключ от службы экстренной помощи. Из-за этого мой ребенок заболел.
И это еще не все. Наконец, чуть после 4:00 утра, мы добрались до номера и обнаружили, что кондиционера нет. Термометр в номере показывал 35 градусов Цельсия (95 градусов по Фаренгейту). Это неприемлемо для якобы 3-звездочного отеля. Я никогда больше не переступлю порог этого заведения; настоятельно не рекомендую туда ходить.
И снова, как возможно, чтобы в отеле рядом с аэропортом ночью никого не было? Это невероятно. И, конечно же, они не предложили никакой компенсации за неудобства. Когда мы связались с ресепшеном, сотрудник сказал нам, что это не наша вина, что произошла техническая неполадка, и добавил, что это не первый раз.
На прикрепленном фото показан номер в 6:00 утра, и я проветривал его полтора часа, но температура опустилась всего до 33, 5 градусов Цельсия.

Удивительно! Отель на юге без кондиционера… однако бассейн был хорош.
К сожалению, бассейн закрывается в 8 вечера, поэтому искупаться перед сном невозможно. В жару было бы неплохо продлить время работы бассейна.
Встреча была не очень теплой, администратор был довольно холоден, но ароматизированный фонтанчик был приятным дополнением.
С другой стороны, номер был чистым, постельное белье удобным, а ванная комната довольно просторной. Охладитель вместо жалкого вентилятора сделал бы это место действительно отличным, но пока что жаль, и я не вернусь сюда этим летом.

Раньше мы приезжали сюда ради крытого бассейна.
Во время нашего последнего визита, в выходные 8 марта, вода в бассейне была ужасно холодной.
Другие гости тоже так говорили; некоторые даже приходили в купальниках, окунули ногу в бассейн и уходили разочарованными, как и мы!
Это ужасно разочаровывает!
То, что должно было стать расслабляющим отдыхом, обернулось катастрофой.
Вероятно, это наш последний визит.

Не потребовалось бы много усилий, чтобы сделать пребывание идеальным. Главная проблема заключается в довольно некомпетентном персонале. Регистрация прошла очень медленно, из-за плохо напечатанных документов. Завтрак ни разу не начинался вовремя за четыре дня. Особенно грязной была ванночка для ног у входа в бассейн. Сам отель очень хороший, номера чистые и просторные, а завтрак очень щедрый и разнообразный. Тренажерный зал хорошо оборудован, а бассейн очень приятный. Уверен, что при немного большем внимании к деталям обслуживание можно было бы улучшить.

Бассейн не подогревался на протяжении всего нашего пребывания. Его отремонтировали только в пятницу утром, и к тому времени, когда вода нагрелась до комфортной температуры, мы уже не могли им пользоваться, так как уезжали очень рано в субботу утром.
Мы просто попросили бесплатный завтрак перед отъездом в качестве компенсации, но нам отказали.
Кроме того, номер был не очень чистым: мы даже нашли крышку от пивной бутылки за диваном.

Отель удачно расположен для тех, кто приезжает накануне для госпитализации.
Однако в 6:15 утра на ресепшене никого не было, вопреки заявленному времени работы (с 6:00 утра и далее…). Было бы приятнее увидеть более приветливую улыбку от человека, который меня встретил. Номер был чистым: изголовье кровати, двойные шторы и прикроватные лампы (абажуры) были покрыты пылью. На мой взгляд, быстрая уборка пылесосом не помешала бы, даже если вы останавливаетесь всего на одну ночь. Я бы не вернулась в этот отель, и меня беспокоит то, что клиника оплачивает проживание.

Жилье было чистым, и прием был приятным, но РАЗДЕВАЛЬНЫЕ У БАССЕЙНА ОЧЕНЬ ЛЕДЯНЫЕ… вода приятная, хотя и немного прохладная, но ходить по неотапливаемым раздевалкам было НАСТОЯЩИМ ИСПЫТАНИЕМ, КОТОРОЕ ИСПОРТИЛО МОЙ ОТДЫХ… и отбило у меня желание пользоваться бассейном на следующий день… Жаль, учитывая, что именно поэтому я выбрал это место… А заселение было очень ранним (10 утра), когда знаешь, что нужно убирать кухню… С другой стороны, звукоизоляция была хорошей, и было тихо.

Жаль, что нельзя поставить ноль звезд. Этот отель скорее напрягает нас, чем расслабляет. Я очень разочарован этим заведением. Объяснения были неубедительными, поскольку возникла проблема с их внутренним программным обеспечением, из-за которой имена гостей были неправильно указаны; наше бронирование не удалось найти, хотя мы бронировали его еще в ноябре. Нам создали впечатление, что это наша вина! Из-за нехватки персонала наблюдалась значительная неорганизованность, и они не смогли подготовить для нас два номера ни в Мериньяке, ни в Пессаке. Это первый раз, когда у меня возникла проблема с бронированием через Booking. Com, несмотря на то, что я бронировал номера в разных странах и отелях через этот, в остальном, надежный сайт! Они отказываются признать, что это из-за низкого качества их внутреннего веб-сайта (у других гостей была та же проблема, и их тоже переселили). Они не предложили никакой компенсации, кроме как переселить нас в отель без кухни, бассейна и тренажерного зала: отличное бронирование, ха-ха.
Я никогда больше не вернусь в эту сеть отелей.

Наш первый отель в Мериньяке оказался разочарованием! Мы забронировали четыре номера, и в них отсутствовало множество необходимых вещей (полотенца, коврик для ванной, губка, работающий светильник). Хотя такие недочеты понятны, персонал не извинился и очень долго решал проблему. Кроме того, уборка была на низком уровне; мы нашли пачку печенья под кроватью…
Мы сообщили о том, что с нас взяли плату за номера, и предоставили доказательства. Они поняли, но через несколько дней обнаружили, что с нас снова взяли деньги. Еще одной женщине тоже дважды выставили счет, так что мы были не единственными. Избегайте этого места!

Очень теплый прием.
Постельное белье и полотенца были удобными и чистыми.
Ванная комната нуждается в хорошей уборке и ремонте. Душевая лейка была сильно покрыта накипью. Силиконовый герметик вокруг душа был грязным. Полотенцесушитель был очень плохо прикреплен и шатался, когда на него клали полотенце.
Полотенца были чистыми.
Тканевое офисное кресло было в пятнах.
Кухня была чистой. Жаль, что есть посудомоечная машина, но нет моющего средства для нее… Многофункциональное чистящее средство для кухни было бы желанным дополнением, как и губка или салфетки из микрофибры. Мы мыли посуду вручную, хотя была посудомоечная машина, и мыли поверхности той же губкой. Я считаю это негигиеничным.

Расположен между Мериньяком, с быстрым доступом к кольцевой дороге.
Большая парковка.
Заведение открылось только в 16:00, хотя это не было указано. Люди ждали с полудня. Работа на ресепшене казалась неорганизованной.
Номер был чистым. На кухне не хватало посуды, например, чайника, ванная комната нуждается в хорошем ремонте, а стены выцвели. Дополнительная подушка также была бы кстати.

Отлично! Просторный и очень тихий номер. Хорошо оборудованная мини-кухня. Мы очень оценили тишину и покой, комфорт и чистоту этого места. Персонал очень приветливый и дружелюбный (спасибо, Седрик). Настоятельно рекомендуем; более того, мы вернемся сюда в январе.

Стареющий отель, остро нуждающийся в ремонте. Чистота оставляла желать лучшего: волосы на простынях по прибытии, ёршик для унитаза полон остатков пищи… Фу! Постельное белье изношено… а кофеварка выглядит старой! Жаль, потому что персонал на ресепшене был очень любезным, а завтрак довольно приличным.

Отличная квартира, функциональная, просторная и хорошо оборудованная.
Ужасный приём от невысокой женщины, которая якобы закрывала съёмную комнату. Ни привета, ни ответа. Она сообщила, что мне пришло SMS с инструкциями для поздних гостей (было 20:30). SMS не было, и даже конверта не было, чтобы ответить на звонок в сейфе. Так называемое SMS я наконец получил в 21:45, когда уже лежал в постели.

В целом, очень хорошо. Приём был средним. Номера чистые и очень тихие.
Пропала какая-то противоречивая информация в инвентаре.
Вернувшись в 23:00, я обнаружил, что моя ключ-карта больше не открывала входную дверь. Я позвонил по номеру на киоске и встретил приветливого человека, который меня впустил. (Я был немного мокрым, потому что шёл дождь. )

Наше пребывание началось неудачно из-за крайне неприятного приёма на первой стойке регистрации.
К счастью, Седрик полностью всё исправил: профессиональный, внимательный и искренне отзывчивый, он уделил нам время и сделал наше пребывание гораздо лучше.
Благодаря ему наше пребывание в итоге оказалось очень приятным. Спасибо, Седрик, за превосходное обслуживание.

Забронировали на их сайте, чтобы переночевать по пути на каникулы. 84 евро за апартаменты на 4 человек с кухней в номере, бассейном и тренажёрным залом! Превосходно! Очень радушный приём вечером 16 августа. Просторный номер с двумя телевизорами. Единственный минус — отсутствие кондиционера. У нас был день при 40°C, но в номере были вентиляторы. За эту цену очень рекомендую!