Отзыв об отеле HR Hôtel-Restaurant & Spa Marin 5*

George Q.

6/10
EnglishРусский
Мы провели неделю после нашей свадьбы недалеко от Бордо, с 1 по 5 сентября 2025 года. Конечно, мы были в предвкушении спокойного отдыха после всей этой свадебной суеты.
Не поймите меня неправильно, отель был прекрасным (хотя номера немного устарели), а персонал – просто замечательным и дружелюбным. Расположение – отличное, приятное, недалеко от прекрасного пляжа и Ла-Флота, где много ресторанов и кафе. Кроме того, с нами была собака, и с ней прекрасно обращались, без проблем водили её по отелю, включая прекрасный бассейн.
Однако, как сообщалось, в номерах был кондиционер, но, к сожалению, он был сломан. Кроме того, холодильник в нашем номере сильно грелся, и всё это в совокупности испортило нам номер и сон. В номере был вентилятор, но он не очень хороший и очень шумный. Кроме того, единственные розетки, которые работали, когда свет был выключен, находились у нас над головой, поэтому вентилятор находился буквально в нескольких сантиметрах от моей головы. По какой-то причине не работали другие розетки, когда свет был выключен… Нам не предложили другой номер, что было обидно.
В один из дней мы отправились исследовать территорию и вернулись в номер около 15:30, а там не убрано. Это немного расстроило, ведь по возвращении мы хотели спокойно отдохнуть в номере, и нас никто не побеспокоил.
Наконец, немного придирчиво, но однажды вечером мы воспользовались услугами обслуживания номеров и, как обычно, оставили тарелки за дверью. Их убрали из номера только в 11:00 следующего утра. От пятизвёздочного отеля я бы ожидала большего.
Это прекрасное место, и все были очень любезны, но я не уверена, что это пятизвёздочный номер или обслуживание.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.