La Caserne Chanzy Hotel & Spa, Autograph Collection

В целом, отличные впечатления, но кое-что можно было бы улучшить.
Отель идеально расположен напротив собора, что является большим плюсом. Интерьер элегантный и изысканный. Мы также получили замечательные кулинарные впечатления в ресторане La Grande Georgette, который мы очень рекомендуем. Блюда красиво оформлены и очень вкусные. Настоящее удовольствие.
Однако несколько моментов омрачили наше пребывание.
По прибытии нам предоставили номер, приспособленный для людей с ограниченной подвижностью, без объяснения причин. Очевидно, его не проверяли до нашего приезда: шторы были неплотно прилегали с правой стороны, и, что самое важное, в номере было очень холодно.
После ужина, вернувшись в номер, мы снова почувствовали ледяной холод, гораздо сильнее, чем в коридоре. Мы сообщили об этом на ресепшен, и в 23:00 пришел сотрудник, подтвердивший проблему с отоплением. Нам интересно: почему это не проверили заранее? Для пятизвездочного отеля это кажется ненормальным. В итоге нам предоставили новый номер в 23:30. Несколько дополнительных замечаний в попытке улучшить качество обслуживания:
Когда я бронировал номер по телефону на пятницу вечером, мне так и не предложили «зимнее» предложение. Когда я спрашивал о ценах на номера разных категорий (с видом на собор и т. Д. ), было бы неплохо, если бы это предложение было упомянуто. Это немного досадно и не очень дружелюбно по отношению к клиентам, особенно учитывая, что оно точно соответствовало моему запросу.

Замечательные впечатления от нашего пребывания в Реймсе.
Я от всей души рекомендую отель Caserne Chanzy.
Теплая и гостеприимная атмосфера.
Номера очень чистые и практичные для семьи с одним ребенком (достаточно места).
Поистине приятные впечатления, которые распространяются и на выбор декора, и на качественные материалы, использованные в этом историческом заведении.
Изысканная кухня демонстрирует, насколько кулинарная элегантность — это искусство, которое нужно освоить.
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность всему персоналу, от парковщиков до сотрудников ресепшена, и, конечно же, менеджеру, г-ну Коллиньону Батисту, за его безупречную координацию.
До скорой встречи!
С уважением, г-н Шаклут.

Отличный отель.
Все идеально.
Все находится в шаговой доступности. Прекрасное расположение, прямо напротив собора.
В идеале, выбирайте 4-й или 5-й этаж, с которого есть терраса с видом на собор.
Персонал просто замечательный.
Ресторан превосходный, а спа-центр очень приятный.
Хорошее соотношение цены и качества.

Этого достаточно для отзыва?
⭐ 5/5 – Исключительное пребывание от начала до конца! ⭐
Мы провели в этом отеле две ночи на полупансионе, и впечатления были просто идеальными ✨
Менеджер, Винсент, чётко задаёт тон: он увлечённый, преданный своему делу и всегда готов позаботиться о благополучии гостей 🙌.
Шеф-повар, в свою очередь, превзошёл все ожидания как в плане подачи блюд, так и в плане щедрых порций 👨‍🍳✨. Отдельного упоминания заслуживает выпечка с эффектом обманки – настолько же удивительная, насколько и восхитительная 🍰👀.
В баре обслуживание ненавязчивое, профессиональное и всегда безупречное 🍸👌. В ресторане вас ждет внимательный, дружелюбный и гостеприимный персонал, который одинаково хорошо относится как к детям, так и к взрослым 👨‍👩‍👧‍👦💛.
Спа-центр — это поистине уникальное приключение: горячая/холодная зона, норвежские ванны на открытом воздухе, расслабляющая атмосфера… идеальный способ расслабиться после дня катания на лыжах ❄️🔥🧖‍♂️.
Новые и элегантные номера предлагают именно то, что вы ищете: чистоту, комфорт и удобство 🛏️✨. Душ, ванна, кофемашина, неограниченное количество негазированной или газированной воды… всё сделано для того, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным ☕💧.
Мы искренне рекомендуем этот отдых 👏👏👏!
Мы обязательно вернёмся ❤️🏔️

Потрясающий отель. Дружелюбный персонал. Завтрак заканчивается в 9:45, хотя заявлено, что он открыт до 10:00, поэтому будьте внимательны и приходите пораньше, потому что времени на это нет — пришлось идти в кафе за кофе, к сожалению. В остальном это идеальное расположение, прекрасные номера, потрясающие рестораны и первоклассное обслуживание (за исключением завтрака).

Фантастика! Всё было идеально. Практически не к чему придраться.
Очень дружелюбный персонал.
Большой и чистый номер. Захватывающий вид на собор с балкона (у нас был номер на 4 этаже).
Приятные мелочи по прибытии (коробка печенья Реймс, небольшой аппарат для попкорна, который так понравился нашему сыну…) и при отъезде («Я предлагаю вам маленькие бутылочки воды в дорогу»: очень благодарны).
Завтрак отличный, а ресторан Grande Georgette очень хороший (я забронировал столик на стойке регистрации отеля, так как ресторан был полностью забронирован онлайн).
Моя жена воспользовалась спа-центром (очень хороший, но немного многолюдный).
Единственные небольшие недостатки, если это поможет отелю:
— Приехав на машине, я не был уверен, как подъехать к отелю, чтобы разгрузить машину (возможно, инструкции могли бы быть более понятными).
— Ванная комната, особенно раковина, очень маленькая и выглядит немного дешёвой по сравнению с остальными удобствами отеля.
Эти небольшие замечания не меняют моего общего впечатления. Я рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Мы провели здесь три ночи, чтобы посетить винодельни, производящие шампанское. Мы остановились в номере с видом на внутренний двор, что было довольно приятно. Не думаю, что за вид на собор нужно платить. Просто выйдите на улицу, и вот он.
В номерах с видом на собор тоже много народу, а внизу находится двор с рестораном, и в тёплые месяцы, возможно, там не так тихо.
Матрас и постельное бельё были довольно удобными.
Так как мы титаны, завтрак был включён.
Это был завтрак «шведский стол», и можно было заказать яйца из меню.
Дважды заказывали яйца, но они нам не понравились.
Холодные.
В шведском столе был большой выбор, но качество было просто посредственным.
Круассаны были хорошими, но не выдающимися.
Казалось, что персонала было очень мало, но с ними было приятно общаться, как и со всем персоналом отеля.
Я бы порекомендовал этот отель, но не стал бы платить дополнительно за завтрак.

Отель прекрасно расположен. Прямо напротив Реймсского собора. Номер с видом на собор – настоящее отражение реальности. Наш номер был не очень большим, но приятным.
Однако, должен признаться, что для пятизвёздочного отеля я в некоторых отношениях немного разочарован.
— Большой жук над изголовьем кровати при заезде.
— В нашем подарочном наборе при заезде был бокал деревенского вина. Мне пришлось просить его дважды. Это просто неприятно.
— Моя тумбочка была сломана.
— Мы должны были заказать ужин из четырёх блюд, но получили ужин из трёх (в качестве компенсации нам предложили бокал шампанского).
— Услуги парковщика были очень хорошими.
— Отсутствовала немного острая деталь внизу душевой решётки, о чём я сообщил при выезде.
— Персонал приветливый.
— Сейчас в центре города ведутся строительные работы, что немного затрудняет доступ.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Всё было идеально от начала до конца.
Особого упоминания заслуживает великолепный вид на собор из номера 114 – настоящий плюс!
Весь персонал был внимательным, всегда заботливым и профессиональным.
Мы также отлично поели: отличный ужин в ресторане La Grande Georgette, хороший обед в ресторане La Little, завтрак был разнообразным и с очень качественными продуктами. Яйца, омлеты и т. Д. Можно заказать на месте – это плюс, так как позволяет избежать лишних трат.
Услуга парковщика была особенно эффективной, даже когда нам пришлось изменить место встречи из-за строительства и мероприятия в городе: всё прошло гладко.
Уборка номера тоже была безупречной.
Мы также приятно провели время в спа-салоне.
Везде был безупречный приём.
Мы с удовольствием вернёмся!

Одно из моих лучших мест во всей Франции. Собор затмевает всё. Ресторан потрясающий. Персонал замечательный и невероятно дружелюбный. Расположение прямо в центре Реймса. Шаттл/трамвай останавливается в квартале от отеля. Просто потрясающее место и потрясающий персонал.

Мы провели здесь длинные выходные, чтобы отпраздновать день рождения моей мамы. Мы организовали трансфер из аэропорта Шарля де Голля, и, несмотря на то, что у трансфера лопнула шина, прежде чем забрать нас, нас быстро встретили. Нам предложили бокал шампанского в номере или в баре, чтобы начать празднование выходных, что было очень приятно. Мама также оставила в номере шоколад с запиской, что было приятным сюрпризом. Номера были просторными, кровати удобными, а ванные комнаты современными и чистыми. Расположение отеля идеальное: прямо в историческом центре Реймса, а из бара открывался вид на собор. Мы проводили каждый вечер, наслаждаясь напитками на террасе с видом на собор. Это были прекрасные выходные, и я обязательно вернусь в этот отель. Спасибо!

Хороший номер с видом на собор. Номера довольно маленькие, но функциональные. Припарковал машину без проблем, чтобы никто не видел. Дружелюбное и быстрое обслуживание. На завтрак есть всё, что душе угодно. Выпечка могла бы быть и посвежее. Всё испортил только один момент: кто-то кормил маленькую собачку за соседним столиком. Негигиенично, и собака, по сути, ела бесплатно.

Идеальный отель для проживания в Реймсе! Это была наша первая ночь в двухнедельном автопутешествии по Франции, и я был так рад, что моя жена забронировала именно этот отель. Нам повысили категорию номера до номера с видом на собор, и это было потрясающе. Мы провели утро, попивая кофе на балконе, с восхищением глядя на него. Номер был чистым и хорошо оборудованным. Халаты и тапочки — всегда приятный бонус. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Настоятельно рекомендую.

Один из самых прекрасных и комфортабельных отелей, в которых мне когда-либо доводилось останавливаться. Удобства просто потрясающие, а обслуживание — тёплое и внимательное. Нам также понравились спа-услуги — приятно расслабиться в сауне и бассейне после долгого дня в дороге. Отель расположен в прекрасном центре города с прекрасным видом на собор. В ресторане замечательная еда, а обслуживание номеров — на высшем уровне. Настоятельно рекомендую.

Отель расположен прямо напротив собора! И хотя реконструкция центра города ещё не завершена, команда отеля прилагает все усилия, чтобы предоставить гостям наилучший сервис.
Ресторан первоклассный.
Звёзды заслужены!

Обязательно нужно остановиться! Но вам обязательно нужно остановиться на 4 этаже с огромным балконом… прямо напротив прекрасного собора. Просто потрясающе проводить каждый вечер на балконе с шампанским, наблюдая за тем, как собор весь светится огнями, и каждое утро завтракать на балконе, просто любуясь им. Это стоит своих денег. Рестораны и люди здесь просто потрясающие. Особая благодарность консьержам Мэрион и Кэндис, которые ответили на все наши многочисленные вопросы за несколько недель до приезда; и особенно Амели, которую мы видели каждый день. Она была невероятно отзывчива, отвечала на наши ежедневные вопросы и давала нам потрясающие рекомендации ресторанов. Весь персонал на стойке регистрации был невероятно трудолюбив и всегда встречал нас с улыбкой. Каждый раз, когда мы обращались за помощью, они были у нашей двери меньше чем через минуту. Потрясающе! Утренний завтрак тоже был фантастическим! Если вы остановились в Реймсе, вам больше негде остановиться!

Это поистине прекрасный отель, расположенный в самом центре города, рядом с собором. В номере 408 есть балкон, которым мы пользовались почти каждый вечер, и откуда открывается вид на великолепный собор. Мы наслаждались ужином в ресторане Little Georgette и не одним бокалом шампанского в баре. Персонал на стойке регистрации был превосходным, дружелюбным и гостеприимным. Однако нашему номеру действительно не хватает дополнительной мебели, например, места для комода и т. Д. Вешалок слишком мало, а ящиков нет. Наша одежда висела на вешалке для полотенец, и мы не смогли полностью распаковать вещи. Порекомендуйте какие-нибудь крючки и, конечно же, халаты. Мы провели 6 ночей с большими чемоданами. Думаем, вы сможете это исправить.