Мы останавливались в этом отеле на три ночи в канун Нового года, так как специально искали очень уединенное место, где не ожидалось бы никаких фейерверков – мы путешествовали с собакой, которая боится фейерверков. Отель полностью оправдал наши ожидания в этом отношении: не было ни одного взрыва, даже в полночь. Мы были искренне благодарны и счастливы этому.
Мы вдвоем, вместе с нашей собакой, заплатили чуть меньше 1700 евро за три ночи, включая план питания, ориентированный на здоровое питание. Однако стоит отметить, что обед не включен, и в течение дня нет закусок, что обычно в этом ценовом диапазоне. Вместо этого можно заказать закуски в баре – но мы посчитали, что соотношение цены и качества неоправданно. Два маленьких куска багета за 11 евро (см. Фото) показались нам, честно говоря, чрезмерной ценой.
Мы также заранее четко указали на наше пожелание о веганском и безалкогольном питании (я беременна). К сожалению, каждый ужин превращался в стресс. Персонал не говорил ни по-немецки, ни по-английски, и почти каждое блюдо подавали неправильно, что требовало многократных обсуждений и объяснений. В итоге я каждый вечер получал тот же десерт, что и в первый день, что было очень разочаровывающе. В целом, обслуживание больше напоминало обременительное, чем расслабляющее.
Я также упомянул об этих моментах при выезде, но, к сожалению, даже не получил извинений. За такую цену мы ожидаем значительно большего сервиса, внимания и профессионализма.
Это особенно досадно, потому что у самого отеля большой потенциал, и благодаря своему расположению он идеально подходит для спокойного отдыха в новогоднюю ночь – особенно с собакой. Однако, когда сервис оставляет желать лучшего, это, к сожалению, значительно портит все впечатление от пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы вдвоем, вместе с нашей собакой, заплатили чуть меньше 1700 евро за три ночи, включая план питания, ориентированный на здоровое питание. Однако стоит отметить, что обед не включен, и в течение дня нет закусок, что обычно в этом ценовом диапазоне. Вместо этого можно заказать закуски в баре – но мы посчитали, что соотношение цены и качества неоправданно. Два маленьких куска багета за 11 евро (см. Фото) показались нам, честно говоря, чрезмерной ценой.
Мы также заранее четко указали на наше пожелание о веганском и безалкогольном питании (я беременна). К сожалению, каждый ужин превращался в стресс. Персонал не говорил ни по-немецки, ни по-английски, и почти каждое блюдо подавали неправильно, что требовало многократных обсуждений и объяснений. В итоге я каждый вечер получал тот же десерт, что и в первый день, что было очень разочаровывающе. В целом, обслуживание больше напоминало обременительное, чем расслабляющее.
Я также упомянул об этих моментах при выезде, но, к сожалению, даже не получил извинений. За такую цену мы ожидаем значительно большего сервиса, внимания и профессионализма.
Это особенно досадно, потому что у самого отеля большой потенциал, и благодаря своему расположению он идеально подходит для спокойного отдыха в новогоднюю ночь – особенно с собакой. Однако, когда сервис оставляет желать лучшего, это, к сожалению, значительно портит все впечатление от пребывания.