Hôtel Les Rosiers

Мы останавливались семьей из двух взрослых и трех детей.
Предложенный номер не подходил для семьи из пяти человек. Для нашего 11-месячного ребенка матрас был положен прямо на пол.
Нас также удивило, что после 20:00 мы больше не могли попасть на террасу и не могли использовать обеденную зону, чтобы подогреть бутылочку или приготовить еду для детей.
Что касается размещения, нас разочаровали несколько моментов: поврежденные ставни, заклеенные скотчем, очень пыльные вентиляционные отверстия, шумные металлические кровати и номер с видом на очень оживленную улицу.
Во дворе рядом с местами, доступными детям, были оставлены инструменты и различные предметы, что показалось нам неуместным для семейного отдыха.
Мы сообщили об этих проблемах во время нашего пребывания, но наши обсуждения не привели к удовлетворительному решению.
У меня есть фотографии, демонстрирующие несколько моментов, упомянутых в этом отзыве.
Этот опыт не оправдал наших ожиданий, и мы не хотим возвращаться в это заведение.

Ужасный опыт от начала до конца.
С момента нашего входа в заведение повсюду стоял отвратительный запах. Открытие двери номера только усугубило ситуацию: постоянный, тошнотворный запах явно свидетельствовал о полном отсутствии уборки и гигиены.
Чистота была неприемлемой. Номер был грязным, плохо убранным, с видимыми пятнами и в общем состоянии, указывающем на то, что уборка не проводилась должным образом или вообще не проводилась. Мы чувствовали себя абсолютно некомфортно, не говоря уже о безопасности с точки зрения здоровья.
Самое шокирующее — это огромное несоответствие между показанными фотографиями и реальностью. Изображения явно вводили в заблуждение. То, что было показано в интернете, совершенно не соответствовало тому, что мы обнаружили на месте.
В такой ситуации у нас не было другого выбора, кроме как немедленно покинуть заведение и срочно забронировать другой отель, что повлекло за собой дополнительные расходы.
Недопустимо предлагать номера в таком состоянии и брать с клиентов плату за столь плохое обслуживание. Мы чувствуем себя обманутыми и глубоко разочарованными.
Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом заведении.

Здравствуйте, я забронировала номер на ночь с 7 января. Учитывая погодные и дорожные условия, я пыталась связаться с менеджером, но не получила ответа ни по телефону, ни по электронной почте. Я хотела перенести наш приезд, а не отменять его, зная, что возврат денег не будет произведен… Полное непонимание! Почему никто не отвечает? Наша дочь живет неподалеку; она пошла туда и позвонила в дверь, но никто не ответил… Нам очень жаль видеть такое отсутствие сотрудничества со стороны менеджера.

Большое спасибо отелю Hotel des Rosiers за их щедрость. Мы прекрасно выспались. Номер хорошо оборудован. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный; было приятно с ними познакомиться.

Очень разочарован этим отелем, заявленным как 3 звезды, но он их не заслуживает. Номер с грязными простынями и волосами! Очень тесно, туалет закрывается дверцей душа? Из номера открывается вид на шумную дорогу. Отдельного упоминания заслуживает стойка регистрации, которая была довольно дружелюбной, но за 80 евро за ночь здесь очень тесно… если ищете качество, не ходите дальше.

Теплый прием, очень чистое помещение и, наконец, обильный завтрак.
Рекомендую.

Отличный отдых. Персонал был внимательным и отзывчивым. Настоятельно рекомендую.

Мы чудесно провели ночь в отеле Les Rosiers. Превосходное обслуживание, очень дружелюбный персонал, недалеко от порта Ла-Рошель. Рекомендую 💯

Отличный отдых! Персонал действительно очень дружелюбный, всегда улыбчивый и внимательный. Кроме того, мы были приятно удивлены бесплатной парковкой, что очень удобно. Теплый прием и приятные мелочи имеют решающее значение. Настоятельно рекомендую это заведение!

Одна ночь в отеле Les Rosiers для Франкофоли. Отель очень удачно расположен – всего в 30 минутах ходьбы от порта. Встретили очень тепло, даже бутылочку холодной воды в такую жару. Номер очень простой и чистый, идеально подходит для остановки на одну ночь. Завтрак был превосходным по невероятно выгодной цене!

Отель для транзитных гостей. Всё очень просто. Хозяин невероятно дружелюбен и отзывчив. До города 10 минут езды на велосипеде, так что это плюс. Мы провели там три дня и проехали около 160 км.

Очень теплый прием.
Мы останавливались в этом отеле во время марафона в Ла-Рошели, и хозяин изменил наш номер, чтобы мы были тише и изолированы от бегунов, которые встают рано.
Расположение идеальное, бесплатная парковка на улице и автобусная остановка (линия 4) перед отелем, откуда можно добраться до центра города за 15 минут. Дорога пешком остается возможной, за 30 минут.
Очень хорошее соотношение цены и качества и стремление менеджеров удовлетворить клиента.

Прекрасный персонал, очень гостеприимный. Парковка — это большой плюс. Идеальный завтрак. Большое спасибо.

Хороший ресепшен, парковка во дворе (это плюс в Ла-Рошели), все услуги соответствуют "старому" отелю, роскоши и величия ожидать не стоит, но доберетесь туда, спите хорошо… завтрак очень хороший соотношение цены и качества.

Очень добрый персонал, внимательный и всегда готовый помочь. Номер очень чистый, соответствует цене, поэтому никаких нареканий.

Мы останавливались здесь с ребенком.
Персонал был очень гостеприимным и внимательным.
Постельные принадлежности были удобными, а завтраки очень щедрыми.
Отель находится недалеко от центра Ла-Рошели, что является большим плюсом.
Очень хорошее соотношение цены и качества.
Я рекомендую.

Очень хороший отель и комфортабельные номера.
Персонал также очень вежливый.
Я рекомендую.