Mercure Strasbourg Aéroport

Отель удачно расположен, обеспечивая быстрый и легкий доступ к аэропорту и центру Страсбурга.
Персонал очень дружелюбный и профессиональный.
Отель находится в очень плохом состоянии, здание старое, а в номерах по всей стене плесень, поэтому будьте осторожны при проживании и убедитесь, что в номере нет плесени.

Недолгое пребывание, всего одна ночь, но этого достаточно, чтобы оценить обслуживание персонала отеля на ресепшене, в ресторане и во время завтрака. Персонал был очень дружелюбным, а еда – очень высокого качества: оформление, качество ингредиентов… Короче говоря, мне очень понравились ризотто и сырная тарелка, даже заказанные через обслуживание в номер, и я обнаружил такое же качество продуктов на следующее утро за завтраком (например, свежие фрукты были превосходны). И наконец, в номере была комфортная температура.
Отель удачно расположен, недалеко от Страсбурга и очень близко к аэропорту. Просторная парковка.
Лично мне понравился выбор свежих цветов на ресепшене и у входа в ресторан.
Спасибо, и до скорой встречи!

«Подержанный», но вполне приемлемый отель. Просторный номер с удобной кроватью. Внимательное обслуживание и очень обильный, качественный завтрак. Большая охраняемая открытая парковка с зарядными устройствами для электромобилей. Обратите внимание: ресторан не работает по выходным, но поблизости есть альтернативы. Хорошее место для остановки.

Номер был очень просторным и элегантно оформленным. Расположение отеля – всего в нескольких минутах езды от центра города – было очень удобным. Есть зарядная станция для Tesla. Завтрак «шведский стол» был разнообразным и вкусным. Персонал был внимательным и дружелюбным. В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием; всё было идеально.

Территория вокруг – трава, деревья, кусты, даже небольшой огород – просто рай, особенно в такую ​​жару и недалеко от межштатной автомагистрали! Номера комфортабельные и оснащены эффективными кондиционерами! Завтрак «шведский стол» великолепен, а персонал – замечательный, профессиональный, дружелюбный, приветливый и искренний, без исключения!
К тому же, моего тихого, воспитанного золотистого ретривера везде встречали очень тепло.
Как замечательно! Это был один из моих лучших отелей, а я проработала бортпроводницей в крупной американской авиакомпании 20 лет.
Спасибо!

Здравствуйте!
Как только я приехал, меня сразу поразила безупречная чистота номера. После тёплого приёма я насладился завтраком, который действительно достоин четырёхзвёздочного заведения.
Несмотря на большую группу гостей, официантка обслуживала профессионально и с неизменной улыбкой.
Одним словом, ваша команда просто исключительная, и я с нетерпением жду возвращения.
Большое спасибо всем вам.

После неудачного проживания в другом отеле накануне вечером, прибытие сюда было словно глоток свежего воздуха. Номера были безупречно чистыми, очень просторными, кровати невероятно удобными, а гостеприимство персонала было на высшем уровне. Один из них сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание поистине незабываемым. За 100 евро за ночь это просто потрясающее соотношение цены и качества. Мы обязательно вернёмся!

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле. Большим плюсом было наличие двух отдельных комнат, соединенных дверью, в каждой из которых были удобные настоящие кровати (а не диваны-кровати). Единственной проблемой, которая меня беспокоила, была раздвижная дверь, которая закрывала либо ванную, либо туалет, но не то и другое одновременно. В целом, это был приятный опыт.

В конце концов, отель находится не так уж близко к аэропорту.
Хорошо, что есть зарядные станции для электромобилей, но парковка была заполнена, за исключением этих мест.
Номера просторные и хорошо звукоизолированы.
Что касается экстерьера, то отель выходит на шоссе, а бассейн выходит прямо на парковку. На самом деле это не вызывает у вас желания воспользоваться этим. Ну, тут не было никаких сомнений, ведь был март. Очень приятный персонал, как на ресепшене, так и за завтраком.

Это вполне нормально. Соотношение цена-качество могло бы быть немного лучше. Имеется большая парковка. Хорошие завтраки и мероприятия — например, дегустация меда. Но предложение могло бы быть и больше. Приятный персонал и хорошее обслуживание. Это немного устарело. Холодильника в номере нет. К счастью, погода была довольно прохладной, поэтому я вынес напитки на улицу. Ванная комната явно изношена.

Нас было 6 взрослых, один новорожденный и ребенок 2 лет. Я забронировал три номера, но система автоматически выдала мне дополнительный 4-й номер, когда я попытался объяснить, что четвертый номер не нужен, так как дети слишком малы, чтобы спать одни, и изменить бронирование было невозможно. В 2 из 4 номеров не работало отопление, в одном из них нам дали дополнительный электрический обогреватель. На детских кроватках не было одеял, и когда я спросил, в ответ было, что у нас нет маленьких одеял для детских кроваток. В одном из номеров было почти невозможно принять душ, так как вода текла струями, фен также не работал. В целом впечатления определенно не 4*.

Интерьер отеля оставил позади свои лучшие дни. На ковре явные следы износа, сифон в ванной капает, потому что он проржавел. Кожа на кресле в комнате отслаивалась.
Все бы было хорошо, если бы персонал был хотя бы дружелюбным. Совершенно перегруженные сотрудники, которым срочно необходимо обучение управлению гостями. Вскоре после 9 часов утра в воскресенье сработала пожарная сигнализация. Никто ничего не сказал. Краткая информация о том, что это была ложная тревога, была бы уместна, учитывая оглушительный шум. Персонал просто проигнорировал это.
Мой абсолютный недостаток: из нашей комнаты унесли 3 сувенирных стаканчика. Такое может случиться, но на неоднократный вопрос, где они были — в них явно было видно, что это не гостиничные блюда — последовало лишь пожимание плечами. Мы просили вас спросить. Но ничего. Персоналу просто было все равно. Желание помочь не очевидно! Кстати, дорогая группа Accor, если ты все-таки появишься, мы будем рады твоему возвращению. Потому что мы за это тоже заплатили деньги!
Выбор на завтрак был приемлемым, к чему мы больше привыкли в Mercure. Атмосфера в ресторане была торопливой и негостеприимной.
Мы определенно не вернемся. Для постоянного клиента Accor это был абсолютный минус!

Очень практичный отель, расположенный недалеко от аэропорта Страсбурга и в 15 минутах от центра Страсбурга.
В отеле есть все удобства, включая летний бассейн.
Команда дружелюбная и профессиональная, демонстрирует чувство коммерции и гостеприимства.
Номера, как и ожидалось.
Качественный завтрак.

Все прошло очень хорошо. Номера были чистыми, и мы очень хорошо ели в ресторане, жаль, что он не работает по вечерам в выходные дни, так как в торговом районе не так уж много ресторанов.

Номера просторные. Однако ковер необходимо заменить. Кресло удобное, но имеет следы износа. Ванная комната достаточного размера. На завтрак небольшой выбор. Вкус яичницы мне совершенно не понравился. Прием был очень дружелюбным.

Отель очень удачно расположен и имеет просторную парковку, где можно припарковать большие автобусы. Существует множество электрозарядных станций TESLA. Номера большие, отремонтированные превосходно. Персонал дружелюбный и готов немедленно решить любую проблему, возникающую во время пребывания. Постельное белье и полотенца очень чистые, гель для душа очень хорошего качества. Персонал в баре отеля очень добрый и дружелюбный. У меня было 4 ночи с 18 друзьями, и все было исключительно. Благодарим вас, дамы и господа, за ваше время и внимание к запросам нашей группы. Мы вернемся с любовью!

Я забронировал стандартный номер за более чем 200 евро в день на 5 дней, чтобы посетить один из самых известных рождественских рынков в Европе. Комната, которую нам дали, была ужасной. Последний ремонт был, вероятно, в 90-х годах. Ужасный запах влажности, холодная комната, недостающие предметы мебели, ужасная ванная. Это был один из худших впечатлений, которые я когда-либо испытывал в отелях, особенно в отелях 4*. Просто ужасно!
Когда я спросил на стойке регистрации, они сказали, что это то, что я зарезервировал. За более чем 200 евро в сутки за 4* они просто не смогут предложить такой ужасный номер никому. Ужасный отель! Ресторан тоже очень плохой. Хороший персонал, однако. Бегите в основную комнату. Администратор сказала, что у них 10 ужасных номеров (называемых стандартными), подобных этому. Вероятно, для гостей, которые никогда не вернутся.