Apparteo Strasbourg

Мне нужен был код доступа, но я его так и не получил. Пришлось срочно бронировать другое место…

Жаль, что я уже забронировал номер, но так и не получил код для доступа к номеру; к счастью, мне помогла очень добрая женщина, которая помогла мне найти господина, который дал мне код от сейфа, который я должен был получить по СМС; к моему великому удивлению, сейф оказался пустым, поэтому ни карты, ни номера я оказался снаружи ни с чем, стыдно было бежать, и, судя по всему, я не единственный, с кем это происходит.

Избегайте этого места любой ценой – адский опыт в Apparteo Strasbourg.
Настоящий кошмар с момента бронирования до (раннего) окончания пребывания. С самого начала обслуживание было безличным и негибким: я пытался поменять одноместный номер на двухместный, но это было невозможно. Ноль сочувствия, ноль решений.
По прибытии катастрофа продолжилась. Номер на седьмом этаже был буквально крематорием. В середине лета, без кондиционера и при температуре 30 градусов в 1:30 ночи, было невозможно спать. Хуже всего то, что стойки регистрации просто не существует. Они не принимают звонки, текстовые сообщения или электронные письма. Я не получил ответа до 6:00 вечера следующего дня, и их лучшим «решением» было предложить жалкий вентилятор, совершенно бесполезный в такую ​​жару.
Как будто этого было недостаточно, чистота оставляла желать лучшего: подушки буквально воняли, как будто их не стирали неделями.
Я забронировал на три ночи и едва выдержал одну. Мне пришлось уехать, потому что жить было невозможно. И, конечно, я все еще жду извинений и возврата денег. Обслуживание клиентов отсутствует.
Короче говоря: избегайте Apparteo Strasbourg, если не хотите испортить себе поездку. Есть хостелы с лучшим обслуживанием, чистотой и базовыми условиями, чем этот предполагаемый апарт-отель.

Очень плохое соединение, не устанавливайте такое медленное интернет-соединение, я больше не вернусь.