Citadines Eurometropole Strasbourg

Отличный отель, отличный завтрак и отличный спа-центр. Мы прекрасно провели выходные.
Однако будьте внимательны на ресепшене. Вечером дежурный сотрудник предоставил нам неверную информацию, особенно относительно времени завтрака. При нашем отъезде нам просто сказали: «Всё в порядке»… казалось, никому до нас не было дела. Тем не менее, мы были очень честны, так как они забыли взять с нас плату за обслуживание номера накануне.
В номерах и в отеле в целом холодно (хотя мы приехали из гор). Мы не снимали свитера в номере, даже при включенном на полную мощность отоплении.
Огромный плюс спа-центра: персонал очень профессиональный и внимательный.
Завтрак очень щедрый.
Номер комфортабельный.
Если эти недостатки будут устранены в ближайшее время, отель будет идеальным.
Я всё равно рекомендую его.

Я останавливался в этом отеле на выходные. В целом, всё прошло хорошо, но всё же хотел бы отметить некоторые моменты, требующие улучшения, особенно для заведения, позиционирующего себя как 4-звёздочный.
Недостатки:
Персонал ресепшена явно не соответствовал ожидаемому уровню. За такую ​​цену мы получили очень мало информации об отеле и выбранных нами услугах. При выезде не было никаких вопросов о нашем проживании, только одно: «Всё для нас, больше ничего платить не нужно, до свидания». Этот непрофессионализм оставляет неприятное впечатление.
В номере возникло несколько проблем:
Слив в раковине в ванной был полностью засорён. Как только мы включали воду, она сразу же стекала в раковину (см. Фото). Чистка сифонов и сливов просто необходима, так как это очень неприятно.
Телевизор не работал, не было ни одного канала (см. Фото). Когда мы спустились на ресепшен, нас встретил администратор. Даже не посмотрев, он сказал, что не может поменять нам номер, хотя мы просили совсем не об этом; нам просто нужен работающий телевизор. Он повозился с пультом, потом со своим телефоном, и каналы внезапно появились. Когда я спросил его, что он сделал, он ответил, что ничего не трогал, хотя явно пользовался приложением для управления на телефоне. Через пять минут после его ухода телевизор снова перестал работать. Мы снова попытались позвонить на ресепшен, но ответа не было. В конце концов, мы сдались.

Номер был чудесным, больше напоминал квартиру. Ванная комната была просторной, но с несколькими небольшими недостатками, которые нас не смущали.
Раскладной диван-кровать был немного непрактичным, потому что прогибался посередине, и мои дети скатывались бы на него ночью, если бы мы не набили его подушками. Бассейн с сауной и парной был отличным, но его нужно было бронировать и платить дополнительно.

Я был очень приятно удивлен размерами апартаментов. Мои пожелания были учтены, и, должен сказать, я оценил тишину и покой, которые были для нас жизненно необходимы. Бассейн в реальности кажется меньше, но его более чем достаточно, персонал очень дружелюбный, расположение идеальное, а парковка огромная. Единственным недостатком была уборка, которая была крайне нерегулярной: чистая посуда всё ещё оставалась в посудомоечной машине, на диване были комки пыли, остатки еды за микроволновкой и крошки в шкафу, где стоит тостер. Жаль, что не было метлы; совок был совершенно неудобным, но мы бы с удовольствием вернулись.

Мы с женой и двумя детьми (3 и 6 лет) провели там 3 ночи во время осенних каникул. В целом, впечатления были замечательными. Апартаменты, в которых мы остановились, были невероятно чистыми, маленькая кухня была прекрасно оборудована (даже с хорошей духовкой и вместительной морозильной камерой), бассейн и сауна тоже были чистыми. Завтрак хороший (все очень приветливые каждое утро), а когда вы доберётесь до автобуса и трамвая (25 минут), имейте в виду, что вы в центре города. На ресепшене иногда бывает многолюдно, но в целом всё очень хорошо. Мы обязательно вернёмся.

Поистине превосходный отель с полностью оборудованным номером. Завтрак тоже был превосходным. В целом, роскошный отель, расположенный недалеко от двух автобусных маршрутов, которые легко, быстро и недорого доставят вас в центр Страсбурга (даже вечером). Вы можете бесплатно припарковать машину в хорошо организованном, чистом и безопасном гараже под отелем.
Обратите внимание, что для доступа в отель вам понадобится французская экологическая наклейка. Она стоит всего 5 евро, включая доставку, но её оформление занимает некоторое время. К сожалению, я узнал об этом слишком поздно, но дружелюбный ночной портье очень помог мне в ночь после прибытия, оформив временную экологическую наклейку по прибытии. Большое спасибо персоналу, надеюсь увидеть вас снова!
Единственный минус, который я могу отметить, — это плохое состояние ванной комнаты (небольшая проблема, но всё же). Унитаз требовал замены, а зеркало висело в 6:30. Персонал на воскресном завтраке «шведский стол» также сильно отставал от графика, и некоторые блюда не пополнялись вовремя. У меня лично с этим проблем не возникло, но всё же стоит отметить. Казалось бы, отель должен заранее знать, сколько гостей будет завтракать утром, и, следовательно, иметь возможность легко адаптировать свои предложения соответствующим образом.

Недавно я останавливался в отеле Citadines и в целом остался очень доволен 🌟. Расположение идеальное, рядом с остановками общественного транспорта и местными достопримечательностями 🚉. Номера просторные и хорошо оборудованные, со всем необходимым для приятного отдыха 🛌. Персонал был приветлив и всегда готов помочь 😊. Однако есть небольшие улучшения в плане уборки 🧹. Рекомендую этот отель для комфортного и комфортного проживания 👍.

Отличные выходные в этом отеле. В 15 минутах от всего. Номера очень чистые и новые. Не дайте себя обмануть, как нас, дополнительной платой за бассейн (10 евро в час с человека). Персонал очень внимательный, а подземная парковка с удобным доступом и достаточным количеством мест.

Чудесное открытие!
Отель со множеством преимуществ! Современный, гостеприимный, с действительно идеальной секцией апарт-отеля. Апартаменты, в которых мы остановились, были просто идеальными: очень хорошо оформленные, удобные постельные принадлежности, полностью оборудованные и современные технологии.
Небольшое дополнение, которое мы действительно оценили: персонализированное сообщение на телевизоре в номере, действительно приятный штрих!
✅ Завтрак «шведский стол» очень щедрый, а столовая приятная.
✅ Бассейн идеально подходит для охлаждения.
✅ Просторная бесплатная парковка, настоящий плюс!
Мы обязательно вернемся!
Спасибо.
🇧🇪

Идеальное пребывание, мы настоятельно рекомендуем его!
Мы нашли отель просто превосходным! Персонал был чрезвычайно гостеприимным и внимательным, что действительно имело значение. Номер, постельное белье и весь отель были безупречно чистыми. Большой плюс: парковка всегда была доступна и имела много места, очень удобно! Спа был отличным местом для отдыха, а завтрак был действительно вкусным и разнообразным. Мы определенно вернемся!

Немного далековато от центра, но автобусная остановка всего в 10-15 минутах ходьбы, для путешественников с автомобилем есть безопасная подземная парковка. Номер был просторным, с потрясающей террасой и большой ванной комнатой. Единственное замечание по поводу кровати — два одеяла лучше, чем одно 😉 Спа-зона была хорошей, не перегруженной, понравились варианты массажа в бассейне. Хамам, к сожалению, не работал, но сауна была хорошей 😊 Хотелось бы, чтобы некоторые сотрудники были немного дружелюбнее к туристам, которые не говорят по-французски.

Спа не оправдал наших ожиданий. Прежде всего, HAMMAN вышел из строя. Тогда недостаточный уровень воды в бассейне был явно проблематичным. Это не только испортило эстетику помещения, но и ограничило возможности купания. Массажные форсунки, активируемые кнопкой, разлились по поверхности воды и забрызгали даже стоящего в стороне от форсунок купающегося.
Напитки, обычно доступные в зоне отдыха, здесь находились только на выходе, что непрактично и нарушает ощущение непрерывного отдыха. Доступ к гидратации должен быть проще и интегрирован в путь к благополучию.
Сауна работала исправно, температура около 92-94°. 20 шезлонгов вокруг бассейна удобны и дополнены 4 креслами.
Кабина для переодевания приятная и чистая. Для клиентов доступны шкафчики с ключами.
Комната просторная и чистая, хорошо оборудованная, однако место для размещения туалетных принадлежностей немного ограничено.
Ресторан гостеприимный, а персонал очень дружелюбный.

Красивый отель. Завтрак «шведский стол» не оставляет желать лучшего: продукты без лактозы, халяль и без глютена. Все действительно здорово. Комната была чистая и красиво обставленная, даже с небольшим балконом. Персонал очень дружелюбный и очень старается, если вы не говорите по-французски. Немецкий и английский вообще не были проблемой. Оздоровительный центр также был очень красивым и чистым. Также очень тихо вечером. Бар также не оставляет желать лучшего. Очень приятный бармен и отличное меню. В общем, я определенно рекомендую этот отель. На общественном транспорте до собора в Страсбурге было всего полчаса. Единственное, что мне кажется немного неудачным, это маленькое меню на ужин. У каждого курса есть 3 варианта выбора, но меню всегда действует еженедельно. Так что, если вы останетесь там дольше 3-х вечеров, вам обязательно подадут одну и ту же еду дважды. Тем не менее это было вкусно.

Очень хороший отель с баром и рестораном. Номера современные и чистые и, прежде всего, очень тихие. Завтрак "шведский стол" предлагает богатый выбор, включая блюда национальной кухни. Вы также можете воспользоваться бассейном или спа-центром за дополнительную плату. К сожалению, расположение довольно отдаленное, и чтобы добраться до центра, нужно несколько поездок на поезде и автобусе.

Это прекрасный отель, очень новый и современный в сказочном месте. Парковка удобная, с хорошей зарядкой для электромобиля. Ресепшн очень эффективный и дружелюбный. Прекрасный номер с большим холодильником и микроволновой печью, огромной кроватью и очень хорошей ванной комнатой. Бар и бармен были превосходны, прекрасная обстановка, большой спортивный телевизор, но не слишком громкий. Он дал хорошие рекомендации по пиву, с идеальным дружелюбным обслуживанием. Однако самым ярким моментом был ресторан. Я не ожидал такой хорошей еды и обслуживания за такую ​​хорошую цену. Стейки были просто идеальными с очень хорошим перечным соусом, отличный выбор вин. Я бы настоятельно рекомендовал это место для посещения Эльзаса и Страсбурга. Но также идеально подходит для остановки. Безупречный.

Все отлично. Очень удобный матрас, удобный, тихий и хорошо оборудованный номер. То, что убирали не каждый день (услуга платная), не было проблемой.
Однажды вечером мы ели в ресторане: предложений не много, но хорошие блюда из качественных продуктов. Завтракать мы не стали: честно говоря, 18 евро на человека показались чрезмерными!

Он очень чистый, красивый, действительно хороший четырехзвездочный. Частная парковка 👍
Великолепная комната 😂отличная кровать👍вторая кровать отличная👍кузены отличные👍. В номере чисто, ни пятнышка 👍. Ванная очень чистая 👍. В наличии кофе, холодильник, посуда, микроволновая печь👍. Отличное мыло👍
Я работал в Air France, побывал в нескольких странах, особенно африканских, с 5 звездами и дворцами. Я могу сказать вам, что простота этого варианта делает его лучшим. В моем топе 3😉 да, там.
Бассейн очень хороший 🤩