Aloft Strasbourg City Centre

Мы останавливались здесь на одну ночь в начале декабря. Родители и взрослая дочь. Номера были в полном порядке, а кровати – удобными. Отель удачно расположен – всего в пятнадцати минутах от основных достопримечательностей. Проблема этого отеля – обслуживание! Обслуживание очень плохое, начиная с ресепшена и заканчивая персоналом, отвечающим за завтрак, и заканчивая менеджером, который давал невнятные ответы. Мы приехали за полтора часа до трёх, и, хотя мы просили, они настаивали на том, чтобы нас приняли только в назначенное время, и даже не пытались проверить, готов ли номер. Следующая встреча произошла за завтраком и стала для нас шоком: исчезли столовые приборы, апельсиновый сок, сыры, значительная часть выпечки и даже яичница-болтунья. Это было до 9:30. Только после получаса ожидания в грязной и неорганизованной столовой нам принесли замороженную яичницу-болтунью со вчерашнего дня. Самым запоминающимся моментом для меня стал разговор с дежурным менеджером, который объяснил, что они принимают большую группу туристов! Никто из персонала, обслуживающего завтрак, даже не попытался объяснить или решить проблему, заявив, что у них сломалась посудомоечная машина. Я никогда не встречал такого безразличия со стороны сотрудников отеля.

Я заселился с друзьями в 3 номера на 2 ночи 1 декабря 2025 года рано утром, в 11:00. Мне сказали, что свободных номеров нет, так как сейчас пик сезона, поэтому я не смог воспользоваться привилегией платинового участника, которая позволила мне заселиться раньше.
1. Когда я заселился в номер в 16:00, на ресепшене меня встретил неприветливый мужчина. Когда я сказал, что мы заселились утром, но нам не предоставили номера, он прямо заявил мне, как учитель ученику: «Если вы заселились, у вас должны быть номера комнат и ключи, так что вы не заселяетесь». Я не для того заплатил за проживание в 4-звездочном отеле, чтобы выслушивать лекции от персонала.
2.1 декабря в 18:00 я спустился на ресепшен (на ресепшене было два сотрудника, один из которых был тем самым, кто заселил меня раньше), чтобы попросить две дополнительные подушки, потому что подушки в номере были слишком мягкими. Поскольку я привык спать на жёстких подушках, мне нужна была дополнительная подушка. Оба ваших сотрудника допрашивали меня так, будто я не имею права просить дополнительную подушку. Я сказал им, что мне никогда не отказывали в дополнительной подушке или подушках ни в одном отеле Bonvoy в мире. В конце концов, они сказали, что все номера забронированы, горничная вернулась в 17:00, и подушки на ночь получить невозможно, но они введут систему и сообщат горничной, чтобы она принесла подушку в мой номер на следующий день. На следующий день подушки мне так и не принесли.

Мы с компанией из 5 человек (трое взрослых и двое детей) остановились на одну ночь в двух смежных номерах: семейном номере и стандартном номере с кроватью размера «king-size». Смежные номера показались нам достаточно просторными. В двух номерах было две двуспальные кровати, одна кровать размера «king-size» и две ванные комнаты. В ванной комнате нет двери, поэтому нет уединения для тех, кто принимает душ, но мы останавливались всего на одну ночь, так что это не было большой проблемой. В номере много розеток для зарядки и USB-портов. Есть хороший мини-холодильник, чайник и кофеварка типа Nespresso. Также был предоставлен многофункциональный инструмент, который очень пригодился.
Расположение очень удобное: отсюда легко добраться до вокзала и рождественских ярмарок. После прибытия из Парижа на поезде мы сели на трамвай D до станции Etoile Polygone, это 5 остановок. Отель находится в одном квартале от отеля. Можно также сесть на трамвай A, но остановка находится немного дальше. Трамваи ходят каждые 8 ​​минут, поэтому мы предпочли подождать трамвай D. Полезный совет: если вы путешествуете большой группой, подумайте о покупке 24-часового трамвайного билета, действительного для 3 человек. Цена составляет 10, 20 евро, и его можно приобрести через приложение CTS Strasbourg.
Трамвай до рождественских ярмарок (маршрут D) делает от 2 до 4 остановок в зависимости от того, какую ярмарку вы хотите посетить. Это было очень удобно.

Удобства чистые и современные.
Персонал очень дружелюбный.
Особенно хочу поблагодарить сотрудников Stephael.
Они лично провели мне экскурсию по отелю и были очень любезны и дружелюбны, обеспечив комфортное пребывание.
Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Страсбурге.

Нам понравилось всё в этом отеле! Прежде всего, невероятно удобная кровать с видом на собор и СУПЕР душ. Расположение довольно хорошее, всего в 1, 5 км от собора. В отеле было невероятно чисто и приятно пахло. Настоятельно рекомендую Lo Stra. Цены более чем разумные.

Мы выбрали этот отель Marriott из-за баллов лояльности, и он полностью оправдал наши ожидания: чисто, современно и удобно, хотя и ничего особенного. Обои с комиксами были необычными — я их не до конца понял.
Из плюсов — блэкаут-шторы с электроприводом, идеально подходящие для сна после смены часовых поясов, и близость отеля к трамвайной остановке. Цена была очень разумной, даже немного низкой, особенно для нового отеля с таким удобным расположением.
Единственный минус: нам не разрешили взять с номера дополнительную плату, например, за товары из бара или магазина. Небольшая сумма, но это было бы приятным бонусом за эти сладкие баллы Marriott!

Как добраться: Если на улице многолюдно/сумерки/дождь, сложно определить, сможете ли вы ненадолго остановиться перед отелем, чтобы выгрузить багаж. Специальной зоны для краткосрочной парковки нет.
Совет для тех, кто приезжает на машине: введите в навигатор адрес улицы Rue de la Colonne. Возможно, вам повезёт найти здесь парковочное место, чтобы довезти багаж до отеля. Вы можете припарковать машину здесь бесплатно до 9 утра. По крайней мере, так было в субботу. При длительном проживании можно припарковаться в другом месте (рядом есть гараж кинотеатра, скидка по купону отеля). Паркинг находится в нескольких минутах ходьбы. Цена разумная.
Номер был очень уютным и чистым. Вид с 7 этажа на Мюнстер просто потрясающий.
Двуспальная кровать размера «king-size», одеяла и подушки удобные и уютные.
Было бы неплохо, чтобы свет включался только в туалете. К сожалению, одновременно включается свет у раковины, что мешает спать.
Также жаль, что нельзя опустить шторы по отдельности или хотя бы частично. Многочисленные панорамные окна с двух сторон, как правило, очень интересны, и вид из них открывается особенный. Окна не зеркальные.
Холодильник работает негромко, но мне не нравится его шум. Его можно было без проблем выключить на ночь одним нажатием кнопки.
Завтрак:
Сервировку и сервировку можно было бы значительно улучшить. Качество выпечки тоже. Мы особенно ценим это во Франции.
Стол для пинг-понга используется в качестве шведского стола по утрам.

Регистрация прошла легко, администратор дала мне отличные рекомендации по поводу блюд, предложила заказать их для меня (и, честно говоря, она пыталась, но они не отвечали – я без проблем забронировал онлайн позже). Номер был чистым. Атмосфера здесь более молодая и модная. Я старый и настолько не модный, что почти возвращаюсь к моде… но не до конца. Но мне показалось, что удобства хорошие, всё было идеально чисто, а кровать удобная. Выезд прошёл легко, и до старого города всего пять минут ходьбы. Может, максимум две минуты до каких-то водных путей. Потрясающе.
Некоторые, сжимая в руках жемчуг, напуганные люди в интернете говорят: «О боже, там же бездомные возле парковки! 1! », но а) бездомные действительно не хотят хлопот, которые могут возникнуть из-за общения с туристами, и б) можно просто заплатить из машины на выезде, минуя платёжные автоматы. Но, пожалуй, поздравляю, что выключил Fox News и отправились в путешествие.
Парковка находится примерно в 8 минутах ходьбы от отеля — 600 метров. Дойти легко, но не совсем рядом. Зато недорого. Я оставил там машину примерно на 40 часов за 30 евро.
Мне не терпелось посидеть в кафе, выпить эспрессо, съесть круассан, покурить и почитать Сатра, поэтому завтрак я не пробовал. Хотя, похоже, людям понравилось. Страсбург был чудесным, этот отель — отличным, и я обязательно вернусь. И я останусь здесь!

Самая большая проблема — окна в спальне не открываются для свежего воздуха. Учитывая разгул COVID, это просто необходимо. Кондиционер работает только на проветривание. Номер не пылесосили каждый день, очень пыльно. Каждый день меняли только полотенца. Интернет был слабым и медленным. Для англоговорящих единственным каналом была «Аль-Джазира». Завтрак для отеля Marriott — просто смех… самый минимум! Цены в баре слишком высокие. Не рекомендую.

Мы остановились в этом отеле на две ночи. Администратор был очень приветлив. Сам номер был отличным.
Великолепный вид на собор, качественное постельное белье и просторная душевая. Несмотря на близлежащую кольцевую дорогу, шума от дороги не было.
Трамвайная остановка также находится рядом (5 минут пешком), как и торговый центр Rivetoile, который находится через дорогу.
Из недостатков можно отметить завтраки, которые можно было бы улучшить, сделав их более разнообразными и, прежде всего, более свежими продуктами.
Рекомендую этот отель ☺️

«Отличное пребывание в отеле Aloft Strasbourg»
Я прекрасно провел время в отеле Aloft Strasbourg! Меня тепло встретили сразу после регистрации, и на протяжении всего пребывания я чувствовал себя окруженным заботой благодаря дружелюбному, внимательному и всегда отзывчивому персоналу. Все сотрудники сияли улыбками и всегда были готовы ответить на вопросы или дать советы по Страсбургу.
Мой номер на 6-м этаже стал настоящей находкой: современный, очень чистый и комфортабельный, с потрясающим панорамным видом на город и прямо на собор. Просыпаться каждое утро с таким видом было просто незабываемо.
Расположение отеля также идеально: я мог дойти до многих мест пешком или легко доехать на трамвае. Вечером я наслаждался непринужденной атмосферой в баре отеля.
Для меня здесь всё идеально – современная атмосфера, отличный персонал, отличное расположение и отличное соотношение цены и качества. Я сразу почувствовал себя как дома и обязательно вернусь!
H. C.

Этот отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от старого города и в отличном месте. Просторный вестибюль с необычной зоной, где подают завтрак. Предлагается стандартный выбор блюд, от континентального завтрака до нескольких горячих блюд, которых хватило нам на то, чтобы продержаться до обеда. Номер был компактным, но в нём было всё необходимое. Лифты немного странные! Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень любезным. Если у вас есть время, покатайтесь на электросамокатах! Это был отличный день!

Отель хороший — расположение отличное — 10 минут до старого города, свежий, современный.
Плюсы : удобные кровати, хорошая звукоизоляция между номерами, блекаут шторы, довольно хороший завтрак. Выбор не большой, но все вкусно.
Минусы: в туалете нет вентиляции и звукоизоляции с комнатой — это ужасно. Нет отдельного света в сан узле, поэтому когда включаешь свет — светло и в комнате. Не продуманы такие моменты.

В номерах нет шкафов или чего-либо, что должно быть в гостиничном номере, например, тапочек, расчески, зубной щетки и т. Д. Хотя мы были с ребенком, нам предоставили кровать, что было приятно, но наш ребенок даже руки помыть не мог. Нужно было хотя бы ступеньку поставить. Уборка в номере ужасная. Они заправляют кровать и оставляют после себя беспорядок. Невозможно понять, убран ли номер! В номере есть кофемашина, но она заканчивается после двух капсул, а новых на следующий день нет. Это понятно? Мы что, должны заселиться и выехать на день?! Расположение хорошее, рядом с трамвайной остановкой, и больше ничего хорошего я не видел. Мне совсем не понравилось, и я больше там не остановлюсь.

Приятный и отзывчивый обслуживающий персонал. Чистое и организованное пространство. Парковка ограничена, но её можно найти, если внимательно прочитать условия и воспользоваться приложением. Удобнее всего воспользоваться парковкой кинотеатра.
Если вы чувствительны к резким запахам, имейте это в виду. К сожалению, я больше не могу останавливаться в отелях Aloft из-за резкого запаха моющих средств, используемых в лифте и общественных зонах. Мыло для рук и шампуни также имеют настолько резкий запах, что от одного мытья рук у меня заболело горло и началась мигрень. Это печально, ведь Aloft когда-то был недорогим отелем, ориентированным на молодых специалистов и людей среднего возраста.

Я указал время заезда в номере на 14:00, но мне постоянно говорили, что нужно заселиться в 15:00, потому что не могли меня впустить.
Когда я вошёл в номер, он выглядел чистым, но внутри было так сухо и пыльно, что я не мог спать, и у меня текло из носа.
Если вы выберете этот вариант размещения, у вас может быть насморк весь день, и вы не сможете насладиться поездкой.
Я пытался воспользоваться кофейником, но в нём плавало столько странных посторонних веществ, что я не смог им воспользоваться.

Мы остановились в отеле на одну ночь с двумя детьми. Расположение хорошее, примерно в 15 минутах ходьбы от центра. Номер был красиво оформлен и просторный. К сожалению, некоторые электроприборы были повреждены, что могло быть довольно опасно. Завтрак был нормальным, слишком дорогим для такого выбора. Парковка напротив отеля стоила 24 евро за ночь.