Kyriad Direct La Rochelle Aytré (ex. Balladins)

Очень неприятный опыт. Окно в моем номере, похоже, было разбито. Оно не закрывалось на замок. Я понял это слишком поздно. Ресепшен был закрыт. Я ушел, чтобы провести ночь в другом отеле. Я отправил жалобу по электронной почте. Ответа не получил.

Отель расположен в уединённом месте рядом с кольцевой дорогой.
Рядом нет мест, где можно поесть.
Небезопасно.
Нет лифта.
Средняя чистота в номере.
Неплохой завтрак.
Дружелюбный приём.

К сожалению, моё пребывание в этом отеле оказалось настоящим разочарованием. С самого прибытия я заметил явный недостаток обслуживания: номер не был как следует убран, плинтусы были покрыты плесенью, а одно из окон было буквально оторвано от рамы и грубо залито монтажной пеной.
Звукоизоляция также оставляет желать лучшего: слышно всё, что происходит в коридоре и соседних номерах, что затрудняло отдых. Ковёр, который явно никогда не чистили, был в пятнах.
И наконец, завтрак был совсем не аппетитным: только готовые пирожные без пластиковой упаковки, никаких свежих продуктов, а предлагаемый хлеб был чёрствым.
Короче говоря, этому отелю срочно требуется серьёзный ремонт и особое внимание к деталям. Не рекомендую.

Очень разочарован за запрашиваемую цену: повреждённые плинтусы, ковёр в пятнах, окно, которое трудно закрывалось, а когда закрывалось, оно открывалось, если его потянуть; перегорела лампочка в ванной, пыль на стенах… на завтрак было ощущение, будто открыли коробку с пирожными Delacre и рассыпали всё. Яблоки засохли. Мини-круассан и булочка с шоколадом спасли шведский стол. Довольно тихо, когда магазины вокруг закрыты. Бассейн не накрыт, пользоваться им круглый год нельзя.

Мы сняли стандартный двухместный номер на 4 ночи с одной собакой.
Номер был очень маленьким.
Уборка во время нашего пребывания не проводилась (из-за нехватки персонала). В ванной не было лампочки и душевого шланга.
Абсолютно не заслуживает 2 звезд.

Хотите, чтобы я был честен? Этот отель — импровизированный проект, персонал дружелюбный, никаких претензий. Но он довольно запущенный, можно сказать, даже обветшалый. Там тихо, есть бассейн. Вас предупреждали, что по прибытии он не вызовет восторга.

Почти обветшалый отель: занавеска наполовину закрыта, нет слива внизу раковины, все остальные лампочки работают, старый ковер, по которому босиком ходить не рискнешь, сломанный фен, неудобный матрас (слишком старый? )
Мы останавливались там на 3 ночи: уборка и постель никогда не были заправлены, полотенца никогда не меняли под предлогом нехватки персонала, что не является проблемой клиентов!
Этот отель не стоит своих 3 звезд, бассейн никогда не открывался, несмотря на жару в конце мая. Парковка слишком маленькая, вечером места нет. Наконец, обстановка отвратительная: он находится в промышленной зоне, а кольцевая дорога выходит на отель.
Слишком дорого для того, что он есть!

Очень гостеприимный персонал.
По прибытии вам сообщают, что в отеле не хватает персонала, поэтому уборка номеров не будет производиться каждый день.
Отель. Не очень чистый ковер, нет лифта. Лестница ночью не освещена. Бесплатная парковка.
По какой причине закрыт бассейн? Жаль, ведь в пятницу было 34°.
Номер не чистый, санузел тоже (унитаз). Очень маленькая душевая кабина.
Завтрак. Средний. Много печенья промышленного приготовления (из пакета, поэтому оно мягкое).
3-дневное пребывание, конец Вознесения, май 2025 г.

Несмотря на не совсем лестные отзывы, приятно удивлен, чисто, но завтрак в 6:30 утра немного поздноват.
В остальном нечего сказать.

Комната была… ну и ну! На ковре были пауки и подозрительные пятна, а бассейн был закрыт. И не сообщается при бронировании или на сайте.

Честно говоря, за позорную цену.
Ковровое покрытие в коридорах отвратительное.
Номер очень средний по чистоте. Старый.
Завтрак, черствый хлеб, пирожные из супермаркета.
Единственный положительный момент — это радушный прием персонала.
Отель, который по прибытии сообщает о нехватке персонала и о том, что номера не убираются каждый день…

По невезению нам пришлось быстро искать отель в Ла-Рошели Эртр и мы оказались здесь. Номера простые, завтрак можно заказать отдельно. Отличная остановка во время транзита.

ОТЕЛЬ, ЧТОБЫ БЕГАТЬ: он вообще не стоит 3 звезд. Плесень вокруг окон, туалеты не работают. Нет лифта, нет электричества в номере. Уборка действительно поверхностная, Завтрак включает в себя выпечку, купленную в супермаркете… Выбор небольшой. Пропустите свою очередь, если хотите пойти сюда.

Я хотел бы сообщить о неприемлемой ситуации, которая произошла во время моего бронирования в отеле Kyriad Direct La Rochelle Aytré, оформленного через Agoda. По прибытии в субботу, 22 марта 2025 года, администрация отеля обнаружила мое бронирование, но администратор заявила, что оплата не была получена, хотя у меня было подтверждение оплаты через Agoda. Я попытался показать ей подтверждение транзакции, но она отказалась его смотреть и сразу же стала агрессивной и неуважительной. Дискуссия быстро переросла в бурную словесную перепалку, и вместо того, чтобы искать решение, хозяйка в одностороннем порядке решила отменить мою бронь и отказать нам в размещении, не предоставив никаких подтверждающих документов. Результат: с меня списали сумму, хотя я не смог остановиться в отеле. Отель не сообщил об этой отмене в Agoda, что блокирует мой запрос на возврат средств.
После отмены я связался с Agoda и остановился в другом отеле (Hôtel Inn Design La Rochelle), и на этот раз бронирование и оплата были получены без каких-либо проблем. Это явно доказывает, что проблема возникла в заведении, а не в платформе.
Я требую немедленного возврата денег за мое несправедливо отмененное проживание и прошу Agoda принять меры в отношении этого отеля, который отказывается помогать своим клиентам и произвольно отменяет бронирования.
Пожалуйста, свяжитесь со мной как можно скорее, чтобы разрешить этот спор.

Отель без лифта в наши дни просто невероятен! Грязная ванная комната: пол и пол в душе, ничего некуда положить. Залатанный душевой шланг и особенно крышка унитаза действительно не чистая!. Грязный, потертый ковер в спальне. Затхлый запах при открытии двери. Единственный положительный момент — хорошее постельное белье. Отель следует избегать!

Очень-очень старый отель, маленькие комнаты и плохой внешний вид. Кроме того, окно плохо закрывалось и пропускало воздух и, следовательно, шум… Очень изолированно. Не стоит запрашиваемой цены.

Полуразрушенный отель.
Серьезное отсутствие обслуживания.
Постельное белье и полотенца, очень ограниченные, затхлый запах!
Ванная без отопления, на стенах плесень.
Завтрак подается до 9:30, за исключением того, что в 9:15 нам говорят: «Ух ты, вы на линии», а в 9:35 я закрываю, едва успев допить кофе.
Хорошо, что это не дорого!