Comfort Aparthotel Bassin d'Arcachon

Избегайте!
Заброшенный отель. Редко видела столько грязи в отеле. Завтрака лучше избегать (никаких домашних продуктов и даже корзины с фруктами… персонал не особо переживает из-за замечаний, но разве можно их за это винить? Даже они удивляются, зачем они вообще здесь).
Выберите другой отель, и вы мне скажете спасибо.

Я прекрасно провел время в этом апарт-отеле.
Его было легко найти, и он стоил своих денег. Он был безупречно чистым, а интерьер — очень необычным. Это был приятный сюрприз. В нём было всё необходимое, чтобы приготовить лёгкий перекус или самостоятельно приготовить еду в небольшом количестве. Номер был большим и светлым, с прекрасным балконом. В целом, всё было замечательно, и я обязательно остановлюсь здесь снова, если снова окажусь в этом районе.

Номер был чистым, несмотря на ковровое покрытие! Звукоизоляция плохая, было слышно всё, что происходит снаружи, включая течь воды прямо перед нашим номером. Несмотря на то, что это был понедельник в середине сентября, не думаю, что было так уж много народу! Мы путешествовали с собакой, поэтому доплатили 5 евро, но даже мисок для неё не нашли (у нас они были, но обычно мы находим их в других отелях).
Мини-кухня была совсем крошечной (в коридоре) и рядом с туалетами, а холодильник протекал!
Маленький балкончик для курящих! Рядом торговый центр, с бесплатной парковкой перед отелем!
Впрочем, за 60 евро за ночь это неплохо!

Мы провели в отеле одну ночь. Номер был просторным, постельное белье очень удобным. Уборка оставляет желать лучшего (ржавые пятна на дверных косяках, пыльные ковры и т. Д. ). Бассейна, как указано на некоторых сайтах, нет.
Персонал приятный.
Возможно позднее заселение. Небольшой минус в плане безопасности: дверь, ведущая в отель и на верхние этажи, сломана, что очень жаль.
На одну-две ночи это хороший вариант за свои деньги.

К сожалению, отель расположен немного далековато от центра города. Однако он в первую очередь предназначен для автомобилей, так что для большинства гостей это не должно стать проблемой. Если вы приедете на поезде, автобусное сообщение довольно хорошее, хотя и довольно медленное.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Почти все сотрудники говорят по-английски довольно хорошо, по французским меркам.
Завтрак очень хороший за такую ​​цену, а персонал, обслуживающий завтрак, также очень компетентен и отзывчив.
Номера выглядят очень футуристично и оформлены в уникальном стиле (см. Фотографии). За такую ​​цену номер был довольно ухоженным, и в нем даже есть ванна, мини-кухня и балкон.
В целом, я могу рекомендовать этот отель и у меня остались очень приятные впечатления от пребывания с рюкзаком за плечами!

Отель хорошо расположен, но нас очень разочаровало несколько моментов. Мы бронировали номер на двоих, и нам достались две отдельные односпальные кровати, что было очень неудобно для сна и не было указано в объявлении. На кухне невозможно было хранить еду, потому что там завелись муравьи.
Что касается кондиционера, он очень шумит. Наконец, на карте было указано наличие бассейна, но когда мы спросили об этом на ресепшене, оказалось, что его уже давно нет. Очень жаль.

Что сказать, кроме посредственного.
— Первое, что мы заметили, когда вошли в номер, была сломанная дверь кухонного уголка на полу (по словам персонала на стойке регистрации, не подлежащая ремонту). Должно быть, это нормально, что в номерах оставляют сломанную мебель.
— Потолок изначально был белым, а теперь он желтый и покрыт насекомыми или их экскрементами.
— Неприятный запах от коврового покрытия в номерах и коридорах отеля. Пылесосить и мыть голову было бы не роскошью (мы провели все свое пребывание в шлепанцах, потому что было очень неприятно ходить по ковру в номере).
— Холодильник, который больше морозильник, чем холодильник. Мы нашли наши замороженные продукты.
— В туалете пахло мочой, дезодоранта не было.
— Пыль не вытирали.
— Нет средства для мытья посуды (пустой контейнер), нет тряпки, чтобы вытереть посуду. Как содержать кухню в порядке, если у нас нет для этого всего необходимого? потому что обслуживание мини-кухни остаётся на нашей ответственности.
— дыра в ванне.
— отсутствие мебели на балконе (ни маленького столика, ни стула) шаткая плита.
— во время проживания была проведена уборка, которая называлась «экспресс». Мы поняли термин «экспресс», когда вернулись в номер: туалет не убран, не было нового рулона туалетной бумаги, были заменены только полотенца для душа, но не было ни кухонного полотенца, ни средства для мытья посуды.

Останавливалась на одну ночь транзитом. Для моих целей отель подошел отлично — доехала до дюны Пила за 15 минут, плюс радом торговый центр — удобно.

Пожелание, но не могу. Слишком современно, но не очень чисто. В апартаментах крошечная кухня, где мало места для посуды, но достаточно посуды. Мало места для еды. Чистота и ремонт могли бы быть лучше. Осторожно, скользкая ванна! Для недолгого пребывания, как у нас, вполне подойдёт. Рядом есть супермаркет. Расположение идеальное для посещения Дюны Пила и Аркашона. Можно было бы значительно улучшить. Зато очень тихо.

Чистый, очень тихий отель.
Я просил немного другой номер на годовщину свадьбы, и моя просьба была услышана и удовлетворена.
Единственный минус: Wi-Fi в номерах не указан, двуспальные кровати представляют собой две сдвинутые вместе односпальные, а завтрак по воскресеньям подают только в 8 утра.
В остальном, ничего особенного. Очень хороший и уютный отель.
Очень удобные кровати!

Кондиционера нет, хотя он указан в описании… после 4-часовой поездки и сильной усталости от 36-градусной жары днем ​​вам с улыбкой говорят: «Откройте окна! ». Ну конечно! Одинаковая температура снаружи и внутри… очень разумно! Очень плохая ночь из-за этого, потому что нет.
Воздуха вообще. Жаль, потому что комната была довольно приятной.

Хорошо расположенный отель.
Однако уборка проводится только раз в 4 дня. Раньше не меняли постельное белье и полотенца. Приблизительная чистота в номере. Не смотрите на потолок. Неисправный телевизор. Обратите внимание на стеклянную дверь в ванную комнату, обеспечивающую конфиденциальность.

Отель, который знает, как поддерживать себя с течением времени. Приятное обслуживание на стойке регистрации. Сладкий и соленый завтрак на выбор.
Рядом со всеми удобствами. Это был приятный переход. До скорой встречи.

Обидно, потому что я уже приходила в это заведение раньше и была разочарована качеством обслуживания.
Нам дали ключ от номера с двуспальной кроватью, хотя у нас были зарезервированы односпальные кровати, к тому же номер не был заправлен, расстегнутая кровать, полотенце на полу и т. Д.
Жалкий персонал наконец предоставил нам комнату с простыми кроватями и заправленной, но хорошей раковиной в ванной, из которой плохо сливается вода, и VMC, который не работает. Разочарован, потому что отель удачно расположен.
Жаль, что команда не сделала ничего, чтобы компенсировать причиненные неудобства.

Для хорошего сна подойдет комната со слегка футуристическим декором, особыми цветами (лиловыми) в коридорах и маленькими лилово-розовыми светильниками 😁. Хороший прием. Не очень хорошая обстановка, но близко к дороге, чтобы уйти и успокоиться.

Жаль, что мы приехали в сентябре и говорили о заплесневелых уплотнителях ванны (совершенно черных…) и пыли в комнате.
Мы попробовали этот опыт еще раз, комната была действительно хуже. Пыль, должно быть, убрали, когда люди уходили, но когда мы вернулись, везде пыль, раковина забита. Потолок в пятнах. Обидно, что мы говорили об этом в сентябре 2024 года.
Возможно, вам стоит учесть замечания по чистоте и переделать ванную комнату.

Плохой опыт. Не обманывайтесь. Фотографии говорят сами за себя.
Пятна на подушках кровати (администратор подтвердил, что подушки не стирали)
Состояние стен, посмотрите фотографии.
В номерах нет горячей воды (вода еле теплая, «это наша горячая вода»)
Мы выразили свое недовольство, нам поменяли номера, и в итоге та же проблема в другом номере. Они хотели вернуть нам деньги за завтрак, но так как он был оплачен Booking, возврат невозможен.
На завтраке подали просроченные продукты! Мое ​​пребывание было 18 мая 2024 года. Сыры просрочены с 5 мая 2024 года! Мы сообщили об этом, они не были так уж шокированы.
Мы сообщили обо всем в Booking, который сделал запрос в заведение на компенсацию для нас. Администратор намеренно проигнорировала наше электронное письмо, когда мы пошли к ней, чтобы сообщить ей о процедуре Booking. В конце концов, именно Booking пришлось нам компенсировать.
Администратор негативно отзывалась об одной из своих коллег, которая собиралась покинуть заведение, что, по моему мнению, было не очень профессионально. Иногда она тоже была не очень любезна с нами.
Оставаясь в отеле на мой день рождения, я превратился в катастрофу. Я вам категорически не рекомендую. Заплатите больше в другом месте, вам будет лучше.
Единственный положительный момент: администратор пришла ночью из-за проблемы с картой, чтобы открыть дверь в наш номер. Кроме этого, все было в порядке.
Это заведение требует настоящей проверки гигиены и удаления этих ⭐️ компанией Atout France!